近日,從國(guó)家郵政局了解到,蘇寧快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)地域已增加至34個(gè),這意味著,繼京東商城、凡客誠(chéng)品、唯品會(huì)、1號(hào)店之后,蘇寧不僅成為了又一個(gè)拿到快遞牌照的電商企業(yè),而且蘇寧還是國(guó)內(nèi)電商行業(yè)中拿到全國(guó)快遞經(jīng)營(yíng)許可地域最多的電商企業(yè)之一,從而進(jìn)一步突破了用戶配送體驗(yàn)這最后一公里。
當(dāng)前,蘇寧正在大力推進(jìn)“店商+電商+零售服務(wù)商”的云商模式,通過(guò)線上線下互動(dòng)融合,發(fā)揮供應(yīng)鏈、物流配送、物流等多方面的綜合優(yōu)勢(shì),蘇寧具備為客戶提供優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)能力。
“無(wú)論如何,保持行業(yè)增速第一的目標(biāo)不會(huì)變。”李斌在談到下半年蘇寧易購(gòu)的目標(biāo)時(shí)表示,蘇寧易購(gòu)的快速增長(zhǎng)必然離不開(kāi)“搶”字,搶用戶、搶流量、搶銷售,上半年的調(diào)整期和下半年的幾大攻略都離不開(kāi)這個(gè)終極目的。
李斌表示,下半年電商市場(chǎng)必然是“疾風(fēng)驟雨”!8月份蘇寧易購(gòu)的四周年慶將被打造成為“雙十一”前最大的網(wǎng)購(gòu)節(jié)日,依托于開(kāi)放平臺(tái)和品類深耕,蘇寧易購(gòu)將打響一場(chǎng)“以我為主,以用戶為中心”的價(jià)格大戰(zhàn)。
“之前蘇寧的配送由旗下蘇寧物流操作,有20多年做大件的零售經(jīng)驗(yàn)?!崩畋笸嘎?,但目前中國(guó)快遞還處于不成熟階段,常出現(xiàn)快遞丟件、損壞甚至掉包的事情發(fā)生,針對(duì)小件快遞,國(guó)內(nèi)沒(méi)有專業(yè)、成熟的物流公司。據(jù)《物流》雜志與豪森威市場(chǎng)研究公司此前調(diào)查顯示,網(wǎng)購(gòu)快遞的服務(wù)整體滿意度僅為39.8%。
電商企業(yè)沒(méi)辦法完成對(duì)消費(fèi)者服務(wù)需求的承諾,基于更進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)的需求,蘇寧獲取快遞牌照,可以解決“最后一公里”的問(wèn)題。據(jù)李斌透露,獲得快遞牌照后,蘇寧將同時(shí)服務(wù)線上線下,除個(gè)別偏遠(yuǎn)地區(qū)借助其它快遞企業(yè)外,95%都由自己操作。同時(shí),這個(gè)平臺(tái)對(duì)有合作關(guān)系的供應(yīng)商開(kāi)放,之后再繼續(xù)向第三方開(kāi)放。
有人認(rèn)為,這一做法無(wú)形中又與原有合作關(guān)系的快遞公司形成“爭(zhēng)利”局面。不過(guò),李斌表示,與專業(yè)的快遞公司以盈利為第一目標(biāo)不同,蘇寧快遞公司盈利只是最基本而非最主要的目標(biāo),其首要滿足為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化有保障安全性強(qiáng)的最后一公里配送,其次是向合作伙伴提供高效低成本的物流。
這些年來(lái),蘇寧從一家以電器起家的公司,逐漸蛻變,繼而向大百貨轉(zhuǎn)型。它先后并購(gòu)垂直電商紅孩子,以及籌備設(shè)立小貸公司涉足電商供應(yīng)鏈金融,這些動(dòng)作,都讓人們對(duì)于“大蘇寧”的戰(zhàn)略日益期待。蘇寧易購(gòu)市場(chǎng)副總監(jiān)閔涓清表示,蘇寧未來(lái)的發(fā)展方向,就是做平臺(tái)。
在12年7月份蘇寧易購(gòu)曾表示將投資200億建立物流體系。就在12月12日,蘇寧電器不超過(guò)80億元的公司債融資計(jì)劃獲批,首批45億元已于12月14日發(fā)行。這意味著,自建物流體系的資金已經(jīng)準(zhǔn)備到位。對(duì)此,電商業(yè)資深分析人士黃剛感慨,“又一個(gè)物流巨頭要誕生了。
來(lái)源:物流天下
版權(quán)及免責(zé)聲明:凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品,轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系:010-65363056。
延伸閱讀
版權(quán)所有:中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)京ICP備11041399號(hào)-2京公網(wǎng)安備11010502003583