云通訊平臺(tái)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)通信平臺(tái)結(jié)合的先行者

近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)正在受到猛烈沖擊，尤其是OTT企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的擠壓非常明顯，使得運(yùn)營(yíng)商的各種業(yè)務(wù)受到了很大挑戰(zhàn)。在這種大環(huán)境下，去年6月，工信部正式發(fā)布了《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》，提出將引導(dǎo)民資通過(guò)多種方式進(jìn)入電信業(yè)，積極拓寬民間資本的投資渠道和參與范圍，鼓勵(lì)民間資本以參股方式進(jìn)入基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。而今年1月8工信部公布的《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》（征求意見(jiàn)稿）進(jìn)一步細(xì)化民資進(jìn)入電信業(yè)的方式和路徑。有業(yè)內(nèi)人事預(yù)計(jì)，虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照或?qū)⒔衲晡逶骂C發(fā)，試點(diǎn)期初定兩年。

當(dāng)更多的人還在討論虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照何時(shí)發(fā)放，哪些企業(yè)能獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的時(shí)候，已經(jīng)有一些企業(yè)開(kāi)始行動(dòng)。近日，在由人民郵電出版社信通傳媒主辦，通信世界網(wǎng)、《電信技術(shù)》雜志、《電信科學(xué)》雜志、《通信世界》周刊等媒體組織的“2012中國(guó)通信業(yè)評(píng)選活動(dòng)”中，云通訊平臺(tái)榮獲《2012中國(guó)通信業(yè)成功解決方案評(píng)選：成功應(yīng)用獎(jiǎng)》。云通訊平臺(tái)為北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司提供的互聯(lián)網(wǎng)&移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性平臺(tái)級(jí)融合通信方案提供商。該公司成立于2009年，是一家提供“互聯(lián)網(wǎng)&移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音平臺(tái)服務(wù)” 的公司，他們?cè)缭谌ツ昃屯瞥隽嘶贑loud-based API，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“本地化通訊”提供整體的解決方案的云通訊服務(wù)平臺(tái)，旨在為技術(shù)、資金、資源匱乏的中小團(tuán)隊(duì)、開(kāi)發(fā)者、商家提供更多的低門(mén)檻服務(wù)。

目前他們的云通訊平臺(tái)已經(jīng)擁有五大能力：

一、VoIP能力：開(kāi)發(fā)者在云通訊平臺(tái)注冊(cè)后，就可使用其云端RESTAPI和客戶(hù)端SDK包。只需要加入幾行代碼，就能讓你的網(wǎng)頁(yè)或應(yīng)用通過(guò)云通訊平臺(tái)實(shí)現(xiàn)單方或多方VoIP網(wǎng)絡(luò)電話(huà)通話(huà)的能力。

二、落地電話(huà)能力：除VoIP網(wǎng)絡(luò)電話(huà)外，云通訊平臺(tái)還支持在通話(huà)一方無(wú)客戶(hù)端或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差情況下的，接入傳統(tǒng)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)的落地電話(huà)能力。

三、IVR能力：開(kāi)發(fā)者通過(guò)簡(jiǎn)單的對(duì)接，就可以實(shí)現(xiàn)本需要投入大量人力物力才能獲得的智能IVR系統(tǒng)、自動(dòng)語(yǔ)音廣播、語(yǔ)音信箱等能力。更可以實(shí)現(xiàn)多種呼叫邏輯，并與其他網(wǎng)站或者應(yīng)用程序無(wú)縫集成。

四、視頻通話(huà)能力：云通訊平臺(tái)采用云計(jì)算模式，實(shí)現(xiàn)高清視頻的編解碼以及流暢傳輸。用戶(hù)無(wú)需下載安裝任何客戶(hù)端軟件或者插件，就可以實(shí)現(xiàn)多方音頻、視頻和數(shù)據(jù)內(nèi)容的實(shí)時(shí)交流，真正實(shí)現(xiàn)即需即用。

五、三網(wǎng)合一的落地電話(huà)話(huà)務(wù)、短信資源的整合：通話(huà)語(yǔ)音質(zhì)量良好，通道穩(wěn)定。

低門(mén)檻的接入、API聚合模式是云通訊平臺(tái)滿(mǎn)足企業(yè)和開(kāi)發(fā)者需求的主要目的，云通訊平臺(tái)也因此對(duì)VoIP網(wǎng)絡(luò)電話(huà)、智能IVR、400電話(huà)、短信通道、落地電話(huà)、視頻通話(huà)、Click-to-call網(wǎng)絡(luò)電話(huà)回呼等能力進(jìn)行開(kāi)放，企業(yè)和開(kāi)發(fā)者用戶(hù)只需通過(guò)API接入即可使用。

容聯(lián)易通的這種虛擬運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)模式，在國(guó)外已有成功案例。Twilio是美國(guó)一家專(zhuān)門(mén)為開(kāi)發(fā)人員提供能夠發(fā)送短信、打電話(huà)、和執(zhí)行其它常見(jiàn)功能的API接口的服務(wù)公司。他們可以讓企業(yè)直接通過(guò)API接口接入語(yǔ)音和短息服務(wù)，不需要運(yùn)營(yíng)商和復(fù)雜的通信認(rèn)證審核，也不需要各種通信設(shè)備，大大減少了涉及到電話(huà)短信的后勤服務(wù)中的阻礙。有數(shù)據(jù)顯示，目前已有150000開(kāi)發(fā)者使用Twilio平臺(tái)，通過(guò)其應(yīng)用使用過(guò)的電話(huà)號(hào)碼達(dá)到15億個(gè)。

國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的此次變革，從封閉到開(kāi)放，無(wú)疑是對(duì)自我的一種救贖，同時(shí)也給更多的民資企業(yè)帶來(lái)商機(jī)。目前云通訊平臺(tái)中已經(jīng)涉及了九大應(yīng)用領(lǐng)域，社交平臺(tái)應(yīng)用，醫(yī)療、教育， 電商平臺(tái)，營(yíng)銷(xiāo)外呼，輕量級(jí)呼叫中心 ，線(xiàn)上支付語(yǔ)音身份驗(yàn)證 ，物流、團(tuán)購(gòu)信息查詢(xún)、按效果付費(fèi)click-to-call等， 相信在不久的將來(lái)隨著虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的頒發(fā)，還會(huì)出現(xiàn)更多互補(bǔ)的共贏模式。

來(lái)源：CCTIME飛象網(wǎng)

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