當(dāng)前,全球環(huán)境瞬息萬變,快捷的信息溝通已經(jīng)成為人們正常生活的必須,而視頻通信的正是借助這一市場需求完成了由“信息化代表”到“代表信息化”的完美蛻變。市場細(xì)化應(yīng)用需求的不斷增加使得視頻通信行業(yè)由單純的產(chǎn)品型迅速向綜合服務(wù)型靠攏。行業(yè)格局的革新加速了是市場洗牌,對于身處競爭漩渦的廠商而言,是機遇也是挑戰(zhàn)。
機遇:淡化硬件技術(shù),打破大廠商壟斷格局
長期以來,由于視頻通信行業(yè)一直主打產(chǎn)品牌,技術(shù)門檻成為劃分廠商市場地位的主要標(biāo)準(zhǔn),直接導(dǎo)致了大廠商,尤其是部分起步較早的國際巨頭的市場超然地位。雖然在市場巨大潛力的巨大誘惑下,諸多廠商爭先恐后入場,卻也主要集中在中低端市場,高端市場始終無法突破。如今,在行業(yè)技術(shù)整體技術(shù)的成熟下,特色化解決方案成為視頻通信廠商的主打牌,這就為諸多具有服務(wù)創(chuàng)新意識的中小廠商提供了足夠的成長空間。
在“應(yīng)用為王”理念的推動下,傳統(tǒng)的會議應(yīng)用已經(jīng)不再是視頻通信市場增長的主力軍,與醫(yī)療、教育等行業(yè)結(jié)合應(yīng)用才是生力軍。在這種情勢下,廠商所面對的主要客戶群體不再是單純的高端企業(yè)用戶,而是日益多元化的大眾群體,硬件標(biāo)準(zhǔn)不再直接決定他們的選擇,符合自己實際應(yīng)用的一站式服務(wù)更為被看重。在這一市場需求的強力推動下,憑借“個性”成為激烈市場搏殺中的黑馬不再是天方夜譚。
挑戰(zhàn):服務(wù)為王,廠商需靠綜合實力說話
凡事有利有弊。行業(yè)應(yīng)用細(xì)化的不斷推進在淡化技術(shù)的同事,也對廠商的綜合服務(wù)能力提出的更高的要求。普通大眾對于專業(yè)性較強的視頻通信產(chǎn)品并沒有深入了解,在系統(tǒng)的構(gòu)建過程中,廠商是主導(dǎo),要依據(jù)用戶的需求提供符合實際應(yīng)用的解決方案。而在具體實施過程中,細(xì)化應(yīng)用理念下的視頻通信不再是簡單的信息溝通工具,而是要融入行業(yè)流程,成為行業(yè)應(yīng)用的重要組成部分,這就表示,廠商如果要想提供滿意度較高的解決方案,不僅要對視頻通信產(chǎn)品有著極強的整合能力,還要對具體的應(yīng)用行業(yè)有深入的了解,以避免紙上談兵。
投影時代專家分析認(rèn)為,廠商對于某個具體應(yīng)用行業(yè)的不斷深入,必然會有近水樓臺的優(yōu)勢,從而對某個具體行業(yè)形成實質(zhì)上得壟斷。廠商如果想在新的市場格局中占得先機,既要有對傳統(tǒng)應(yīng)用市場的迅速適應(yīng)性,還要有對新興市場開拓的敏銳嗅覺。未來的市場競爭中,視頻通信廠商要內(nèi)外兼修才能立于不敗之地。
來源:投影時代
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