為適應(yīng)長三角地區(qū)貨運市場變化需求,即日起,上海鐵路局推出貨運快線服務(wù),先期每周二、五在上海至合肥雙向間、寧波至上海間試運作,鐵路部門將提供上門取送貨、辦理托運等“一條龍”服務(wù),貨主運貨將更加方便快捷。
鐵路公司成立一月有余,以筆者眼光看來,此次上海鐵路局推出的貨運改革方案折射出兩點涵義:其一,它是鐵路總公司成立后首次對貨車運營進行的一次嘗試;其二,它是各鐵路局中首次提出建設(shè)地區(qū)化的快速貨運線路,并計劃推行到整個長三角地區(qū)的地方鐵路局。以上兩點體現(xiàn)出鐵路部門正在嘗試探索新的經(jīng)營模式。及此,筆者思索:在物流競爭如此嚴重的今天,鐵路貨運“一條龍”具有哪些亮點?這些亮點是否能惠及我們大眾呢?
亮點一:價格上的優(yōu)勢,運力上的給力,將成功的降低運輸成本,減緩通脹壓力,拉動內(nèi)需。今年兩會報告中指出:要堅定不移地把擴大內(nèi)需作為經(jīng)濟發(fā)展的長期戰(zhàn)略方針,充分發(fā)揮消費的基礎(chǔ)作用和投資的關(guān)鍵作用。在今天“蒜你狠”,“姜你軍”的通脹時代,老百姓最希望看到的是自己的口袋能鼓起來而不是癟下去。但事與愿違,物資運輸成本上漲、油價上漲等問題困住了拉動內(nèi)需的“腿”。然而鐵路貨運在價格上的優(yōu)勢,能夠有效地穩(wěn)定物價,從前幾年東北運糧解決江浙城市物價上漲中就可以發(fā)現(xiàn)鐵路貨運先天優(yōu)勢顯而易見。加上鐵路拉一次貨物就相當于一個車隊來回拉幾次,成本上的降低導致物價也會降低,通脹的壓力逐漸減小,百姓的口袋鼓了,內(nèi)需自然拉動,消費欲望自然提高。
亮點二:網(wǎng)絡(luò)、電話雙管齊下,辦理手續(xù)更為方便,全程跟蹤,保障貨物按時到達?!耙粭l龍”服務(wù)中的一大特色就是網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,以前的12306只針對客運,貨運開通此項功能,方便商家,也簡化了繁瑣的手續(xù),節(jié)約時間。將貨物快線納入班組重點布置,保障貨物及時送到指定地區(qū),體現(xiàn)鐵路部門對貨運的重視。這樣做所帶來的效果我們不妨舉一個例子:在去年的夏季,各大城市都出現(xiàn)用電荒,導致煤炭的需求量急速上升,經(jīng)常出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況。加上公路時常堵,水路經(jīng)常塞,空運價太高最終導致居民用電被限,影響了居民的生活和城市的生產(chǎn)。鐵路貨運中一條龍服務(wù)打通了貨運中的“任督二脈”,貨運及時性問題得到了解決,今年的運煤任務(wù)若是交由鐵路完成,一定不負眾望。
亮點三:上門服務(wù)體現(xiàn)細致,周到的“綠色通道“后續(xù)給力。貨運的一條龍服務(wù)隆重推出上門收送貨(危險品除外)服務(wù),讓人感覺到VIP式的服務(wù)。記得,以前的鐵路貨運,都是將所送貨物放在車站,提貨人自己來取,這次的改觀體現(xiàn)出鐵路服務(wù)逐漸走向 “人性化”,“鐵老大”從昔日的“老大”成為了“兄弟”,親切感可見一斑。裝卸車站優(yōu)良的設(shè)備,寬敞的倉庫保障了商家的貨物到站如“家”。相信一個能給商家如此周到細致服務(wù)的企業(yè),也同樣能給我們普通大眾帶來“有品質(zhì)”的服務(wù)。
通過以上三個亮點,筆者認為:從這次貨運的“一條龍”看出鐵路公司化后,一直在做著努力,從降價的車票到貨運的便捷,我們正感受這個新國企帶給我們的惠民體現(xiàn),我們有理由相信鐵路會成為一家實干、肯干、有作為的“造福型”企業(yè),為大眾帶來更多實惠。
來源:新華網(wǎng)
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