分析移動互聯(lián)網(wǎng)沖浪中再造電商


時間:2012-05-07





  Facebook預計將在5月18號上市,之前,F(xiàn)acebook的廣告效果也引起了市場的一些質(zhì)疑,認為廣告主的投入產(chǎn)出并沒有達到合理的范圍。這從一定程度上也說明,社交網(wǎng)絡(luò)無論成為廣告平臺,還是電子商務(wù)平臺,都是有一段較長的距離要走的。

  社交網(wǎng)絡(luò)有巨大的流量,但是這些流量與興趣、新聞、炫耀有關(guān),真正轉(zhuǎn)化為商品購買,之間有著巨大的鴻溝。很多中小電商在利用新浪微博和用戶溝通,同時美麗說這類導流量的準社交網(wǎng)站也已經(jīng)產(chǎn)生。但是傳統(tǒng)公司同樣可以利用這些工具,在資金投放能力上還遠遠優(yōu)于電商。電商在實力普遍有限的情況下,在社交網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)這兩個大趨勢面前,必需先選擇一個。

  電子商務(wù)公司和傳統(tǒng)公司的競爭已真正開始。在早期,電商的經(jīng)營成本較低,淘寶等電商平臺也不需要付費,更不用納稅?,F(xiàn)在電商的隱性成本已經(jīng)成為顯性成本,中國的市場已經(jīng)是國際市場,傳統(tǒng)廠商在供應(yīng)鏈、品牌和傳播等方面的深厚功力,不是一般的電商可比擬的。如果比零售能力,傳統(tǒng)零售商的議價能力和云計算能力更強。更重要的是,無論是傳統(tǒng)零售商還是傳統(tǒng)廠商,都開始認識到電子商務(wù)的重要性,電商的先發(fā)優(yōu)勢將逐漸消失。

  電子商務(wù)是一個快速迭代的商業(yè)模式。只有以快打慢才是唯一的出路。電商產(chǎn)生大量庫存,不僅僅是因為管理失控,更重要的是在銷售旺季不能第一時間拿到最好的貨源,最好的貨源被傳統(tǒng)廠商拿走。銷售時間只要錯了幾周,基本上就是在銷售老貨,這才是電商的致命傷。對于小米手機這樣的電商而言,由于對供應(yīng)鏈的影響能力不足,拿到的終端產(chǎn)品總也不是最先進的。幸好小米手機定位在購買力相對較低的年輕人市場,和三星等構(gòu)成了差異化競爭。HTC只能控制供應(yīng)鏈的40%,而三星可以控制100%,所以HTC的后勁明顯不足。這個規(guī)律對于電商也是適用的。電商的競爭現(xiàn)在就是供應(yīng)鏈的競爭,不要奢談品牌,不要過度強調(diào)營銷,甚至也不是物流、支付這些問題。電商首先要解決的是對供應(yīng)鏈的影響力,拿到好的貨源,或者自己有很強的設(shè)計能力,能夠設(shè)計出好產(chǎn)品。但是在當前電商實力弱小的情況下,又何談對對供應(yīng)鏈的影響力呢?

  移動互聯(lián)網(wǎng)最大的特點就是快,其流量創(chuàng)造能力要高于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)?,F(xiàn)在用戶使用手機和ipad的時間正在逐漸超過使用電腦和電視的時間。移動互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是快,還是用戶需求的極度細分,同時移動互聯(lián)網(wǎng)的社交功能也越來越強,可以聚集起新的用戶族群。建議電商去體驗一下陌陌這個產(chǎn)品。如果是微信或米聊,不會明顯體驗到移動社交產(chǎn)品給人的震撼。而陌陌上幾乎都是陌生人。社交理論上對于弱關(guān)系的重視,在陌陌上體現(xiàn)的非常明顯。陌生人意味著是一個未知的世界,而移動互聯(lián)網(wǎng)最大的力量在于將用戶引向未知的領(lǐng)域。因為未知,才具備創(chuàng)新的可能。在中國存在一個巨大的山寨市場的現(xiàn)實面前,敢于堅持創(chuàng)新是非常難的,但是一款好的移動互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品,卻可能帶來巨大的銷量。杭州斯凱靠在手機中預裝app store,已經(jīng)在美國納斯達克上市。甚至連騰訊等公司也要和這家公司合作。

  移動互聯(lián)網(wǎng)和電商原來的頁面或平臺一起構(gòu)成了雙平臺。雙平臺之所以要存在,最關(guān)鍵的是發(fā)揮用戶的力量。蘋果公司的偉大在于,它優(yōu)先于很多公司在傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之間構(gòu)建了完整的經(jīng)營體系,從而將閉環(huán)優(yōu)化和開放創(chuàng)新這兩種競爭優(yōu)勢融為一體。但由于喬布斯去世很早,對于用戶力量的開發(fā)仍沒有完成。電子商務(wù)和傳統(tǒng)廠商真正的區(qū)別,就在于對用戶力量的挖掘,同時將傳統(tǒng)廠商不是作為競爭對手,而是作為合作伙伴融于自己的經(jīng)營體系之中。

  移動互聯(lián)網(wǎng)終端軟件的開發(fā)是在一個非常微觀的世界進行的。但更微觀的是用戶的內(nèi)心世界。電商需要進入到這種微觀領(lǐng)域去才能重生。只有重生才能生存下去,這種說法并不夸張。

來源:中國電子商務(wù)研究中心



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