電商同業(yè)外侵內(nèi)擾 傳統(tǒng)百貨何去何從

　　中國電子商務研究中心報告顯示，2012年第三季度中國電子商務市場交易規(guī)模達2.05萬億元，較2011年第三季度同比增長38.51%，且網(wǎng)絡零售市場依然呈現(xiàn)上升趨勢。來自艾瑞咨詢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年中國電子商務市場整體交易規(guī)模達到7萬億元，同比增長46.4%。

　　電商營銷取得的成績，對傳統(tǒng)百貨行業(yè)的市場占有是極大的挑戰(zhàn)。越來越多的人去網(wǎng)購，在需求短期之內(nèi)沒有大幅變化的情況下也就意味著相應的百貨商場客源流失。業(yè)內(nèi)人士表示，近年來百貨業(yè)銷售下滑較大的品類也正是方便網(wǎng)絡購買的品類，比如家電、IT產(chǎn)品和紡織品，甚至是奢侈品。

　　同時，一些傳統(tǒng)百貨商場還面臨淪為電商的“試衣間”的尷尬。不少人去實體店確定了衣服等物品的款式、尺寸之后到網(wǎng)上支付購買，由此誕生了“抄號族”“偷拍黨”。隨著網(wǎng)購市場的日益龐大，服裝、化妝品和家居用品等都已經(jīng)納入涉獵范圍，消費者線下選貨線上購買。天津一家著名男裝專賣店的售貨員介紹說，近來“既看又試卻不買”的人越來越多，商家為了避免消費者抄號會采取一些隱藏手段，仍擋不住一些人線下試衣線上購買。

　　電商侵占市場之外，行業(yè)之內(nèi)的激烈競爭也不容小覷。傳統(tǒng)百貨商場之間同質(zhì)化較嚴重，造成同業(yè)之間競爭激烈，同時近年來全國多個城市都在大力建設購物中心等大型商場，使本來就競爭激烈的百貨商場經(jīng)營更加困難。“內(nèi)憂外患”之下，傳統(tǒng)百貨是否會成為下一個“消失的行業(yè)”？多位受訪專家表示，傳統(tǒng)百貨行業(yè)面臨較大的競爭壓力，但并非沒有機會。依靠線上線下一體，差異化競爭，商業(yè)模式創(chuàng)新等方式，百貨行業(yè)或可成功“逆襲”。

　　據(jù)了解，目前“觸電”的百貨商場并不在少數(shù)。2012年以來，北京的大型百貨都相繼上線了自己的電子商務平臺。天津百貨大樓的電子商務正在籌劃實施中。同時，百貨商場應該針對目標客戶群體走錯位經(jīng)營、差異化營銷的路子，傳統(tǒng)百貨借助購物中心發(fā)展勢頭正在趁機轉(zhuǎn)型。

　　據(jù)了解，零售業(yè)的業(yè)態(tài)構(gòu)成與人均GDP水平存在一定的對應規(guī)律。人均GDP處于3000美元-5000美元，以大型綜合超市為主，在5000美元-1萬美元則以購物中心、專賣店、專業(yè)店、便利店為主。而2011年我國人均GDP已經(jīng)超過5000美元，傳統(tǒng)百貨業(yè)可以趁機向購物中心等方向轉(zhuǎn)變。

　　南開大學經(jīng)濟與社會發(fā)展研究院副教授龐瑞芝認為，今后百貨行業(yè)的發(fā)展方向，將是集合化的MALL形態(tài)。除了單獨的綜合購物中心，一些購物步行街最終肯定會成為一個大型MALL。龐瑞芝還強調(diào)，同一商圈內(nèi)的各家百貨店，需要通過差異化經(jīng)營站住腳。

來源：上海商報

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