運營商流量經(jīng)營定調(diào)增量市場 精細化服務(wù)步入正軌

　　“流量經(jīng)營”一詞在移動互聯(lián)網(wǎng)時代大家都耳熟能詳，隨著OTT業(yè)務(wù)給運營商帶來的沖擊更加顯而易見的，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也已經(jīng)成為運營商收入增長的重要來源。運營商在如何改革智能管道“變現(xiàn)流量價值”的道路上也一直在探索和不斷深化。

　　拓寬流量經(jīng)營增量市場

　　根據(jù)三大運營商2012年的財報顯示，中國移動2012年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營收較2011年增長了19.4%，占據(jù)中移動營收比例達29.7%。其中無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)流量比2011年增長187.6%，收入比上年增長53.6%，占營運收入比重達到12.2%。中國電信去年移動業(yè)務(wù)收入為1178.26億元，較2011年增長42.5%；移動互聯(lián)網(wǎng)接入收入為198.8億元，較2011年增長49.5%。中國聯(lián)通全年移動數(shù)據(jù)流量同比增長92.0%。由此看出，運營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速增長，提升數(shù)據(jù)流量價值成運營商的重中之重。

　　近日，中國電信針對境外來華游客推出了“翼游中國”業(yè)務(wù)，為國際入境游客在中國旅行期間提供3G無線路由器及數(shù)據(jù)流量套餐的租賃服務(wù)。用戶可使用手機、PAD、筆記本等支持WIFI的設(shè)備任意上網(wǎng)，套餐最低一檔位3天99元含300M流量。

　　運營商在謀劃流量經(jīng)營市場上也一直在嘗試著轉(zhuǎn)變思路，中國電信此舉意在挖掘境外來華旅客，這部分市場規(guī)模也不小，而且針對的人群對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求也很大。電信推出的“翼游中國”業(yè)務(wù)既能解決由于高額的國際漫游資費導(dǎo)致入境游客無法無線上網(wǎng)的問題，同時能增加流量帶來的收入。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，2012年全年，國內(nèi)入境游客規(guī)模達1.32億人次，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求總量預(yù)計達百億人民幣。

　　運營商流量經(jīng)營日趨精細化

　　在深挖存量市場變現(xiàn)流量價值的同時拓寬增量市場，這也意味著運營商在流量經(jīng)營思路上的轉(zhuǎn)變，而且流量經(jīng)營服務(wù)精細化也是大勢所趨。

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的快速增長對運營商來說既是機會也是挑戰(zhàn)，提升流量變現(xiàn)的價值是運營商當前的重點。

　　運營商雖然在OTT業(yè)務(wù)創(chuàng)新和布局上落后互聯(lián)網(wǎng)廠商一步，但在流量經(jīng)營上也開始推陳出新，針對不同的人群不同的市場開始精細化服務(wù)。

　　此前不久，中國電信推出了積木套餐，中國移動推出了自選套餐，用戶可自主選擇并定制通信資費，語音、流量、短信和3G應(yīng)用隨意搭配，將套餐的搭配權(quán)還給用戶還給市場。同時在今年中國電信還在全國范圍內(nèi)推出“飛Young純流量”， 這是一款純流量套餐計劃。據(jù)了解，“飛Young純流量”配備了專屬的國內(nèi)流量、語音和短信三種可選包供用戶選擇，每種可選包有兩個檔次，將盡可能滿足用戶的各種通信需求。

　　另外，此前中國聯(lián)通與搜狐視頻合作推出視頻流量包合作計劃，與樂視網(wǎng)合作推出了“北京聯(lián)通樂視流量包月服務(wù)”，運營商與OTT企業(yè)共同開啟“流量+內(nèi)容”的商業(yè)模式。

　　這一系列的流量服務(wù)措施都表明了運營商提升流量服務(wù)價值的決心，隨著3G市場的成熟，以及未來4G市場的發(fā)展，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入將占據(jù)運營商收入的比重會越來越大，運營商在流量經(jīng)營上還需花更多的心思。

來源：通信世界網(wǎng) 作 者：魏慧

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