跨境電商加速布局海外倉(cāng) 全球用戶感受中國(guó)速度

　　6月14日，菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)——“貨運(yùn)參謀”宣布上線。據(jù)了解，該系統(tǒng)將為618期間發(fā)貨的跨境商家提供高時(shí)效與高確定性的一站式跨境物流解決方案。就在此前不久，京東美國(guó)首個(gè)自動(dòng)化倉(cāng)——“洛杉磯2號(hào)”也正式宣布啟用。今年618期間，京東在美國(guó)自營(yíng)海外倉(cāng)總面積達(dá)近9.3萬(wàn)平方米。除此以外，阿里巴巴集團(tuán)全球速賣(mài)通平臺(tái)在波蘭羅茲建設(shè)的海外倉(cāng)不僅可以覆蓋當(dāng)?shù)?，還可輻射到東歐和中歐地區(qū)，為當(dāng)?shù)卣陂_(kāi)展的“夏日大促”提供助力。

　　跨境電商加速布局海外倉(cāng)

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口達(dá)4345億元，同比增長(zhǎng)0.5%。1月至4月，市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易的出口超過(guò)2600億元，同比增長(zhǎng)5.7%。作為跨境電商重要的境外節(jié)點(diǎn)，海外倉(cāng)的數(shù)量和規(guī)模也在持續(xù)增長(zhǎng)。目前，海外倉(cāng)的面積已經(jīng)超過(guò)1600萬(wàn)平方米，其中90%分布在北美、歐洲和亞洲市場(chǎng)。

　　“我們積極響應(yīng)國(guó)常會(huì)上對(duì)于支持海外倉(cāng)企業(yè)建設(shè)智慧物流平臺(tái)的指導(dǎo)意見(jiàn)，希望用中國(guó)的智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)為國(guó)貨出海持續(xù)保駕護(hù)航?！辈锁B(niǎo)海外倉(cāng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著跨境電商成為穩(wěn)外貿(mào)的主力軍，菜鳥(niǎo)正在不斷加碼海外倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與布局。

　　記者了解到，截至目前，菜鳥(niǎo)服務(wù)于進(jìn)出口外貿(mào)的跨境倉(cāng)庫(kù)已突破100個(gè)，包含保稅倉(cāng)、海外倉(cāng)、GFC倉(cāng)等，覆蓋亞歐美洲的30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在出口方面，菜鳥(niǎo)在歐洲設(shè)有14個(gè)官方海外倉(cāng)。在美洲，菜鳥(niǎo)擁有覆蓋美國(guó)東西海岸核心地帶的海外倉(cāng)，提供越庫(kù)轉(zhuǎn)運(yùn)、備貨轉(zhuǎn)運(yùn)、一件代發(fā)等服務(wù)，為國(guó)貨出海打造數(shù)智化、全庫(kù)存、全渠道的物流供應(yīng)鏈解決方案。

　　而作為國(guó)內(nèi)另一個(gè)重要的電商平臺(tái)，京東集團(tuán)的跨境電商業(yè)務(wù)也在穩(wěn)步拓展。據(jù)京東國(guó)際物流美洲區(qū)總經(jīng)理蘆國(guó)鴻介紹，“洛杉磯2號(hào)”自動(dòng)化倉(cāng)通過(guò)采用“飛狼”料箱機(jī)器人，全面提升了貨品存儲(chǔ)密度，倉(cāng)內(nèi)小件型商品存儲(chǔ)位從10000個(gè)增加到35000個(gè)以上，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)空間的充分利用。“該套系統(tǒng)借助密集存儲(chǔ)、智能揀選、自動(dòng)避障、自主充電等功能，代替了耗時(shí)和繁重的人工存取和搬運(yùn)流程，大大減少了出庫(kù)時(shí)間，整體運(yùn)營(yíng)效率提升了三倍以上?！?蘆國(guó)鴻說(shuō)。

　　今年一季度，京東在美國(guó)洛杉磯、澳大利亞悉尼、馬來(lái)西亞吉隆坡等城市的本地倉(cāng)陸續(xù)開(kāi)啟，過(guò)去一年間，京東自營(yíng)海外倉(cāng)儲(chǔ)面積實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)100%。在中東地區(qū)的阿聯(lián)酋，京東迪拜2號(hào)倉(cāng)將在下半年正式啟用。通過(guò)在全球四大洲建立起的海外倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)，以及整合洲際貨運(yùn)航線、鐵路、海運(yùn)、多式聯(lián)運(yùn)等運(yùn)輸鏈路資源，京東在形成區(qū)域合力的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步串聯(lián)起覆蓋全球的端到端織網(wǎng)布局。

　　截至目前，京東在全球已布局約80個(gè)海外倉(cāng)和保稅倉(cāng)，遍及北美、歐洲、東南亞、中東和大洋洲，并陸續(xù)開(kāi)通了中美、中英、中德、中泰、中國(guó)到巴西的包機(jī)運(yùn)輸航線。通過(guò)與國(guó)際和當(dāng)?shù)鼗锇楹献?，京東的國(guó)際供應(yīng)鏈服務(wù)可以覆蓋全球近230個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

　　全球用戶感受中國(guó)速度

　　得益于中國(guó)跨境電商企業(yè)廣泛的全球布局，越來(lái)越多的平臺(tái)用戶可以足不出戶就享受到優(yōu)質(zhì)、便捷和高效的物流服務(wù)。

　　在歐洲，依托菜鳥(niǎo)的14個(gè)官方海外倉(cāng)，跨境電商用戶可以享受到與本地電商類(lèi)似的物流體驗(yàn)：倉(cāng)所在國(guó)三日達(dá)，部分城市次日達(dá)，泛歐七日達(dá)。京東則在荷蘭落地了4家“超級(jí)倉(cāng)店”ochama，背靠著鹿特丹的近2萬(wàn)平方米的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)，每天可以處理近15000個(gè)包裹，訂單實(shí)現(xiàn)一小時(shí)出庫(kù)。

　　在北美洲，京東國(guó)際物流洛杉磯自營(yíng)倉(cāng)為商家提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，通過(guò)倉(cāng)網(wǎng)協(xié)同，提前把產(chǎn)品分布到距離消費(fèi)者最近的倉(cāng)庫(kù)中，助力商家訂單履約時(shí)效從7天縮短到2天至3天。同時(shí)，近百萬(wàn)平方英尺的京東自營(yíng)海外倉(cāng)更能連接美國(guó)東部、中部和西部的多個(gè)重要物流樞紐，出庫(kù)訂單次日即可送達(dá)主要一線城市，“2日至3日達(dá)服務(wù)”覆蓋全美90%地區(qū)。

　　在澳大利亞，京東悉尼倉(cāng)中的近百臺(tái)AGV機(jī)器人將傳統(tǒng)揀貨效率提升了300%。在東南亞，京東先后在印尼、泰國(guó)與當(dāng)?shù)睾献骰锇槌闪㈦娚毯腺Y公司，將自建物流模式和“211”時(shí)效復(fù)制到泰國(guó)和印尼，讓當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)“中國(guó)速度”有了全新的認(rèn)識(shí)。該電商合資公司與最近上線的越南倉(cāng)和馬來(lái)西亞倉(cāng)建立起輻射東盟國(guó)家的物流通道。

　　服務(wù)模式持續(xù)升級(jí)

　　除了高效、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，中國(guó)跨境電商企業(yè)的境外本地化服務(wù)也在推陳出新。

　　今年618前夕，以洛杉磯倉(cāng)為依托，京東建立了首個(gè)海外維修中心。京東相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，海外維修中心的設(shè)立將為中國(guó)出海品牌、跨境貿(mào)易工廠、海外本土貿(mào)易商和品牌提供售后技術(shù)、售后客服、質(zhì)檢、維修、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持等一攬子售后解決方案，助力商品售后從收貨、維修到寄出的全流程時(shí)效提升至72小時(shí)以?xún)?nèi)。

　　菜鳥(niǎo)則在海外末端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中持續(xù)發(fā)力。截至今年5月，菜鳥(niǎo)已在西班牙、法國(guó)、波蘭以及其他歐洲國(guó)家部署超過(guò)6000組自提柜，為海外消費(fèi)者提供更多、更綠色的取件選擇。

　　全球速賣(mài)通更是將阿里巴巴集團(tuán)的“貓晚”帶到了法國(guó)。全球速賣(mài)通相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，去年11月11日，共有上萬(wàn)人在現(xiàn)場(chǎng)走進(jìn)全球速賣(mài)通搭建的場(chǎng)景館，體驗(yàn)中國(guó)制造的魅力。

　　該負(fù)責(zé)人告訴記者，近年來(lái)，全球速賣(mài)通加速在歐洲和美洲市場(chǎng)的布局，不僅在物流基建等方面做了提升，盡可能地完善供應(yīng)鏈解決方案，還基于本地化市場(chǎng)開(kāi)展了不同的社交活動(dòng)以及市場(chǎng)活動(dòng)來(lái)拉動(dòng)用戶增長(zhǎng)。

　　賣(mài)全球獲海外點(diǎn)贊

　　隨著服務(wù)能力的持續(xù)完善，中國(guó)跨境電商平臺(tái)正在獲得海外用戶越來(lái)越多的認(rèn)可。

　　5月31日，智利全國(guó)商會(huì)發(fā)布《智利2022年第一季度電商報(bào)告》。該報(bào)告顯示，作為菜鳥(niǎo)國(guó)際物流網(wǎng)絡(luò)的重要應(yīng)用場(chǎng)景之一，阿里巴巴集團(tuán)全球速賣(mài)通以24%的訂單量占比，成為智利人使用最多的跨境電商平臺(tái)。而據(jù)波蘭媒體發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的電商平臺(tái)中，全球速賣(mài)通和當(dāng)?shù)乇就岭娚藺llegro保持領(lǐng)先。其中，在跨境電商領(lǐng)域，全球速賣(mài)通排名第一。

　　全球速賣(mài)通歐洲市場(chǎng)負(fù)責(zé)人Gary表示，隨著速賣(mài)通在波蘭市場(chǎng)受歡迎程度的增加，今年速賣(mài)通將加速提升海外倉(cāng)的配送時(shí)效，提升服務(wù)質(zhì)量?！皬倪^(guò)往全國(guó)3日達(dá)，提升至次日達(dá)，甚至最快24小時(shí)送達(dá)，實(shí)現(xiàn)相當(dāng)于本地電商的服務(wù)體驗(yàn)。這可以大大提升國(guó)內(nèi)跨境商家在當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)力，幫國(guó)內(nèi)商家快速低成本打開(kāi)新市場(chǎng)?！?記者 劉禹松)

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)貿(mào)易報(bào)

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