春節(jié)快遞歇業(yè)電商停擺成慣例:要么不送要么加價(jià)

　　距離春節(jié)還有不到一周的時(shí)間,大部分的快遞公司已經(jīng)實(shí)施輪休,開(kāi)啟了“春節(jié)模式”。由于快遞進(jìn)入了延遲收攬、不保時(shí)效的階段,部分并未春休的快遞公司則出現(xiàn)了加價(jià)收件的現(xiàn)象。淘寶以及部分電子商務(wù)網(wǎng)站在未來(lái)的三周內(nèi)受到影響。對(duì)于備受電商沖擊的實(shí)體商家,快遞春休或加價(jià)收件無(wú)疑成為實(shí)體商家扳回一局的良機(jī)。不過(guò)有賣(mài)家表示,消費(fèi)者春節(jié)期間的購(gòu)買(mǎi)力會(huì)轉(zhuǎn)移到年后,節(jié)后一周或?qū)⒂瓉?lái)購(gòu)物小高峰。

　　部分快遞公司延遲收發(fā)或加價(jià)收件

　　日前,記者了解到,大部分物流公司已經(jīng)進(jìn)入“春節(jié)模式”,休假在2周—3周。國(guó)內(nèi)包括“四通一達(dá)”即圓通、申通、中通、匯通以及韻達(dá)在內(nèi)的十幾家物流公司雖然發(fā)布 “春節(jié)期間,保持各項(xiàng)運(yùn)作正常進(jìn)行,可能快遞時(shí)效會(huì)出現(xiàn)延遲”官方公告,然而記者了解到,一些快遞網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)不再攬收發(fā)往省外的快件。大部分淘寶店家也表示,年前25號(hào)以后購(gòu)買(mǎi)的商品只能春節(jié)過(guò)后再發(fā)貨。

　　此外,根據(jù)《北京日?qǐng)?bào)》報(bào)道,春節(jié)期間,順豐大陸范圍內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)快遞等提供正常收件服務(wù),從1月31日到2月6日,順豐會(huì)對(duì)大陸地區(qū)互寄、大陸寄往港澳臺(tái)和港澳臺(tái)寄出的所有快件加收春節(jié)服務(wù)費(fèi),其中大陸地區(qū)互寄的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/票。事實(shí)上,不少快遞網(wǎng)點(diǎn)都存在加價(jià)行為,春節(jié)間部分網(wǎng)點(diǎn)往往加價(jià)在10元不等的費(fèi)用。消費(fèi)者在寄件之前應(yīng)該了解價(jià)位,避免惡意加價(jià)。

　　天貓“春節(jié)不打烊”彌補(bǔ)往年春節(jié)短板

　　每年春節(jié),電商和物流就像陷入一個(gè)惡性循環(huán):快遞春節(jié)歇業(yè),致使淘寶等電商發(fā)貨延遲,從而訂單下降,而訂單變少更加堅(jiān)定了物流歇業(yè)的決定。據(jù)了解,淘寶已經(jīng)宣布從23日至2月11日期間付款的訂單,收貨時(shí)間將延長(zhǎng)20天。由原阿里巴巴打造的返利網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)--米折網(wǎng), 也在日前貼出 “由于春節(jié)期間快遞停止收件,10元購(gòu)自2014年1月25日至2月9日暫停上新, 在此期間請(qǐng)各位注意商家店鋪說(shuō)明,一切發(fā)貨信息以商家店鋪說(shuō)明為準(zhǔn)。2月10日10點(diǎn)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)” 的公告。

　　家住四川的小李在淘寶上開(kāi)了家美甲店,擁有三個(gè)皇冠,專(zhuān)賣(mài)美甲飾品。小李無(wú)奈的告訴記者:“客觀原因,沒(méi)辦法的事,由于網(wǎng)店一直都用中通快遞,但春節(jié)期間快遞不收件,店里的生意很受影響,比平時(shí)足足下降了80%?！?/p>

　　相比淘寶的小商家,天貓的旗艦店生意則正常了很多。由于天貓?jiān)诖汗?jié)期間推出了“春節(jié)不打烊”的活動(dòng),消費(fèi)者通過(guò)搜索“春節(jié)不打樣”可以找到春節(jié)照常營(yíng)業(yè)的天貓商家。據(jù)了解這些商家大部分采用順豐物流以及EMS。

　　天貓的茵曼旗艦店的客服告訴記者,去年由于春節(jié)物流公司放假,期間銷(xiāo)量相比平時(shí)下降了40%,但是今年由于店里發(fā)貨用順豐與EMS,而順豐和EMS春節(jié)期間正常上班,所以消費(fèi)者商品的派發(fā)并不受影響,與平時(shí)一樣。順豐的快遞員告訴記者:“因?yàn)榇汗?jié)加班有三倍工資,所以好多同事都留下來(lái)了?！?/p>

　　與此同時(shí),部分自營(yíng)物流配送平臺(tái)的電商如京東,蘇寧易購(gòu)等仍保證正常營(yíng)業(yè)。京東商城在北京、上海等29個(gè)城市的商品都能進(jìn)行正常配送。蘇寧易購(gòu)、亞馬遜等也表示不受春節(jié)影響,正常營(yíng)業(yè)。

　　節(jié)后或?qū)⒂瓉?lái)一周購(gòu)物小高潮

　　春節(jié)期間,多家物流公司放假,淘寶等多家購(gòu)物網(wǎng)站也冷清了不少。對(duì)于“春節(jié)模式”為淘寶帶來(lái)的“損失”,阿里集團(tuán)公關(guān)部經(jīng)理張蕾在接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)表示:“近兩周春節(jié)休假,淘寶成交額有所下降是肯定的,但是我們并沒(méi)有做具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)?！?/p>

　　張蕾還表示:“在經(jīng)歷年前的輪番打折后,消費(fèi)者年貨都儲(chǔ)備的差不多了,但春節(jié)期間打折繼續(xù),因此很多人會(huì)選擇將中意的物品放進(jìn)購(gòu)物車(chē),然后年后一起結(jié)算,因此雖然春節(jié)期間比較冷清,但是年后會(huì)有回升?！?/p>

　　小李也告訴記者:“春節(jié)過(guò)后,很多顧客會(huì)把購(gòu)物車(chē)?yán)锏娜扛犊?。因?年后每天的訂單量會(huì)是平時(shí)3倍,并且這種購(gòu)物小高峰會(huì)持續(xù)一周,然后再逐步恢復(fù)正?！，F(xiàn)在網(wǎng)上買(mǎi)的都是不著急用的商品。”。

　　實(shí)體商店春節(jié)打價(jià)格戰(zhàn)補(bǔ)空電商吸金

　　就在淘寶等電商因物流等原因暫緩發(fā)貨,變的沒(méi)那么“萬(wàn)能”時(shí),實(shí)體店卻在春節(jié)期間開(kāi)展了價(jià)格戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),在購(gòu)物速度等多個(gè)方面填補(bǔ)了電商的空缺,抓緊時(shí)間補(bǔ)空吸金。記者了解到,在甘家口大廈等多個(gè)商場(chǎng)里也都進(jìn)入了春節(jié)狀態(tài),紛紛推出新春打折活動(dòng),價(jià)格上不輸電商。

　　工作人員告訴記者:“春節(jié)期間基本上新舊款商品都推出了折扣,吸引來(lái)不少顧客,所以生意要比平時(shí)好,店里都很忙?！?

來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng) 張司南

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