我國電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

　　電子商務(wù)對傳統(tǒng)零售企業(yè)及制造型企業(yè)的沖擊是毫無置疑的，純網(wǎng)上的商業(yè)模式享有較低的運(yùn)營成本，而電子商務(wù)在中國逐漸成熟，高度的便利性已快速地改變了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。市場商業(yè)模式的重組及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)移促使各類傳統(tǒng)企業(yè)都需要透過電子商務(wù)尋找未來業(yè)務(wù)的增長機(jī)會。例如對于已經(jīng)建立品牌優(yōu)勢的制造業(yè)可以在平衡渠道利益的基礎(chǔ)上發(fā)展電子商務(wù)，轉(zhuǎn)型成為一家直接面向消費(fèi)者的企業(yè);而累積一定的顧客基礎(chǔ)的服務(wù)業(yè)可結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)及其它新技術(shù)為顧客創(chuàng)造更多價(jià)值。

　　發(fā)展電子商務(wù)必然為傳統(tǒng)企業(yè)帶來全新的挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)主要包括：

　　IT建設(shè)與運(yùn)維的新需求，如電商平臺的搭建，電商平臺與其它信息系統(tǒng)的整合、電商平臺的運(yùn)維

　　市場營銷能力的新需求，例如在市場營銷領(lǐng)域應(yīng)對新技術(shù)與新渠道帶來的沖擊;

　　物流配送能力的新需求，如何應(yīng)對從有序的，大批量的配送到無序的、直接面對終端客戶的小批量配送這種物流模式的轉(zhuǎn)變;

　　物流配送模式的復(fù)雜性，如應(yīng)對大量顧客及訂單所必然產(chǎn)生的退換貨問題，

　　合適的多渠道策略，需從產(chǎn)品,價(jià)格，促銷等策略層面避免網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道之間的競爭與沖突

　　線上線下的整合，包括業(yè)務(wù)運(yùn)營整合，營銷推廣資源整合，品牌與消費(fèi)體驗(yàn)的一致性。

來源:中國電子商務(wù)研究中心

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀