電子商務對企業(yè)發(fā)展的影響分析

本文主要圍繞電子商務對企業(yè)發(fā)展的重要性及其對企業(yè)發(fā)展的影響來探討電子商務的重要性，從各個不同的方面來體現(xiàn)這些不可替代的作用。還指出了適合企業(yè)發(fā)展的電子商務所具有的特征以及在當今的經(jīng)濟發(fā)展中新出現(xiàn)的問題。

從游牧時代開始，生產(chǎn)力一直在發(fā)生著不斷的轉變，從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力到工業(yè)生產(chǎn)力的轉變，是在物質型范圍內的改變，從農(nóng)業(yè)、工業(yè)時代向網(wǎng)絡時代的轉變是人類發(fā)展史上最廣泛、最為深刻的一個轉變。以信息和通訊技術作為代表的高新技術產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟中的主導產(chǎn)業(yè)，是新時代的核心產(chǎn)業(yè)。信息與通訊技術的發(fā)展水平是衡量一個國家經(jīng)濟總體發(fā)展水平的重要指標。在信息經(jīng)濟時代，計算機與網(wǎng)絡起著決定性的作用，信息經(jīng)濟在科學技術的研究開發(fā)中起著不可替代的作用，其中信息與通訊技術處于中心地位，在當今的信息時代人類的素質和技能成為了信息經(jīng)濟發(fā)展的先決條件。電子商務是指通過各種網(wǎng)絡與企業(yè)職工、客戶以及供應商之間所發(fā)生的各種的商務活動。

　　一、電子商務在企業(yè)發(fā)展中的影響

　　在當今，傳統(tǒng)企業(yè)和網(wǎng)絡服務商在政府的支持下，在科技和社會力量的配合下，開始積極的面對電子商務和網(wǎng)絡，我國成功的實現(xiàn)了“政府上網(wǎng)工程”，并又開啟了“企業(yè)上網(wǎng)工程”，這樣的發(fā)展有利于建立現(xiàn)代企業(yè)制度，轉變企業(yè)的經(jīng)營機制，提高企業(yè)內部的管理水平以及在市場的競爭力。企業(yè)的發(fā)展帶動著總體社會的經(jīng)濟發(fā)展，也可以促進我國經(jīng)濟結構的調整以及產(chǎn)業(yè)的升級，有利于建立企業(yè)改革和發(fā)展的新局面。其中電子商務實現(xiàn)了企業(yè)之間，企業(yè)和用戶之間的網(wǎng)上商品交易。在計算機和網(wǎng)絡的基礎上，企業(yè)在網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)的商品信息，而用戶可以通過網(wǎng)絡搜尋和瀏覽商品信息，從而選擇合適的產(chǎn)品，進而直接下訂單，使用電子貨幣的形式與企業(yè)進行交易。這樣企業(yè)和用戶之間直接進行交易，減少了中間商的環(huán)節(jié)，增加了商品交易的透明度，同時也降低了銷售成本。

　　1.電子商務改變了商品的銷售途徑，打破了地區(qū)市場之間的割據(jù)，但是并沒有改變產(chǎn)品的傳播途徑。這樣為企業(yè)贏得了市場。企業(yè)可以依靠自己的力量將商品直接推銷給用戶，加速了產(chǎn)品的銷售過程，實現(xiàn)了產(chǎn)品銷售的全球化。

　　2.電子商務擴大了雙方的選擇范圍，重新定義了買方和賣方。一些企業(yè)在網(wǎng)上公開自己企業(yè)的電子郵件地址，這樣客戶可以發(fā)郵件直接向企業(yè)表達意見，企業(yè)可以很快的接收到客戶的信息，并給予回復?？蛻舻玫叫畔⒌耐緩皆黾樱沟闷髽I(yè)由大量銷售轉入定制銷售，保證了客戶得到滿意的產(chǎn)品，從而以進一步改善了企業(yè)和用戶之間的關系。

　　3.電子商務有利于市場價格的穩(wěn)定?，F(xiàn)代企業(yè)在網(wǎng)上銷售的商品價格透明，消費者可以通過比較商品的價格來進行選擇自己滿意的產(chǎn)品，這樣消費者具有一定的主動性和選擇性，不僅保證了消費者的利益，而且企業(yè)還可以根據(jù)商品的銷售情況來制定合理的價格，來引導產(chǎn)品的經(jīng)營生產(chǎn)。

　　4.電子商務使得網(wǎng)絡成為產(chǎn)品手冊。企業(yè)在網(wǎng)上可以為用戶提供詳細的商品信息、產(chǎn)品介紹以及二者之間的訂貨情況，為客戶索取產(chǎn)品信息提供平臺，不僅可以提供產(chǎn)品的預定、售后服務，還可以更高層度的滿足用戶的要求。

　　5.電子商務提高了企業(yè)的運營效率，可以支持企業(yè)完成一切經(jīng)營活動中的信息服務。一切的商業(yè)文書和經(jīng)濟活動都可以通過上網(wǎng)來實現(xiàn)，是專門針對企業(yè)商務的系統(tǒng)，也使得新行業(yè)、新服務不斷的涌出，為社會提供了更多的就業(yè)機會。

　　二、發(fā)展電子商務的企業(yè)具備的條件

　　企業(yè)發(fā)展行業(yè)的信息化程度高。企業(yè)能夠很快走上盈利之路，網(wǎng)站也減少了很多的先期培訓工作。比如說旅游服務是很多信息的交換、航空公司、鐵路系統(tǒng)、旅行社與飯店等之間大部分是信息的確認，不需配送，信息變化頻繁，這些更適合通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)。

　　商品的主觀判斷少、標準化程度高。像石油、化工這樣的行業(yè)適合在網(wǎng)下交易，比較適合發(fā)展商務。因為交易額大、用戶和供貨商之間固定，而且產(chǎn)品的質量和規(guī)格固定，更適合進行網(wǎng)上交易。

　　在一些產(chǎn)品結構復雜的情況下，傳統(tǒng)的流通方式時間長，通過網(wǎng)絡可以減少人員的應用，使產(chǎn)品快速上市，加速產(chǎn)品的流通。一些產(chǎn)品不僅適合在網(wǎng)上展示，還適合在網(wǎng)上進行交易，如圖片和寬帶網(wǎng)絡普及后的軟件交易。

　　電子商務行業(yè)本身的市場足夠大，最后以服務來吸引客戶。在國內傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)中家電產(chǎn)業(yè)是競爭最激烈的，市場發(fā)育最成熟的，在當今的時代發(fā)展電子商務目的就是建立一個高效率、低成本的交易平臺。

　　三、企業(yè)電子商務發(fā)展面臨的新問題

　　1.現(xiàn)在國內網(wǎng)絡社會的規(guī)模不大，發(fā)展市場有限，全國的網(wǎng)絡用戶還很少，這就決定了網(wǎng)絡電子商業(yè)的發(fā)展，目前的網(wǎng)絡人口結構很大程度上決定了只有信息產(chǎn)品、音樂制品及圖書等很少的商品在網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡上的商品價格不齊，商品的價格相差很大。

　　2.網(wǎng)絡購物時的地域差異大，由于我國地域和經(jīng)濟發(fā)展的不平衡性決定了商品的配送很困難，產(chǎn)品的配送時間無法保證，現(xiàn)在很多城市還沒有專業(yè)的配送，單位商品的長途運輸以及產(chǎn)品路途的延遲使得很多消費者對網(wǎng)絡購物望而卻步。

　　3.現(xiàn)在電子商務發(fā)展最大的困難就是我國信用消費不發(fā)達，貨幣電子化進程速度慢，很多傳統(tǒng)消費者對電子商務不信任，對這樣“隔山買羊”的購買方式存在很大的排斥，對國家金融系統(tǒng)的遠程結算的保守態(tài)度，使得消費者對網(wǎng)絡的信任度很差。

　　4.網(wǎng)上購物的發(fā)票成為了一個很大的問題，網(wǎng)上商店對消費者的訂單回復速度參差不齊，很多消費者對網(wǎng)絡產(chǎn)生了懷疑甚至是否定。

　　四、企業(yè)電子商務的發(fā)展方向思考

　　在當今發(fā)展迅速的時代，網(wǎng)絡的不斷發(fā)展以及普遍推廣，電子商務的地位越來越得到很大的重視，同時電子商務的前景也是非常美好的，但是電子商務并不是一個簡單、單獨存在的東西，它的存在需要一定的基礎，對于企業(yè)來說這是一個企業(yè)電子化管理的應用水平，在將來伴隨著網(wǎng)絡和信息技術的迅速發(fā)展，電子商務的發(fā)展趨勢將不可阻擋，同時一個企業(yè)的電子商務發(fā)展水平也代表著企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)濟發(fā)展地位。在市場經(jīng)濟中企業(yè)應該正確的應對電子商務所帶來的挑戰(zhàn)以及負面影響，爭取努力發(fā)展本企業(yè)的經(jīng)濟，增加企業(yè)的競爭能力，讓本企業(yè)在市場競爭中擁有一席地位，立于不敗之地。電子商務的發(fā)展對企業(yè)來說既是挑戰(zhàn)也是機遇，如果企業(yè)正確的面對其所帶來的作用，將來企業(yè)的發(fā)展將是不可預料的。

來源：中國電子商務研究中心

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