順豐速運(yùn) 國內(nèi)物流系統(tǒng)效率尚有很大提升空間


時(shí)間:2013-09-26





  順豐速運(yùn)在國內(nèi)快遞行業(yè)中的名聲是響當(dāng)當(dāng)?shù)?,很多對于速度有要求的客戶,順豐速運(yùn)都會(huì)是其配送的首選物流商,此外,順豐速運(yùn)在今年上線的順豐優(yōu)選電子商務(wù)平臺(tái),也會(huì)憑借其多年來在全國范圍內(nèi)積累下來的配送優(yōu)勢,成為了很多消費(fèi)者最常光顧的電商平臺(tái)之一。其在物流方面的經(jīng)驗(yàn),在國內(nèi)也是數(shù)一數(shù)二的。



  順豐速運(yùn)認(rèn)為,我國物流信息化目前存在的主要問題是物流系統(tǒng)效率低、物流成本高,基礎(chǔ)設(shè)施的配套性、兼容性差,物流技術(shù)裝備水平低,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后。因此在這幾年的發(fā)展擴(kuò)展過程中,順豐人最看重的是服務(wù)質(zhì)量,而在網(wǎng)購市場的發(fā)力緩慢,一定程度上也印證了順豐速運(yùn)不愿因?yàn)闋幦∵^大的市場,而壓低成本擴(kuò)大規(guī)模。這是中國快遞行業(yè)一種獨(dú)特的發(fā)展思路,而順豐就沿著這一思路不斷奔跑。

  順豐速運(yùn)系統(tǒng)在追蹤上,順豐的客戶在致電下單之后,順豐的收派員的手機(jī)和HHT掌上電腦終端都會(huì)收到一條發(fā)件短信。收派員會(huì)按照短信上的內(nèi)容和客戶聯(lián)系上門收件。自收到短信的那一刻起,他必須在1一個(gè)小時(shí)內(nèi)把此票快件收回,否則就會(huì)造成“逾限”。在派件時(shí),收派員收到點(diǎn)部管理人出倉后的快件時(shí),必須把這些快件在2小時(shí)內(nèi)派送完畢,否則也會(huì)造成“逾限”。

  不可否認(rèn)的一點(diǎn),我國與發(fā)達(dá)國家在物流成本方面、周轉(zhuǎn)速度方面以及產(chǎn)業(yè)化方面存在較大差距,服務(wù)水平和效率較低。目前,物流各環(huán)節(jié)的銜接還不夠順暢,運(yùn)轉(zhuǎn)效率不高,反映為貨物在途時(shí)間、儲(chǔ)存時(shí)間、基礎(chǔ)設(shè)施勞動(dòng)生產(chǎn)率等方面均有較大改善和提高的空間。各地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,導(dǎo)致物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)的配套性、兼容性差,系統(tǒng)功能不強(qiáng)。

  順豐速運(yùn)在不斷開發(fā)新服務(wù)產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的最新消費(fèi)需求的同時(shí),也在加速自己的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)張,每個(gè)月都會(huì)在官網(wǎng)上公布新開設(shè)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)明細(xì),讓更多客戶可以第一時(shí)間知曉順豐服務(wù)的最新覆蓋范圍,讓這些以前被很多電商網(wǎng)站定義為“邊遠(yuǎn)地區(qū)”的地區(qū),也可以體驗(yàn)到順豐速運(yùn)的優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)。

來源:中國廣播網(wǎng)



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