隨著“紅六月”電商價格戰(zhàn)的“高潮”逐漸退去，廣大網購一族們又開始沉浸在漫長的等待收貨過程中。不可否認，與商場購物相比，網絡購物雖然提供了便利和實惠，但消費者需要為此付出“等待”代價。有專家甚至稱，等待時間的長短在很大程度上決定網絡購物的吸引力和體驗，而能否將貨物及時、準確和安全的送達則成為電子商務順利運營的后臺保障，并進而成為電商企業(yè)決勝時下價格戰(zhàn)的絕世利器。
“每到促銷，新增的訂單量的確會為電商們的物流配送帶來不小的壓力，但是相對而言，隨著多年的促銷經驗積累，電商自營的物流配送方面，應該說還是有不少的經驗和準備的?！彪娚虡I(yè)內人士在接受記者采訪時表示，目前各大電商都開始重視物流配送方面的建設，而在促銷前也已經會將物流配送作為主要的準備工作來抓。
據了解，為了讓用戶盡快拿到心儀的寶貝，聚美優(yōu)品先后在北京、上海、成都、廣州等地建立倉庫，擁有超過1000名員工每天兩班作業(yè)，目前其基本能做到白天訂單付款成功后6小時內發(fā)出，所有訂單不超過12小時發(fā)出，而這些都是競爭對手難于模仿和超越的。而聚美優(yōu)品市場部相關負責人也表示，“畢竟，物流配送既是B2C企業(yè)與用戶之間的橋梁，同時也是電商營銷的終端，將直將接影響用戶對于B2C企業(yè)的體驗”、“在6月名品節(jié)期間，拒絕爆倉、爆堵是我們進一步提升用戶體驗和滿意度的重要發(fā)力點”。
從目前來看，聚美優(yōu)品自建分倉戰(zhàn)略和萬平恒溫倉已成為其加速開放平臺建設的重要砝碼?！百徫锴耙o用戶想要的，購物中要給用戶喜歡的，購物后要給用戶驚喜的”，無論是之前的品牌授權圈地戰(zhàn)，還是現如今的開放平臺戰(zhàn)略，從物流供應鏈入手，聚美優(yōu)品描繪了一條由堅實基礎到良好體驗的微笑曲線。
來源:中國大物流網
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