貨運(yùn)組織改革實(shí)施以來,呼和浩特貨運(yùn)中心積極推進(jìn)市場營銷,不斷完善 “站到站”“門到門”等鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品流程,增強(qiáng)全員營銷動力,攬來了一個又一個客戶,貨物發(fā)運(yùn)量不斷增加。
貨運(yùn)中心成立了4個營銷小組,通過深入調(diào)查區(qū)域內(nèi)貨運(yùn)市場需求,有組織、有目標(biāo)地開展?fàn)I銷工作。貨運(yùn)中心建立片區(qū)服務(wù)及駐廠服務(wù)網(wǎng)絡(luò),開展多式聯(lián)運(yùn);按照物流量等劃分客戶群體,針對運(yùn)輸需求設(shè)計貨運(yùn)物流產(chǎn)品,對大宗物資、客車化穩(wěn)定物資以及其他物資分別實(shí)行定制化服務(wù),滿足不同客戶需求,實(shí)現(xiàn)差異化營銷;走訪企業(yè)開展?fàn)I銷活動,聯(lián)合相關(guān)物流公司,建立合作關(guān)系,共同開展?fàn)I銷活動,實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。
貨運(yùn)中心著力打造 “門到門”全程物流模式,客戶只需提出發(fā)貨需求,客戶代表將作為鐵路承運(yùn)人代客戶辦理業(yè)務(wù),提供客戶訂單信息、設(shè)計物流方案、進(jìn)行實(shí)貨確認(rèn)、計算運(yùn)費(fèi)、組織短途運(yùn)輸、靈活配置運(yùn)力、精準(zhǔn)組織裝卸車、全程追蹤訂單等服務(wù),受到客戶的一致好評。
通過有效措施,貨運(yùn)中心貨運(yùn)市場份額逐步擴(kuò)大,貨物發(fā)運(yùn)量不斷增加,僅10月1日至7日,共裝車8842車,貨物發(fā)運(yùn)量64.57萬噸,運(yùn)輸收入9149.3萬元。
來源:人民鐵道報
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