快遞“雙節(jié)”不休息、不漲價(jià)


時(shí)間:2012-09-21





中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”臨近,快遞行業(yè)開(kāi)始忙碌起來(lái)。目前申城每天的快件量較暑期增加了一成左右,月餅成了一些快遞員每天都要收發(fā)的物品。面對(duì)即將到來(lái)的8天假期,申城眾多快遞企業(yè)均承諾 “節(jié)日不打烊、不加價(jià)”。一些企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,盡管不久前油價(jià)大幅上漲,但快遞行業(yè)并沒(méi)有漲價(jià)動(dòng)向。10月1日起,《快遞運(yùn)單》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)將實(shí)施,各家快遞公司的運(yùn)單將統(tǒng)一格式,告別目前各自為政的局面。



“最長(zhǎng)假期”正常運(yùn)營(yíng)



昨天,韻達(dá)快遞的朱師傅上午8點(diǎn)不到就出門(mén)送件了,一直忙碌到晚上7點(diǎn)多才收工,共派送了80多個(gè)快件,幾乎與春節(jié)前的旺季相當(dāng)。 “我粗略算了一下,其中大概有20個(gè)快件是月餅,且大部分都是同城件,照往年的情況推算,這一輪高峰要到中秋節(jié)前兩天才會(huì)結(jié)束。 ”

申城一家民營(yíng)快遞公司負(fù)責(zé)人表示,9月以來(lái),該公司的快件量已較7、8月間增加了一成左右,這些增加的快件,大多都是月餅等中秋禮品。

面對(duì)即將到來(lái)的8天長(zhǎng)假,韻達(dá)快遞日前通過(guò)官網(wǎng)發(fā)布公告稱,在中秋、國(guó)慶節(jié)日期間正常運(yùn)行。順豐、申通、宅急送等快遞企業(yè)也表示,將在“最長(zhǎng)假期”正常運(yùn)營(yíng),且不會(huì)額外收取費(fèi)用。



快遞月餅票最好保價(jià)



近期“月餅快遞”量件猛增,與之相關(guān)的投訴也出現(xiàn)不少。如有市民反映,自己寄出的快件中明明夾有月餅票,但收件人卻稱沒(méi)收到;還有市民抱怨,月餅送到客戶手里,包裝盒被壓壞了。

業(yè)內(nèi)專家提醒,市民寄送月餅票等有價(jià)票證,最好選擇保價(jià),否則發(fā)生糾紛,快遞公司可能只會(huì)賠付快遞費(fèi)的3—5倍;寄送盒裝月餅時(shí),一定要在外面套一個(gè)包裝盒,很多快件內(nèi)物被壓壞,都是由于包裝不牢固引起的。在中秋、國(guó)慶寄件,最好寫(xiě)下收件人手機(jī)號(hào)碼,不少企業(yè)假期不上班,沒(méi)有人收件,如果只有固定電話號(hào)碼,既影響快件遞送,也會(huì)給快遞員添麻煩。

對(duì)于近日在網(wǎng)上流傳不少月餅等被寄物被快遞員偷吃的現(xiàn)象,上海各快遞公司紛紛表示沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或接到投訴,并承諾將嚴(yán)格要求旗下員工,堅(jiān)決抵制類似情況發(fā)生。

本月初,國(guó)內(nèi)油價(jià)重新漲回8元大關(guān),作為用油大戶的快遞企業(yè),經(jīng)營(yíng)成本也相應(yīng)增加。但半個(gè)月過(guò)去了,無(wú)論是本土的“四通一達(dá)”,還是近期剛拿到國(guó)內(nèi)快遞牌照的Fedex、UPS,均沒(méi)有發(fā)出漲價(jià)通知,業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),在10月中下旬旺季到來(lái)前,快遞行業(yè)不會(huì)漲價(jià),國(guó)內(nèi)的快件價(jià)格,應(yīng)該還會(huì)平穩(wěn)一陣子。



10月起快遞運(yùn)單統(tǒng)一格式



近日,國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布了《快遞運(yùn)單》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)將于今年10月1日起實(shí)施,這也意味著今后各家快遞公司的運(yùn)單將統(tǒng)一格式,結(jié)合此前出臺(tái)的《快遞服務(wù)》國(guó)標(biāo),快遞行業(yè)將日益規(guī)范有序。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前國(guó)內(nèi)各家快遞公司的快遞運(yùn)單均由自己制定,基本內(nèi)容大致一樣,但背面的具體條款略有不同,這主要集中在未保價(jià)的賠付標(biāo)準(zhǔn)上?!犊爝f運(yùn)單》國(guó)標(biāo)實(shí)施后,將使此前各不相同的快遞物流企業(yè)運(yùn)單以同樣的面孔出現(xiàn)。尤其運(yùn)單背面關(guān)于責(zé)任與義務(wù)的條款,將會(huì)在更規(guī)范、更公正合理的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一,快遞公司各自為政的賠付標(biāo)準(zhǔn)或?qū)⒔K結(jié)。

來(lái)源:新聞晚報(bào)



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