運營商推通信全家桶揖客聚焦差異化掘金共享經(jīng)濟

　　長期以來，運營商的寬帶、移動通信、固話等業(yè)務(wù)多為單獨收費，各自套餐內(nèi)服務(wù)無法共享，然而，這種限制近期被打破。近日，中國電信北京公司推出“全家?！碧撞停粌H可多人共享一份套餐中的流量和語音，同時，主副卡套餐中的成員間互撥也將全免費。在此之前，中國聯(lián)通的“智慧沃家”、中國移動的“和家庭”以及中國電信的“4G融合套餐”已相繼出爐。

　　通信全家桶乃通訊業(yè)創(chuàng)新的典范。不過，對運營商而言，掘金共享經(jīng)濟，最重要的是在同質(zhì)化競爭中最大程度地挖掘產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的差異化優(yōu)勢。

　　運營商通信全家桶受寵

　　互聯(lián)網(wǎng)思維正打破行業(yè)界限，向通信業(yè)滲透，其中，“通信全家桶”便是“共享經(jīng)濟”在通信領(lǐng)域的產(chǎn)物，其在運營商的設(shè)計里就是“全都有”，打著“一人付費，全家共享”的旗號招攬用戶。

　　近日，中國電信北京公司強勢推出“全家?！碧撞?，不僅可多人共享一份套餐中的流量和語音，同時，主副卡套餐中的成員間互撥也將全免費。據(jù)了解，“全家?！敝鞲笨ㄌ撞椭校笨晒蚕碇骺ㄌ撞椭械牧髁亢驼Z音，并且主副卡間在北京本地及天津、河北地區(qū)互撥完全免費。

　　實際上，在此之前，中國聯(lián)通的“智慧沃家”、中國移動的“和家庭”以及中國電信的“4G融合套餐”皆已相繼出爐。2015年5月17日，中國聯(lián)通“智慧沃家”套餐在全國同步推出，“智慧沃家”將通信套餐通過積木方式進行自由組合，實現(xiàn)了家庭成員之間寬帶、流量、語音、短信等業(yè)務(wù)的全面共享。中國移動的“和家庭”具有共享功能，家庭成員可共享套餐內(nèi)的語音和流量，并且還享有免費互撥通話的優(yōu)惠。中國電信的“4G融合套餐”中，所有語音、流量都由套餐內(nèi)所有家庭成員的手機一起共享，并且減免了電視收視費。

　　共享經(jīng)濟商機浮現(xiàn)

　　不難看出，“共享”已成為通信領(lǐng)域的關(guān)鍵詞，而運營商之所以熱衷于在通信業(yè)務(wù)“共享”上做文章，主要有三個方面的原因。

　　一是在4G方興未艾、5G呼之欲出的情況下，共享經(jīng)濟商機浮現(xiàn)。運營商的“共享”通信產(chǎn)品一經(jīng)推出，便迅速掀起了新一輪家庭通信產(chǎn)品與服務(wù)的變革風潮，成為眾多家庭用戶的首選，究其原因，是4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展推動了全網(wǎng)通手機的普及，拉低了消費者的使用門檻，滿足了用戶的使用需求。如今5G又呼之欲出，科技的進步激發(fā)了用戶對龐大的語音、流量的需求，此時，“共享”模式便可以很好地解決這一問題。

　　二是順應(yīng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”及提速降費的時代潮流。從三大運營商推出的共享套餐可以看出，與傳統(tǒng)套餐相比，除了降低用戶的套餐費用外，如聯(lián)通“通信全家桶”，5口之家可省53%費用，加之多用戶共享，甚至家庭用戶之間可以進行免費相互通話等功能，這些都大大節(jié)省了用戶的通信費用支出。

　　三是運營商迎合時代的轉(zhuǎn)型之需。最新財報顯示，中國移動2015年凈利潤為1085億元，同比下降0.6%；中國聯(lián)通凈利潤105.6億元，同比下降12.4%；中國電信凈利潤200.54億元，同比增長13.4%。其中，中國移動有101億元來自于出售鐵塔資產(chǎn)給中國鐵塔所獲得的收益；中國聯(lián)通出售鐵塔相關(guān)資產(chǎn)予中國鐵塔股份有限公司，實現(xiàn)稅前收益人民幣92.5億元；中國電信出售通信鐵塔及相關(guān)資產(chǎn)的一次性收益約人民幣39.37億元。因此，若不算鐵塔相關(guān)收益，移動聯(lián)通凈利潤下滑幅度將加大，而中國電信則由增長轉(zhuǎn)為下滑。加之如今人口紅利式微，不創(chuàng)新就會出局，因此，運營商通過價廉物美的創(chuàng)新產(chǎn)品增強用戶粘性、吸引新用戶可謂形勢所迫。

　　掘金共享經(jīng)濟

　　通信全家桶乃通訊業(yè)創(chuàng)新典范，是運營商挖掘“共享經(jīng)濟”、擺脫“管道”身份限制、主動擁抱新時代新模式的做法。

　　據(jù)咨詢公司普華永道估算，目前全球共享經(jīng)濟市場規(guī)模約為150億美元，預(yù)計到2025年會發(fā)展到3350億美元。按照這個速度，在未來10年內(nèi)“共享”可望成長為真正的、顛覆性的經(jīng)濟力量。另據(jù)研究機構(gòu)經(jīng)度研究LatitudeResearch的一項民意調(diào)查顯示，“75%的受訪者預(yù)計他們將在未來五年內(nèi)增加對實物和空間的共享”。尼爾森公司最近對60個國家的超過30萬網(wǎng)民進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)歐洲54%的受訪者和北美52%的受訪者都表示愿意與他人進行共享，這一比例在亞太國家中要高得多，78%的受訪者表示對共享經(jīng)濟具有極大熱情，其中，中國有94%的受訪者傾向于共享經(jīng)濟，占比最高。

　　不過，在享受“共享”帶來的規(guī)模效益的同時，運營商也勢必面臨同質(zhì)化帶來的激烈競爭。因此，對于運營商而言，掘金“共享經(jīng)濟”，突圍市場競爭，關(guān)鍵還是要在同質(zhì)化競爭中最大程度地發(fā)揮差異化優(yōu)勢，挖掘產(chǎn)品賣點、進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

來源：通信信息報

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