順豐“瞄上”淘寶 快遞重分“蛋糕”？

　　昨天起，快遞大佬順豐的“四日件”上市，“四日件”針對異地件推出陸運(yùn)渠道，一般4個工作日送達(dá)，價格比原有航空件大為降低，走的是經(jīng)濟(jì)路線，業(yè)內(nèi)人士稱順豐此次新業(yè)務(wù)的目的是瞄準(zhǔn)淘寶。

　　據(jù)了解，“四日件”是順豐針對大部分原有的航空件，增加陸運(yùn)之后，價格實惠了不少，首重減了4元，續(xù)重最多打到五折。以溫州到北京的快件為例，首重價格從22元降低至18元，續(xù)重價格則從10元每公斤大幅降低至5元每公斤。原先就是陸運(yùn)件的江浙滬地區(qū)并不在此次新業(yè)務(wù)的范圍。

　　雖然順豐方面將這次推出“四日件”的原因歸結(jié)為是針對化妝品、光碟、酒類等航空無法寄遞的品類，讓客戶有多樣化的業(yè)務(wù)可以選擇，不過業(yè)界更傾向于將其理解為:順豐要進(jìn)攻淘寶了?！绊権S開始意識到了淘寶用戶的龐大和重要?！睖刂菀幻駹I快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人說，淘寶業(yè)務(wù)占據(jù)溫州快遞行業(yè)相當(dāng)大的份額，不過順豐因為價格高一直沒做起來，這次是擺明了向淘寶用戶伸出橄欖枝。

　　記者從淘寶方面了解到，浙江省的淘寶賣家數(shù)在全國排名第二，而溫州的賣家數(shù)在浙江省又是名列前茅。在2011年的雙十一盛典中，銷量最大的就是一個溫州賣女鞋的淘寶賣家，此外，在各類產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計中，溫州的買家也頻頻出現(xiàn)在購買力最強(qiáng)的十大城市之列。溫州的淘寶快遞市場非常巨大，不過這塊“蛋糕”一直被申通、圓通、韻達(dá)等快遞瓜分?！疤詫氄嫉轿覀冋麄€業(yè)務(wù)量的八成?！表嵾_(dá)快遞的負(fù)責(zé)人黃春林說，他們甚至?xí)o特別有實力的淘寶賣家提供一些有針對性的服務(wù)。溫州申通的負(fù)責(zé)人則表示他們的淘寶業(yè)務(wù)量至少達(dá)到七成。

　　順豐這次的“四日件”是否會對淘寶的快遞業(yè)務(wù)格局產(chǎn)生影響呢？“順豐的價格在首重上沒有優(yōu)勢，但是在續(xù)重上有一定優(yōu)勢。”溫州申通的汪雅逵說，順豐的“四日件”對他們會產(chǎn)生一定的影響。韻達(dá)快遞的黃春林則認(rèn)為從汽運(yùn)速度和價格上比較順豐并不具備優(yōu)勢，“廣州這些地方我們能達(dá)到隔天到，而且價格還要低?！?

　　記者根據(jù)各家快遞的官方報價做了一番比較，以2公斤的包裹為例，從溫州寄往北京，順豐的“四日件”收費(fèi)23元，第四個工作日到貨，申通首重12元加上續(xù)重10元，收費(fèi)22元，韻達(dá)快遞首重12元，續(xù)重8元，收費(fèi)20元，這兩家都是今發(fā)后至，對于VIP客戶還有優(yōu)惠。

　　速度與服務(wù)，賣家更注重哪點(diǎn)？記者采訪了溫州的部分淘寶賣家，他們表示最注重的是快遞的服務(wù)質(zhì)量，溫州淘寶賣家項小姐是一化妝店的店主，一直在為店里爽膚水等產(chǎn)品的寄送苦惱。聽說順豐推出了價格較低的陸運(yùn)渠道，覺得可以一試。“有的快遞企業(yè)不規(guī)范，出現(xiàn)過丟東西的情況，順豐一直以服務(wù)著稱，之前價格太高用不起，現(xiàn)在價格實惠了，就算慢一點(diǎn)，買家普遍表示不在乎多等兩天?！?

　　此外，順豐也搬出了自己強(qiáng)大的“服務(wù)資源”，將延續(xù)“收一派二”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即上門服務(wù)時效為收件1小時，派件2小時。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，淘寶快遞業(yè)務(wù)這塊大“蛋糕”很可能會發(fā)生變化，這種變化對于買家來說或許不大，但是對于賣家來說，特別是那些開在天貓、以旗艦店自居、出售“高端網(wǎng)購產(chǎn)品”的“大佬”賣家們，當(dāng)出售的商品價格較高、或易碎易破時，選擇順豐的可能性直線上升，具有價格優(yōu)勢的其他快遞企業(yè)相信很快會推出各種應(yīng)對措施。

來源：溫州都市報

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