企業(yè)市場一直是一個令人垂涎的巨大市場,一覽微軟、甲骨文、IBM等巨頭企業(yè)主要利潤來源即可知其肥美碩大無匹。微信的東家騰訊也關注并在此領域耕耘多年,TM,RTX,企業(yè)QQ步步為營,日復精進。
騰訊在企業(yè)市場的周邊布局方面,企業(yè)郵箱、企業(yè)網(wǎng)盤、企業(yè)OA管理、企業(yè)知識共享平臺等通訊和協(xié)作類工具,基本構建了一張立體而完善的平臺級功能網(wǎng)絡,貌似只要企業(yè)一旦“觸網(wǎng)”就會從此再難脫離。但是,至今為止貌似騰訊的努力還未收獲輝煌。這是為什么呢?
國內幅員遼闊,奇葩眾多,企業(yè)無數(shù),微小居多。這邊神奇土地養(yǎng)育成長的土炮老板們習慣了能不付則不付,不能幫他賺錢再打賞你一點的一切都是此路不通,什么知識產權、什么知識就是力量、什么應該為腦力付費……在他們那里啥也不是!
但是土炮老板們的另一面又是那么的豪爽大方,可以頓頓燕鮑翅,可以在K房醉生夢死,可以泡妞送車送房,只要能讓他們覺得有面子感覺爽!
那么前面扯了一地的蛋和微信有五毛錢關系么?有,而且貌似還有一點宿命的味道。QQ雄踞國內個人IM領域龍頭無可匹敵,但是在移動年代移動QQ還不能擊中屌絲們的紅心,令他們從意識形態(tài)的高度簇擁移動QQ。
而微信一出,橫掃江湖,誰與爭鋒!移動終端+語音這種誕生之地和角度的不同讓微信殺出了一片大好天地。經(jīng)過筆者的研判,我覺得Allen Zhang可以這樣搞!以移動終端+語音去逆襲顛覆企業(yè)市場!
事情的起源來自一個土炮集團的土炮老板朋友,以下且稱為A集團和A老板吧。A集團是一個零售集團,有員工數(shù)百,初具全國多城市營業(yè)格局。企業(yè)員工普遍文化素質不高,A老板也好不了多少,A老板雖然平日iPhone、IPAD不離手,但email從來都要助理打印-手寫-掃描回復水平。
在A集團中,各種企業(yè)信息化和規(guī)范化工具都無法扎根結果,但是日益龐大的人員和零售布局又無時無刻不逼迫著他們要從人治、喊話進化到現(xiàn)代化信息化。一日筆者和A老板喝茶聊天,期間見A老板頻繁掏出iPhone用微信頻頻喊話
“小張,你看看李總那邊設計進展如何了?”
“黃總,這個月我們的現(xiàn)金情況如何?”
“小錢啊,后天的會議你開始安排,協(xié)調好告訴我”。
A老板見到我詫異的眼神,很神清氣爽的說到“這個好,這個好!我只管說話,他們辦好給我回話是了”!于是乎,筆者前后又問了問A老板的助理和另外幾個熟悉的高管,發(fā)現(xiàn)A集團在A老板的推動下,推行變革了他們的內部辦公流程。
大致構架為:A老板/語音喊話層—助理/語音+文字+OA交互層—其他/傳統(tǒng)OA層。這是一個天才的創(chuàng)新架構,語音喊話層既延續(xù)了土炮老板喊話為主的溝通方式又疊加了可以向數(shù)十數(shù)百甚至數(shù)千人人喊話的精神快感,古時候皇帝向大臣太監(jiān)下旨不過如此。
助理則是一個跨界交融和交互轉化的關鍵層,老板朝下是語音司令,助理則跟蹤執(zhí)行進展,并在各個節(jié)點輔助反饋(至于是語音還是文字,則由助理酌情掌握);土老板和規(guī)范化企業(yè)OA的打通融合就在助理層實現(xiàn)。其他非老板和助理的人士,自然是用企業(yè)規(guī)范的OA承載開展業(yè)務,努力的做個稱職打工人士。
剛才說的個案只是一束光芒,要想萬丈則建議微信狠抓深挖并補足如下一些建議。
第一:去他媽的企業(yè)信息化,現(xiàn)在我們要服務土老板對馬仔喊話,土老板付錢買的是快感、新潮感、優(yōu)越感,這一點絕對是商業(yè)模式的“一個中心”。此處立意,我們能吃到跨國企業(yè)之外的本土大中企業(yè),更能吃到以前企業(yè)規(guī)模太小不能去吃的微小企業(yè)(這點的商業(yè)模式跨度嘆為觀止),而且改變了老板的埋單預算!土老板從來都不會情愿為企業(yè)信息化埋單,卻又癡迷于為自己的享受埋單!
第二:在助理層要好好琢磨如何令助理實現(xiàn)語音+文字的無縫編輯對接,做到老板只管喊,助理可以以語音為憑據(jù)規(guī)范的撰寫出“圣旨”下發(fā)。
第三:收編一套OA系統(tǒng),改寫琢磨如何將OA也移動端化,雖然土老板不懂但是我們一定要前瞻適應時代潮流的變化。
第四:微信4.5對于語音的一些應用令我們耳目一新,相信這些已經(jīng)嶄露應用背后的角度和立意還能再行發(fā)掘出一些令人貼心到呻吟的應用。這些應用能擊中個體的應用同樣在企業(yè)中也會存在極大殺傷力。
雖然本文只是拋磚之作,但是其背后的思索是以產品的角度進行觀察換位思考。如同瑪雅人預言的世界末日其實代表新紀元之新生,專注思考用心顛覆,有大片的傳統(tǒng)商業(yè)領域等待我們開疆擴土!有清醒自我認知,善于持續(xù)思考,有執(zhí)行力者歡迎與筆者為友,一同觀察系統(tǒng)性的時代機遇,有緣則共同踐行。
來源:CIO時代網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)
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