快遞火并 順豐被爆將五折攪局

　　“雙11”電商促銷大戰(zhàn)將至 快遞價(jià)格戰(zhàn)先于電商上演

　　臨近電商行業(yè)一年的促銷高峰“雙11”，不僅電商加緊備戰(zhàn)，快遞公司也是提前招兵買馬，調(diào)配運(yùn)力應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰。與此同時(shí)，為了爭奪市場，快遞價(jià)格戰(zhàn)也再次上演，有業(yè)內(nèi)人士爆料稱，行業(yè)大佬順豐也將出猛招攪局雙11市場，對淘寶包裹快遞價(jià)格全面實(shí)行五折優(yōu)惠，但這一消息并未獲順豐方面確認(rèn)。

　　近日，宅急送電子商務(wù)部總監(jiān)王志達(dá)爆料稱，順豐出猛招攪局雙11市場，對淘寶包裹快遞價(jià)格全面實(shí)行五折優(yōu)惠。此舉被認(rèn)為是順豐放下“身段”，與四通一達(dá)（申通、圓通、中通、匯通、韻達(dá)）等快遞企業(yè)爭奪電商快件市場。

　　近年來借助電商發(fā)展的“東風(fēng)”，四通一達(dá)迎來迅猛發(fā)展，一直冷眼旁觀的順豐也漸漸坐不住了。但順豐在電商快件市場仍十分謹(jǐn)慎，避免陷入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭。如廣州到上海的淘寶件，針對淘寶賣家，多數(shù)快遞公司都能開到6～7元的低價(jià)，而順豐的標(biāo)準(zhǔn)快遞價(jià)格在22元，順豐特惠也要18元，即使5折后仍在10元左右。

　　融資后加速擴(kuò)張

　　有快遞公司市場部人士表示，電商快件已經(jīng)沒有多少降價(jià)空間，順豐如果降價(jià)搶客勢必引起行業(yè)震動(dòng)，但順豐肯定也得考慮品牌和市場競爭的問題，畢竟行業(yè)是降價(jià)容易提價(jià)難。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，即使順豐真的5折攬客，也不會(huì)持續(xù)多久，在雙11這個(gè)節(jié)點(diǎn)上，順豐借助件量高峰時(shí)段參與促銷優(yōu)惠，一方面是降價(jià)攪局殺入淘寶快件市場，同時(shí)令客戶體驗(yàn)順豐服務(wù)，進(jìn)一步鞏固其市場地位。

　　值得注意的是，順豐自今年8月首次融資后擴(kuò)張勢頭明顯，在電商領(lǐng)域動(dòng)作頻頻。日前，順豐啟動(dòng)目錄銷售業(yè)務(wù)，利用其配送網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投遞營銷，同時(shí)低調(diào)上線“SFbuy”業(yè)務(wù)，利用國際件服務(wù)渠道開展海淘轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)。此外，順豐旗下電商網(wǎng)站優(yōu)選本月再擴(kuò)20城，覆蓋范圍達(dá)57個(gè)城市。

　　順豐否認(rèn)降價(jià)消息

　　昨日順豐公關(guān)部人士表示，并沒有聽說過五折促銷的事情。順豐廣州區(qū)人士則表示，目前沒有降價(jià)，而且市場部并沒有接到相關(guān)的降價(jià)通知，“公司直營店的價(jià)格基本統(tǒng)一，也會(huì)根據(jù)客戶的件量等有一定的折扣，但5折很少見”。

　　順豐內(nèi)部人士表示，很多公司都想做大業(yè)務(wù)量增加營收，但是必須考慮運(yùn)力負(fù)荷及調(diào)配，一旦大幅降價(jià)件量激增也會(huì)導(dǎo)致公司配送受影響，令公司品牌形象受損。

　　業(yè)內(nèi)人士劉海明則表示，國內(nèi)電商最大的兩塊業(yè)務(wù)，淘寶件需要順豐降價(jià)攬貨，而B2C電商平臺(tái)最大的兩家天貓和京東都掌握著物流，好一點(diǎn)的市場都內(nèi)部消化，剩下有機(jī)會(huì)選擇順豐的電商既不專一而且貨量也不會(huì)很大。

　　新招數(shù)

　　快遞公司推時(shí)效件被指變相漲價(jià)

　　臨近雙11，與往年類似，快遞公司也是提前招兵買馬，調(diào)配運(yùn)力應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰。昨日，一家快遞公司網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理表示，他們在9月就開始招聘快遞員，之前都有儲(chǔ)備人員，而且會(huì)提前詢問了解大客戶的業(yè)務(wù)量增長情況，以便合理分配人員和運(yùn)力防止爆倉。

　　但每年的業(yè)務(wù)高峰，快遞公司快件量激增，快遞服務(wù)也是難免出現(xiàn)問題。更為關(guān)鍵的是，電商快遞收費(fèi)較低。對此，不少快遞企業(yè)今年推出了一些新的舉措。圓通速遞近期在部分地區(qū)推出快件按時(shí)效差別定價(jià)，分為12小時(shí)次晨達(dá)、24小時(shí)次日達(dá)、36、48以及72小時(shí)等，收派運(yùn)輸各環(huán)節(jié)均是優(yōu)先運(yùn)作。申通也是按時(shí)效分地域提供24、48、72小時(shí)等時(shí)效件。

　　有行業(yè)人士表示，大家都希望擺脫單純的價(jià)格戰(zhàn)，但是又害怕提價(jià)會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)有的客戶流失，所以通過提升時(shí)效和各方面的服務(wù)對產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分。

　　不過，快遞公司這一行為也被用戶指為變相漲價(jià)，人為區(qū)分“三六九等”服務(wù)。據(jù)了解，根據(jù)《快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作指南》，快遞企業(yè)對于因成本增加上調(diào)資費(fèi)或?yàn)樘峁┓ǘü?jié)假日快遞增值服務(wù)而另行收費(fèi)時(shí)，應(yīng)提前向用戶說明，并向社會(huì)公示。

來源：大洋網(wǎng)-廣州日報(bào)

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