郵政業(yè)標(biāo)委會(huì)通過《快遞代收貨款服務(wù)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)

　　據(jù)國家郵政局消息，全國郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)在近日審查通過了《智能快件箱》、《快遞代收貨款服務(wù)規(guī)范》兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　國家郵政局副局長趙曉光就上述兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)表示，智能快件箱對(duì)于引導(dǎo)行業(yè)科技發(fā)展及轉(zhuǎn)型升級(jí)起到十分重要的作用，代收貨款業(yè)務(wù)則適應(yīng)了社會(huì)對(duì)快遞服務(wù)個(gè)性化、縱深化的需求。他要求標(biāo)準(zhǔn)審查一定要分別把握好標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和服務(wù)屬性。

　　智能快件箱是傳統(tǒng)投遞方式的一種補(bǔ)充，允許客戶在快件投遞的“最后一公里”自助式取件，我國目前有北京、上海、廣州等12個(gè)城市在試點(diǎn)。目前，政府部門對(duì)這項(xiàng)服務(wù)的規(guī)范主要集中在保障快件安全和信息安全、促進(jìn)公平競爭兩方面。

　　而《快遞代收貨款服務(wù)規(guī)范》從去年就開始進(jìn)行業(yè)內(nèi)調(diào)研和審議，其內(nèi)容將重點(diǎn)對(duì)企業(yè)代收貨款業(yè)務(wù)在服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、信息監(jiān)控、資金管理上做出規(guī)定。

來源：人民網(wǎng) 劉茸

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