油價(jià)進(jìn)入“8”時(shí)代,成為近日大家最關(guān)注的消息之一。節(jié)節(jié)攀升的國際原油期貨價(jià)格,打開了國內(nèi)成品油價(jià)格上調(diào)的時(shí)間窗口,使得這次油價(jià)上漲顯得“順理成章”。石油是上游工業(yè)原材料,成品油則是汽車的血液,油價(jià)上調(diào)會(huì)推高油品使用企業(yè)及個(gè)人的成本。也許正因?yàn)槿绱耍恳淮斡蛢r(jià)上調(diào),都會(huì)招來一片反對(duì)聲和罵聲。當(dāng)然,根本原因在于我國石油對(duì)外依存度超過50%,而我國在國際原油期貨市場上幾乎沒有發(fā)言權(quán),國內(nèi)油企因此缺乏定價(jià)權(quán)。如不順勢漲價(jià),或有虧損之虞。
反觀通信企業(yè),每每降價(jià)促銷,卻不見消費(fèi)者為之叫好。話費(fèi)補(bǔ)貼、終端補(bǔ)貼、VIP優(yōu)惠等各式各樣的讓利活動(dòng),已經(jīng)成為通信企業(yè)的高額成本。但在激烈的競爭環(huán)境下,這樣的成本卻不可少。最近,中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通先后發(fā)布了2011年度財(cái)務(wù)報(bào)告。從收入和利潤來看,三大運(yùn)營商都實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長。盡管通信行業(yè)和石油石化行業(yè)同樣被貼上了“壟斷”的標(biāo)簽,但據(jù)工信部統(tǒng)計(jì),我國電信業(yè)務(wù)資費(fèi)自2005年以來已經(jīng)連續(xù)7年下降,整個(gè)“十一五”期間,我國電信資費(fèi)整體降幅超過四成。在通信資費(fèi)水平不斷下降,運(yùn)營成本卻難以顯著下降的情況下,運(yùn)營商下一步靠什么盈利呢?
依靠創(chuàng)新。唯有創(chuàng)新,才能吸引更多用戶,形成新的利潤增長點(diǎn);也只有創(chuàng)新,才能不斷吸收新技術(shù),改善內(nèi)部管理,為用戶和股東創(chuàng)造更大價(jià)值。
具體來看,三大運(yùn)營商的無線上網(wǎng)流量連續(xù)多個(gè)季度呈井噴式增長,這標(biāo)志著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的加速到來,也預(yù)示著流量經(jīng)營已經(jīng)成為運(yùn)營商下一步進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的主陣地。
如中國移動(dòng)剛剛發(fā)布的2011年度財(cái)務(wù)報(bào)告就顯示,2011年?duì)I運(yùn)收入較上年增長8.8%,其中數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入較上年增長15.4%,占營運(yùn)收入的比例達(dá)到26.4%;無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)迅猛增長,收入比上年增長45%。
再如中國聯(lián)通2011年的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量同比增長293.4%,帶動(dòng)移動(dòng)非語音業(yè)務(wù)收入占移動(dòng)收入的比例快速提升,達(dá)到37.2%,3G服務(wù)收入同比增長182.3%。
依靠規(guī)模。用戶規(guī)模大有利于集約化經(jīng)營,從而有效攤薄平均成本;在對(duì)外合作、集中采購等方面,規(guī)模效應(yīng)也有利于增加談判籌碼,節(jié)省運(yùn)營成本。在如火如荼的國內(nèi)3G市場,3G終端就成為運(yùn)營商擴(kuò)大用戶規(guī)模的利器。
在中國電信2011年度業(yè)績發(fā)布會(huì)上,中國電信董事長王曉初就表示,3G業(yè)務(wù)正步入加速增長階段,中國電信通過合作、讓利,充分調(diào)動(dòng)終端產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)積極性,智能手機(jī)品種快速增加,3G智能手機(jī)的銷量持續(xù)攀升,有力支撐了3G用戶的快速擴(kuò)張。誠然,用戶規(guī)模的擴(kuò)大,離不開大量的補(bǔ)貼及優(yōu)惠。如中國聯(lián)通和中國電信對(duì)iPhone的補(bǔ)貼,從短期來看,對(duì)業(yè)績有一定影響,但從長期來看,對(duì)公司有利。
說到利潤,不得不提到蘋果這家全球最賺錢的科技公司。蘋果公司2012年第一財(cái)季利潤高達(dá)130億美元。令蘋果公司的股東欣喜的是,蘋果首席執(zhí)行官庫克決定向股東分紅,這是1995年以來的第一次。喬布斯重返蘋果后,一直堅(jiān)持持有大量現(xiàn)金,以保障運(yùn)營以及把握投資機(jī)會(huì),因此拒絕向股東分紅。當(dāng)然,不論公司股價(jià)的絕對(duì)增長或是分紅都會(huì)給股東帶來利益,孰優(yōu)孰劣,難判高下。不同的時(shí)代背景,不同的公司狀況,不同的經(jīng)營理念,對(duì)長期利益還是短期利益的不同側(cè)重,都有可能導(dǎo)致不同的選擇。
來源: 中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報(bào)
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