春節(jié)半歇業(yè) 快遞變慢遞

核心提示

由于大部分快遞人員是外來務(wù)工者，需要返鄉(xiāng)過年；加之每年春節(jié)業(yè)務(wù)量僅占平時的一成，如果照常營業(yè)，員工的薪金待遇還要翻倍。業(yè)內(nèi)人士介紹，目前，本市以“四通一達”為代表的大多數(shù)快遞公司網(wǎng)點都是加盟商，為保利潤，每到春節(jié)，加盟商都會讓員工放假。

“中通春節(jié)放假時間從2月9日到2月22日，共13天。宅急送從臘月二十九到正月初七放假……”近日，一個名為《2013春節(jié)快遞放假時間表》的帖子在網(wǎng)上引發(fā)熱議。不少網(wǎng)友稱，“親們，下單的，備貨的，可要抓緊了！”這張時間表顯示，多數(shù)快遞公司基本都是從臘月二十九開始歇業(yè)，時限從3到10天不等。

多家快遞過年“半歇業(yè)”

昨天，記者登錄申通、圓通、韻達、宅急送等多家快遞公司的官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，各快遞在春節(jié)期間的服務(wù)安排均已開始公示。其中，大多數(shù)快遞表示，從除夕到初六，全國各網(wǎng)點正常運營，但由于氣候、交通等因素影響，配送可能出現(xiàn)1到5天的延遲。對于節(jié)日期間每天的取派件時間，申通和中通將調(diào)整為9點至16點，匯通為9點半至16點半。而關(guān)于服務(wù)范圍與運費，順豐注明將暫?？缡〖慈盏脚c特殊安全件的收寄，其他標(biāo)準(zhǔn)快件正常運行；圓通稱“維持正常價格與服務(wù)時間”；韻達是：“服務(wù)區(qū)域和收費價格會有所調(diào)整”。

隨著各快遞官網(wǎng)關(guān)于春節(jié)不停休通知的發(fā)布，本市各網(wǎng)點的執(zhí)行情況究竟如何呢？昨天，記者就此事?lián)艽蛄硕嗉铱爝f公司天津地區(qū)的咨詢電話，得到的答復(fù)是：郵政EMS、圓通、順豐會照常運營，但圓通工作人員說，“我們會停止對青海、甘肅、寧夏、新疆這些地區(qū)的配送服務(wù)，至于其他城市，我們也不能保證送貨速度，并且因為運營成本增加，運費可能漲3到5倍?！倍渌麕准铱爝f網(wǎng)點則將從臘月二十八開始停止快件配送，進入“半歇業(yè)”狀態(tài)。其工作人員稱，由于多數(shù)網(wǎng)點屬于加盟性質(zhì)，具體放假日期由各網(wǎng)點自行決定；假期里，各網(wǎng)點會安排值班人員，初七或初八恢復(fù)營業(yè)。

申通快遞天津地區(qū)的曲經(jīng)理告訴記者，“值班人員會負責(zé)接聽咨詢電話，處理一些疑難件和破損件；如果有顧客送件，我們也收，但因為人手不夠，可能先壓著不發(fā)，即使送，也不能保證送達時間?！迸c申通的情形相同，春節(jié)期間，其他幾家快遞網(wǎng)點的值班人員也以坐班為主。

加盟商春節(jié)難掙錢

采訪中記者得知，本月21日，國家郵政局已下發(fā)《關(guān)于做好春運期間郵政、快遞服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作的通知》，要求經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)安排節(jié)日生產(chǎn)，確保春運期間郵路和快遞網(wǎng)絡(luò)正常運行，并在每個開辦業(yè)務(wù)的城市提供營業(yè)網(wǎng)點收件和指定區(qū)域派件服務(wù)。

對此，不少快遞公司負責(zé)人說，他們也想在春節(jié)期間攬業(yè)務(wù)盈利，但由于大部分快遞人員是外來務(wù)工者，需要返鄉(xiāng)過年；加之每年春節(jié)業(yè)務(wù)量僅占平時的一成，如果照常營業(yè)，員工的薪金待遇還要翻倍。業(yè)內(nèi)人士介紹，目前，本市以“四通一達”為代表的大多數(shù)快遞公司網(wǎng)點都是加盟商，為保利潤，每到春節(jié)，加盟商都會讓員工放假。春節(jié)期間，每個網(wǎng)點每天只會留兩三個人盯崗五六個小時。

針對春節(jié)期間本市多數(shù)快遞難以保證郵路暢通一事，記者致電本市郵政部門，相關(guān)負責(zé)人表示，快遞業(yè)整體還處于發(fā)展階段，目前考慮到大批快遞人員是外地人，春節(jié)要返鄉(xiāng)，所以也會給快遞公司一定的時間逐步調(diào)整；而且《關(guān)于做好春運期間郵政、快遞服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作的通知》只是制度，目前還沒有配套的監(jiān)管法規(guī)出臺，因此，春節(jié)期間的快遞業(yè)務(wù)在短期內(nèi)還無法得到有效保障。

下單需看貨運渠道

多數(shù)快遞要“歇腳”，最受影響的當(dāng)屬淘寶、天貓等這些通過第三方物流企業(yè)配送的網(wǎng)上商城。記者昨天登錄淘寶網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)店都貼出了延期發(fā)貨和放假的通知：“快過年了，各快遞公司將暫停收件，1月31日起至2月16日不再接單。”“2月1日到8日只接單，不發(fā)貨，2月9日至2月16日放假，2月17日恢復(fù)正常并發(fā)貨?！薄?/p>

“每年春節(jié)前一周，很多快遞都陸續(xù)放假了，我們也只好關(guān)門，如果還繼續(xù)營業(yè)，那買家拍下貨后收不到，就可能給我們差評?！币晃婚L期經(jīng)營韓式女裝的淘寶店主小燕告訴記者，這幾年春節(jié)，她和其他商家的放假時間都是跟著快遞走。“根據(jù)經(jīng)驗，每年春節(jié)假期過后，快遞都先派送春節(jié)積壓的快件，3到5天內(nèi)，配送速度很難恢復(fù)到正常水平，所以今年我打算給自己多放幾天假，2月20日再營業(yè)。”小燕說。

那么，過年期間需要網(wǎng)購的消費者還有其他選擇嗎？記者了解到，京東商城、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)上商城擁有自己的貨運渠道，物流配送不會受快遞公司制約。此外，就海外代購來說，雖然海外物流沒有春節(jié)假期，但由于路途遙遠，加之春節(jié)海關(guān)工作人員也放假，因此，消費者如果現(xiàn)在下單，至少也需要半個月左右的等待時間。

來源: 天津日報

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