手機(jī)補(bǔ)貼銳減120億 移動生態(tài)遇窘

　　近日，由4GTD-LTE發(fā)展推動組織GTIGlobal TDLTEInitiative全球會員大會GTIWorkshop首次在中國臺灣舉行。大會期間，中國移動董事長奚國華接受媒體采訪時重申，移動將減少20億美元約合人民幣123億元手機(jī)補(bǔ)貼。在后續(xù)報道中，有媒體將其解讀為“移動將減少對三星、蘋果20億美元約合人民幣123億元補(bǔ)貼。”不過有參與現(xiàn)場采訪人士向南都記者澄清，奚國華只是在舉例時提到了三星、蘋果，實(shí)質(zhì)上這20億美元面向的是所有手機(jī)廠商。

　　該數(shù)據(jù)與一個月前中國移動在財報說明會上公布的數(shù)據(jù)相符。除了移動外，中國電信和中國聯(lián)通的減少補(bǔ)貼計(jì)劃也已開始實(shí)施。據(jù)南都記者采訪調(diào)查，“減補(bǔ)貼”從今年8月開始已顯現(xiàn)出“威力”———不光是手機(jī)廠商受影響，減少花錢運(yùn)營商和看上去沒什么損失的手機(jī)用戶，也開始面臨一些新的問題。

　　運(yùn)營商顯頹勢：8月凈增用戶數(shù)敲響警鐘

　　在此次運(yùn)營商減少手機(jī)補(bǔ)貼的大潮中，中國移動、中國聯(lián)通和中國電信的“減補(bǔ)額”基本與公司體量成正比。因此，中國移動削減人民幣123億元，也是三家中最多的。起初，業(yè)內(nèi)僅認(rèn)為減少補(bǔ)貼會影響手機(jī)廠商的銷量和收入。但現(xiàn)實(shí)情況是，這種做法還消磨著手機(jī)用戶的積極性，并反過來對運(yùn)營商產(chǎn)生了一定影響。

　　近日，中國移動公布了今年1-8月的運(yùn)營數(shù)據(jù)。內(nèi)容顯示，截至2014年8月31日，移動用戶總數(shù)達(dá)7.96035億，8月凈增用戶數(shù)246.2萬，今年累計(jì)凈增用戶數(shù)為2882.9萬。目前3G用戶數(shù)達(dá)2.42213億，4G用戶數(shù)為2956.8萬。

　　這組數(shù)據(jù)看上去都是“漲漲漲”，特別是4G，截至今年2月底，移動4G用戶數(shù)為1340萬戶左右，半年來翻了一倍有多，漲勢迅猛，8月環(huán)比7月更是增長了900多萬戶。

　　不過這并非純粹的凈增用戶數(shù)新入網(wǎng)用戶，其中絕大部分來自于2G /3G用戶的升級。對比前7個月的數(shù)據(jù)，實(shí)際上移動8月246 .2萬月凈增用戶數(shù)創(chuàng)下了今年的新低。

　　其實(shí)，移動還能通過迅猛的4G用戶增長來“粉飾”新入網(wǎng)用戶數(shù)放緩，已經(jīng)很不錯了。它的競爭對手中國聯(lián)通和中國電信情況還要更糟。

　　聯(lián)通發(fā)布的8月運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示，僅63.5萬戶的新增用戶數(shù)不但遠(yuǎn)落后于移動，且同樣創(chuàng)下了年內(nèi)新低。有意思的是，在前一個月，聯(lián)通新增用戶數(shù)為88.8萬，已經(jīng)創(chuàng)下了一次新低。

　　這還不是最糟糕的，電信雖然未公布8月運(yùn)營數(shù)據(jù)，但今年1-7月，它家的移動用戶已累計(jì)減少了554萬戶。

　　用戶有微詞：購機(jī)發(fā)票無法“報銷”

　　關(guān)于運(yùn)營商的凈增用戶數(shù)，很大程度上和市場普及率相關(guān)。根據(jù)工信部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測協(xié)調(diào)局發(fā)布的“通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況”顯示，目前我國的移動電話普及率已超過90%，其中北京、上海、廣州等8省市更是超100%，即一名用戶可能使用多個手機(jī)號碼。

　　至于運(yùn)營商補(bǔ)貼減少，并非是主因，卻降低了用戶換機(jī)的積極性，自然也就有了些“雪上加霜”的味道。

　　今年7月初，受稅務(wù)“營改增”和國資委要求運(yùn)營商保利潤的雙重壓力，三大運(yùn)營商紛紛宣布要減少手機(jī)補(bǔ)貼。當(dāng)時坊間開始流傳，“減少補(bǔ)貼后，運(yùn)營商渠道就沒有話費(fèi)優(yōu)惠了?！睂Υ?，本報也做了詳盡的報道，說明減少補(bǔ)貼受影響最大的是手機(jī)廠商而不是用戶，手機(jī)用戶仍能享有優(yōu)惠，但形式從過去的“存話費(fèi)送手機(jī)”變成了“買手機(jī)送話費(fèi)”。

　　這種說法得到了運(yùn)營商的證實(shí)。有本地運(yùn)營商人士向南都記者表示，過去所謂手機(jī)補(bǔ)貼，指的是運(yùn)營商掏錢幫用戶買手機(jī)，目的是讓用戶在網(wǎng)使用業(yè)務(wù)消費(fèi)話費(fèi)。但稅務(wù)改革后，成本會大增?，F(xiàn)在手機(jī)是用戶買單的，運(yùn)營商只是送流量、通話時長等計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)，沒有稅改后的財務(wù)壓力。奚國華在G T I大會上表示，“中國移動未來將以賣裸機(jī)為主”也是這個意思。

　　在兩個月前的采訪中，被訪者均向南都記者表示能理解這種改變，并認(rèn)為“羊毛出在羊身上”，有優(yōu)惠就行?？扇缃?，有用戶發(fā)現(xiàn)了新問題。

　　林小姐在一家貿(mào)易公司負(fù)責(zé)銷售，她告訴南都記者，過去一直會通過預(yù)存話費(fèi)的方式來獲得新手機(jī)。因?yàn)楣酒匠？蓤箐N電話費(fèi)，存的話費(fèi)每月使用都會出發(fā)票，拿回公司報銷即可，手機(jī)就算是白得的?？涩F(xiàn)在改成買手機(jī)送話費(fèi)后，雖然還是花了同樣的錢，獲得了手機(jī)和話費(fèi)，但發(fā)票是購機(jī)發(fā)票，沒法報銷，頗有微詞。

　　這并不是個案，同樣的情況也出現(xiàn)在南都記者采訪的另外幾名手機(jī)用戶身上，他們都來自于國內(nèi)一二線城市。

　　廠商急變陣：商業(yè)世界規(guī)則驅(qū)使

　　一石激起千層浪，手機(jī)減補(bǔ)貼大幕拉開后，行業(yè)從上到下都顯得不淡定了。而作為風(fēng)暴的中心，手機(jī)廠商仍然是壓力最大的———他們大都并沒有運(yùn)營商那般深厚的資金實(shí)力，也不像手機(jī)用戶，僅需面對“買或不買”的抉擇。行業(yè)玩法變了，自己要是不趕快調(diào)整，死路一條。

　　中興、華為、聯(lián)想、酷派四家手機(jī)品牌并稱為“中華酷聯(lián)”。三年來，也正是乘著運(yùn)營商補(bǔ)貼不斷加碼，渠道不斷擴(kuò)充的東風(fēng)，“中華酷聯(lián)”成為了國內(nèi)手機(jī)份額最高的四家國產(chǎn)品牌。

　　成也補(bǔ)貼，敗也補(bǔ)貼。如今運(yùn)營商減少補(bǔ)貼，率先受影響的就是這四家企業(yè)。在本月初的報道中，本報曾全面梳理了減補(bǔ)貼大潮中手機(jī)品牌的各自位置和應(yīng)對策略。其中曾提到華為是最先“動”的，負(fù)責(zé)手機(jī)業(yè)務(wù)的余承東主動提出要砍掉80%的機(jī)型，其中絕大多數(shù)為運(yùn)營商低端機(jī)型。

　　看上去有些“翻臉不認(rèn)人”，但余承東不得不這么做，因?yàn)檫\(yùn)營商渠道縮水的速度比想象的快。就在上周，本報又獨(dú)家報道了酷派裁員10%，專門建立面向公開渠道的子公司，應(yīng)對運(yùn)營商減補(bǔ)貼的消息。隨后，酷派執(zhí)行董事、常務(wù)副總裁李旺接受南都記者獨(dú)家采訪時又表示，酷派將砍掉50%的機(jī)型，減少運(yùn)營商渠道比重，加強(qiáng)電商和公開渠道的建設(shè)。

　　一位不愿具名的國內(nèi)大型手機(jī)企業(yè)負(fù)責(zé)人則表示，過去運(yùn)營商渠道業(yè)務(wù)量大，手機(jī)廠商誰敢不從。可現(xiàn)在補(bǔ)貼一減，渠道縮水，運(yùn)營商控制力下降，手機(jī)廠商必然會“跑”。這些都是商業(yè)世界的規(guī)則驅(qū)使，很正常。

　　至于蘋果和三星這兩個大家伙，在關(guān)于國內(nèi)運(yùn)營商減少補(bǔ)貼的問題上，從來沒有表過態(tài)。接受南都記者詢問和采訪時，亦始終三緘其口。

　　采寫：南都記者方南

　　[三大運(yùn)營商新增用戶數(shù)急降]

　　移動：對比前7個月的數(shù)據(jù)，實(shí)際上移動8月246.2萬月凈增用戶數(shù)創(chuàng)下了今年的新低。

　　聯(lián)通：發(fā)布的8月運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示，僅63.5萬戶的新增用戶數(shù)不但遠(yuǎn)落后于移動，且同樣創(chuàng)下了年內(nèi)新低。在前一個月，聯(lián)通新增用戶數(shù)為88.8萬，已經(jīng)創(chuàng)下了一次新低。

　　電信：雖然未公布8月運(yùn)營數(shù)據(jù)，但今年1- 7月，它家的移動用戶已累計(jì)減少了554萬戶。

　　[數(shù)據(jù)]

　　中國移動公布了今年1-8月的運(yùn)營數(shù)據(jù)。截至2014年8月31日，移動用戶總數(shù)達(dá)7 .96035億，8月凈增用戶數(shù)2 4 6 .2萬，今年累計(jì)凈增用戶數(shù)為2882 .9萬。目前3G用戶數(shù)達(dá)2 .4 2 2 1 3億，4G用戶數(shù)為2956 .8萬。

來源：中國臺灣網(wǎng)

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