國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商終端補(bǔ)貼出現(xiàn)分化謀3G盈利

3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模式已經(jīng)悄悄地改變，3G用戶(hù)的拓展對(duì)運(yùn)營(yíng)商智能管道、流量經(jīng)營(yíng)、云平臺(tái)建設(shè)會(huì)有促進(jìn)作用。但隨著用戶(hù)的增加、需求的多樣化，運(yùn)營(yíng)商3G的盈利也變得歧路多艱。如何融合或綜合出適應(yīng)市場(chǎng)，同時(shí)能為競(jìng)爭(zhēng)增加籌碼的創(chuàng)新業(yè)務(wù)成為三大運(yùn)營(yíng)商共同的課題

3G時(shí)代，終端補(bǔ)貼是運(yùn)營(yíng)商拓展市場(chǎng)、發(fā)展用戶(hù)的重要手段之一，但近期，三大運(yùn)營(yíng)商在終端補(bǔ)貼政策卻出現(xiàn)了截然不同的態(tài)度。中國(guó)聯(lián)通表示要逐步降低終端補(bǔ)貼，而中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)則依然旗幟鮮明地表示將加大補(bǔ)貼力度。

中國(guó)聯(lián)通降低補(bǔ)貼迫切希望3G盈利

今年以來(lái)，中國(guó)聯(lián)通多位高層都在不同場(chǎng)合表示要降低終端補(bǔ)貼。中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理陸益民曾表示，隨著聯(lián)通千元機(jī)出貨規(guī)模迅速增加，聯(lián)通將逐步減少對(duì)單款千元智能機(jī)的補(bǔ)貼力度;近期，中國(guó)聯(lián)通副總經(jīng)理李剛也表示，今年以來(lái)中國(guó)聯(lián)通已逐步降低終端補(bǔ)貼，同時(shí)加強(qiáng)傳統(tǒng)開(kāi)放渠道拓展。

中國(guó)聯(lián)通將2012年視為“提高利潤(rùn)”和“3G盈利”的關(guān)鍵一年，從年初開(kāi)始，中國(guó)聯(lián)通就圍繞這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，在機(jī)構(gòu)調(diào)整、內(nèi)部改革、市場(chǎng)策略等方面進(jìn)行調(diào)整。

在年初的“2012年市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議”上，中國(guó)聯(lián)通提出“壓縮管理層級(jí)，減少資源的逐層損耗，有效支撐資源合理配置到市場(chǎng)一線(xiàn)”，在集團(tuán)總部將市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部?jī)纱蟛块T(mén)合并，成立新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部;將北方十個(gè)“電信局”改為區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心，并在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系中設(shè)立六個(gè)中心;成立縱向垂直到底的網(wǎng)絡(luò)公司和IT支撐事業(yè)部。這一切都是為了提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，更好地調(diào)配資源支撐市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度。此外，在電子渠道建設(shè)方面，中國(guó)聯(lián)通將原電子渠道中心升級(jí)為電子商務(wù)部，其最令業(yè)界和社會(huì)關(guān)注的即是推出20元3G卡，大幅降低3G用戶(hù)入網(wǎng)門(mén)檻。

對(duì)于中國(guó)聯(lián)通的改革舉措，中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵曾指出，改革不是目的，發(fā)展才是目的。從內(nèi)部一系列改革再到降低終端補(bǔ)貼，這都充分說(shuō)明在加快市場(chǎng)拓展的同時(shí)，迫切希望加快3G盈利的步伐。

中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)依然加大補(bǔ)貼力度

與中國(guó)聯(lián)通形成鮮明對(duì)比的是，中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)則依然旗幟鮮明地表示將加大補(bǔ)貼力度。

在今年6月于廣州舉行的中國(guó)電信2012年天翼終端交易會(huì)上，中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初指出，2012年天翼智能手機(jī)集采的規(guī)模在4000萬(wàn)部左右，智能手機(jī)采購(gòu)規(guī)模擴(kuò)大、款式增多，中國(guó)電信將加大千元智能手機(jī)補(bǔ)貼力度。中國(guó)移動(dòng)總裁李躍也曾表示，千元智能手機(jī)是支撐中國(guó)移動(dòng)未來(lái)發(fā)展的新動(dòng)力，中國(guó)移動(dòng)計(jì)劃從去年的172億元提高至今年的200億元，其中千元TD智能手機(jī)將是補(bǔ)貼重點(diǎn)。

面對(duì)同樣的市場(chǎng)，為何三大運(yùn)營(yíng)商的補(bǔ)貼政策卻出現(xiàn)了兩極分化的面具？對(duì)企業(yè)而言，沒(méi)有最好的市場(chǎng)策略，只有最適合的。

從國(guó)內(nèi)移動(dòng)用戶(hù)市場(chǎng)來(lái)看，根據(jù)最新數(shù)據(jù)，截至6月底，中移動(dòng)、中聯(lián)通、中電信的用戶(hù)總數(shù)分別為6.83億、2.19億、1.44億，占比大致為65.2%：21.0%：13.8%。單從規(guī)模來(lái)看，中國(guó)電信的用戶(hù)規(guī)模顯然要略遜一籌，而在規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征非常明顯的電信業(yè)，沒(méi)有用戶(hù)規(guī)模，也就無(wú)從談起收入和利潤(rùn)。因此，對(duì)中國(guó)電信而言，當(dāng)前的重要任務(wù)是進(jìn)一步做大用戶(hù)規(guī)模，而要實(shí)現(xiàn)這一步，以終端補(bǔ)貼盡量多發(fā)展用戶(hù)入網(wǎng)就是重要的一個(gè)方面。

在中國(guó)移動(dòng)方面，TD終端瓶頸一直是中移動(dòng)3G市場(chǎng)拓展處處受限的一大重要因素。無(wú)論是高端明星級(jí)的終端，還是千元級(jí)別的中級(jí)終端，與日益蓬勃旺盛的中電信CDMA、中聯(lián)通WCDMA產(chǎn)業(yè)鏈相比，TD終端產(chǎn)業(yè)鏈顯然無(wú)法同日而語(yǔ)。也正是這一因素，促使中移動(dòng)要加大終端補(bǔ)貼力度，以補(bǔ)貼拉用戶(hù)。

3G盈利之路殊途同歸

盡管三大運(yùn)營(yíng)商終端補(bǔ)貼政策呈現(xiàn)出兩極分化之局，但對(duì)企業(yè)而言，不斷拓展市場(chǎng)、賺取利潤(rùn)才是最為關(guān)鍵的。

回顧近年來(lái)中國(guó)3G發(fā)展的道路，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，隨著3G普及面的擴(kuò)大，用戶(hù)的需求也越來(lái)越多，也越來(lái)越呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)，而終端補(bǔ)貼對(duì)加快3G發(fā)展，拉動(dòng)市場(chǎng)起到了非常重要的作用，但同時(shí)我們也看到，高額的補(bǔ)貼也把運(yùn)營(yíng)商拉入了泥潭，不僅讓運(yùn)營(yíng)商支出巨大的成本，而且也無(wú)法投入更多的精力、成本到內(nèi)容研發(fā)、產(chǎn)品優(yōu)化等工作中，也直接影響了用戶(hù)對(duì)3G應(yīng)用的感知。此外，價(jià)格戰(zhàn)也拉低了運(yùn)營(yíng)商的盈利空間。

因此，從這一點(diǎn)來(lái)看，終端補(bǔ)貼無(wú)論是增高還是降低，把用戶(hù)拉入網(wǎng)中僅僅是第一步，如何提升用戶(hù)APRU值才是關(guān)鍵。

3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模式已經(jīng)悄悄地改變。單一語(yǔ)音業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)模式已經(jīng)成為歷史，在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)上展現(xiàn)的是一個(gè)融合和綜合兼具的全新空間。3G時(shí)代，單一的語(yǔ)音業(yè)務(wù)顯然無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，其早已成為競(jìng)爭(zhēng)的配角，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷向縱深演進(jìn)，整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出了一個(gè)全新的空間，融合、創(chuàng)新成為新的主角，盡管融合的各種業(yè)務(wù)模式和接入方式眾多，但是三大運(yùn)營(yíng)商也不可避免地面臨同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的老難題，業(yè)務(wù)模式的競(jìng)爭(zhēng)成為三大運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

加快探索新的商業(yè)模式、推出更能滿(mǎn)足用戶(hù)需求的創(chuàng)新性業(yè)務(wù)、不斷提升用戶(hù)使用感知等成為擺在運(yùn)營(yíng)商面前急需解決的新課題，而這也將決定運(yùn)營(yíng)商3G盈利之路能走多快、能走多遠(yuǎn)。

來(lái)源：通信信息報(bào)

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