在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展初期,人們就已經(jīng)開始了一些應用,包括在諾基亞的Symbian階段就是如此了,比如移動QQ,移動MSN等等,后來還有飛信,但都沒有真正地發(fā)展起來。這也是因為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展初期就是對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的嫁接和移交。沒有成功也是因為人們發(fā)現(xiàn)二者沒有實質(zhì)的區(qū)別,僅僅是把屏幕進行了轉(zhuǎn)化罷了。
不過,進入到智能手機膨脹之后,移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)生了新的改變。尤其是蘋果iPhone和iPad的出現(xiàn),大量的APP應用開始改變?nèi)藗儗σ苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的再認識。而米聊的出現(xiàn),以及小米在小眾市場的一種象征性成功也讓我們對移動互聯(lián)網(wǎng)市場有了新的認識。其中最主要的一種改變就是微信的火爆。短短兩三年的時間,微信就突破了3億用戶,這種近乎井噴式的發(fā)展讓我們看到了移動互聯(lián)網(wǎng)市場的真正價值和發(fā)展優(yōu)勢。
互聯(lián)網(wǎng)實驗室發(fā)布了《微信類移動通訊軟件行業(yè)報告》,報告指出:智能終端的普及,預示著一個新的移動互聯(lián)網(wǎng)正在崛起,這對未來移動互聯(lián)網(wǎng)世界格局有著重要影響,微信類移動通訊軟件脫穎而出呈現(xiàn)出引爆未來的發(fā)展趨勢,成為移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最具有代表性的產(chǎn)品。
新移動互聯(lián)網(wǎng)市場的最大改變就是徹底摒棄了在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)市場的應用和玩法,這也是微信能夠火爆的關(guān)鍵所在。微信的出現(xiàn)徹底改變了人們對移動互聯(lián)網(wǎng)應用的看法,并且一發(fā)不可收拾。微信的出現(xiàn)讓用戶看到了移動互聯(lián)網(wǎng)市場的新應用模式,這種體驗更加貼近用戶的使用習慣,尤其是在智能終端市場的一種應用突破。歸納起來主要體現(xiàn)在幾個方面:
一是私密性。微信類信息內(nèi)容具有私密性特點。從產(chǎn)品基礎(chǔ)功能來看,大部分的產(chǎn)品是作為一款應用于個人社交通信場景的產(chǎn)品,屬于強關(guān)系鏈產(chǎn)品,主要是熟人間聊天交流的工具,因此用戶隱私得到嚴密的保護。從特色創(chuàng)新功能來看,可以用于構(gòu)建弱關(guān)系鏈,即陌生人交友。當然現(xiàn)在的微信群聊是一個例外。
二是準實名性。畢竟是手機上的應用,手機的實名性相對更高,因此微信的準實名性主要體現(xiàn)在:其一是個人的社交關(guān)系。手機通訊錄是微信類軟件好友的核心來源之一,更多應用于通訊錄好友之間的交流,帶有典型的準實名特征。其二是微信類軟件中鼓勵實名交友,提供了個人信息(包括頭像、名字、性別、地區(qū)等)和掃一掃名片等功能,用戶之間可以方便的進行真實身份比對。
三是點對點的人際傳播。即一對一的人際傳播。微信作為一款本質(zhì)仍為即時通信(IM)的應用軟件,用戶更多是基于熟人間的社交,呈現(xiàn)生活化聊天場景。當然現(xiàn)在微信也在加大陌生人之間的交流和溝通。
值得關(guān)注的是,微信雖然非?;鸨?,不過商業(yè)模式還是存在著一些變化,雖然騰訊也一直在尋找著合適微信的模式,并做了一些嘗試,包括公眾號的出現(xiàn)都是一種創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變。目前普遍存在的一些商業(yè)模式是:增值服務(wù)、廣告、API等。成熟的商業(yè)模式主要以如下內(nèi)容呈現(xiàn):收費應用、貼圖、虛擬道具、表情符號、游戲平臺、企業(yè)官方賬號、O2O模式、廣告收費等。微信目前采用的是企業(yè)官方賬號和O2O模式(優(yōu)惠券等)后者一度在LBS的應用中有所呈現(xiàn)。我們看到,微信積極構(gòu)建的是以開放平臺與公眾平臺為基礎(chǔ)的O2O戰(zhàn)略。舉一個最簡單的例子,筆者近日在某院線看西游降魔的時候,就看到了微信會員卡模式,并且直接拿出手機掃描成為會員卡,享受相應的折扣。筆者在院線也看到很多人看到這種模式,進行掃描選擇。這對于未來的推廣無疑有很大的好處。未來,微信會員卡將有可能替代實物卡,成為一種新的生活方式。還有的哥利益微信平臺招攬生意,這都是移動互聯(lián)時代的一種應用模式。另外被公認的商業(yè)價值極具誘惑的領(lǐng)域——游戲,也是微信商業(yè)化布局里的一部分。值得關(guān)注的是,微信或許有可能建立類似蘋果APP store 的商業(yè)圈模式。如果能夠獲得成功,那么騰訊會得到一次質(zhì)的飛躍。
目前,微信的用戶基礎(chǔ)處于絕對領(lǐng)先者的地位,市場格局大勢已定,用戶規(guī)模超過其他產(chǎn)品10倍以上,領(lǐng)導者地位不可撼動。不過,也存在著一些發(fā)展滯脹因素。一是陌生交友引發(fā)社會問題,網(wǎng)上爆發(fā)出很多相應的負面新聞,上當受騙,騙財騙色的皆有之。二是信息過載造成垃圾信息,對于微信群聊筆者就深惡痛絕。大量的推送讓人煩不勝煩。三是個人網(wǎng)絡(luò)隱私問題。微信涉及用戶個人數(shù)據(jù)、隱私信息,如果保存和管理不得當,則存在泄露的可能性。例如對通訊錄和手機備份資料沒有安全設(shè)置或妥善保管。
當然,新技術(shù)的產(chǎn)生總是伴隨負面作用。網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的發(fā)展必然會帶來新的社會問題。微信類移動通訊軟件在提供了通訊便捷功能的同時,也有負面滋生,當然我們更應該看到的是主旋律和正能量,通過技術(shù)、應用和市場的共同努力,微信等類移動通訊軟件的發(fā)展環(huán)境也會進一步提升和凈化。
來源:速途網(wǎng)
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