快遞開箱驗(yàn)視效率低 加強(qiáng)安檢更可行

日前有報(bào)道稱，中通速遞將在3月1日起在上海實(shí)行快遞實(shí)名制，即用戶寄快件時(shí)需出示身份證，并伴隨開箱驗(yàn)視措施一起執(zhí)行。而圓通速遞日前也在其官方網(wǎng)站上宣布，在收寄快件時(shí)要求業(yè)務(wù)員進(jìn)行開箱驗(yàn)視。對(duì)此有業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為，實(shí)名制及一律開箱驗(yàn)視會(huì)降低效率，建立靈活的查驗(yàn)制度，加強(qiáng)安檢更為可行。

證券時(shí)報(bào)記者日前以用戶身份致電中通速遞上海虹口區(qū)某業(yè)務(wù)員，詢問得知目前寄件還不需要登記身份證，但是所寄物品要求開箱驗(yàn)視。記者隨后詢問其他幾家快遞公司，得到的答復(fù)也是如此。對(duì)于3月1日起是否會(huì)實(shí)行身份證登記，該業(yè)務(wù)員表示不知道，要等上面通知。

“快遞實(shí)名制其實(shí)名義上早已有之。只不過為了提高效率，目前行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則是，只需填寫寄件人和收件人的姓名及聯(lián)系電話即可?！鄙晖ㄋ龠f深圳福田區(qū)公司一位張姓經(jīng)理對(duì)此并不“感冒”。

據(jù)了解，去年年底，《快遞服務(wù)》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)公布，開箱驗(yàn)視措施從行業(yè)規(guī)范上升為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，今年5月1日起將被強(qiáng)制執(zhí)行。

快遞物流資訊網(wǎng)分析師徐勇在接受證券時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示，快遞實(shí)名制對(duì)遞寄危險(xiǎn)品、違禁品以及以快遞方式進(jìn)行報(bào)復(fù)的行為有一定抑制作用，但是所制造的社會(huì)成本也會(huì)提高。據(jù)他粗略測(cè)算，推行實(shí)名制將降低快遞作業(yè)效率至少10%以上，而如果要求每一件快件都進(jìn)行開箱驗(yàn)視，作業(yè)效率將降低50%左右。

徐勇認(rèn)為，建立有針對(duì)性的查驗(yàn)制度及安檢制度，對(duì)快遞企業(yè)和社會(huì)的影響最小。如在非固定場(chǎng)所交接的快遞應(yīng)進(jìn)行實(shí)名制查驗(yàn)并開箱驗(yàn)視，在快遞公司分撥中心設(shè)立若干臺(tái)安檢儀器，對(duì)每個(gè)快件進(jìn)行安全檢查。此外，應(yīng)建立客戶誠(chéng)信檔案系統(tǒng)，凡是有不良記錄的客戶應(yīng)被記錄在案，其遞寄的快件應(yīng)被全面檢查。

來源：證券時(shí)報(bào)網(wǎng) 作者：林曄

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