隨著電子商務技術的不斷發(fā)展,眾多傳統服裝品牌通過網絡平臺進軍線上市場,優(yōu)衣庫、無印良品、ZARA等知名品牌紛紛進駐天貓微博、當當、京東等電商網站。
然而,快時尚女裝品牌韓都衣舍卻反其道而行之。這個號稱山東最大的電子商務公司的企業(yè)如今走到了線下,首家線下實體店已試營業(yè)近20天。
10日,山東韓都衣舍服飾有限公司董事長兼總經理趙迎光,在公司總部接受經濟導報記者采訪時表示,沒想到首家實體店效果不錯,會考慮繼續(xù)開直營店,也不排除吸引加盟商經營加盟店,但由于缺乏這方面的人才以及管理經驗,所以會在試探中發(fā)展線下市場。但他強調公司還是主攻線上市場。
“線上市場做大后延伸到線下,這是對原有市場的一種擴充,既能提高品牌知名度,又可以‘兩條腿’走路?!鄙綎|師范大學管理科學與工程學院電子商務教授鄭明春分析說。
實體店未定盈利目標
“單純以盈利為目的開設線下實體店可能很難走下去,而且開設濟南這家實體店最初有清貨的目的?!壁w迎光對導報記者說,公司今年銷售目標是“保6(億元)爭7(億元)”,但未給實體店制定任何盈利目標。
在濟南文化東路山東師范大學北門附近的韓都衣舍實體店內,導報記者發(fā)現客流不斷,成交比例也很高。售貨員表示現在是試營業(yè)期間,價格優(yōu)惠,且每天都會補新貨。
導報記者注意到,在這里,按吊牌價格算,衣服售價基本上都打了三折,大部分衣服每件七八十元,最貴的不超過200元。衣服的款式不少,并且與網店有所區(qū)別。
趙迎光表示,實體店與網店是兩個渠道,韓都衣舍服裝有4000多款,每天至少更新20至30款,所以能保證不造成線上線下“打架”的局面。
據他介紹,韓都衣舍的線下店鋪獨立制定經營策略,采取“店長負責制”,由店長向公司訂貨。線下店鋪只銷售店鋪內商品,不對網上店鋪負責。
盡管趙迎光對發(fā)展線下市場持謹慎態(tài)度,并一再強調線下市場并非長項,更不是主攻市場,但首家實體店還是給了他意外的驚喜。
“開店半天銷售額就過了萬元?!表n都衣舍分銷總監(jiān)劉景剛興奮地對導報記者說。
負責實體店的劉景剛介紹說,實體店房租40萬元左右,裝修12萬元左右,再加上人工費等,一年總投資不到100萬元。原本只是打算清倉甩貨用,能保住成本就不錯,但目前看,銷售業(yè)績相當好———試營業(yè)不到20天銷售額已達到21萬元,目前看,“收回成本肯定沒有問題。”
“市場反饋不錯,還有不少商家來談開加盟店的事宜?!壁w迎光說。
經營模式待定
中國電子商務研究中心數據顯示,有超過75%的品牌服裝企業(yè)“觸電”,而一些線上成長起來的服裝品牌卻紛紛“試水”線下市場,通過建立實體店、加盟店提升品牌影響度。去年,廣州茵曼就開設了20家實體店,打響了網絡服裝品牌進軍線下之戰(zhàn)。
鄭明春分析,線上品牌通過開設實體店鋪,能夠讓消費者看到其產品的質量、樣式,并對其品牌產生信任感,同時促進線上市場的發(fā)展,線上線下二者互相補充。
但她也認為,從這一方面來說,線上線下是兩個完全不同的市場,雖然有良好的線上經營基礎,但試水線下仍需謹慎,畢竟實體店要面臨成本以及管理等多方面問題。
“開實體店成功的不多,大多是體驗店?!壁w迎光分析說,茵曼的模式與韓都衣舍不同,前者尋求的是線上線下融合的發(fā)展模式,顧客在實體店中也可通過網絡選購線上服裝,后者的優(yōu)勢則在于款式種類之多以及更新速度之快,有能力供給線上線下兩個不同渠道,“兩個團隊各自開拓自己的市場,可以互不影響,也可以互相促進?!?
趙迎光也坦言,企業(yè)對線下實體店經營運作并不熟悉,缺乏線下運營經驗,而且沒有擅長線下管理的人才。
“是否會繼續(xù)拓展線下市場,將來的實體店是采用直營還是加盟模式,都還在考慮中,也在與有興趣的商戶洽談。”趙迎光告訴導報記者,如果繼續(xù)發(fā)展線下市場,前期運營可能還是會采取直營店的模式。如果是發(fā)展加盟店,希望與有豐富線下經驗的商戶合作,吸取經驗的同時吸收人才,來幫助拓展線下市場。
來源:經濟導報
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