國(guó)家郵政局多次發(fā)文,要求快遞企業(yè)春節(jié)不得擅自停業(yè)。然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這一政策在實(shí)踐中卻成一紙空文,目前,只有順豐和EMS兩家快遞能正常提供快遞配送,其他快遞公司多已“歇業(yè)”。
24日,記者致電煙臺(tái)多家快遞公司,雖然快遞公司均表示接總部通知過(guò)年照常營(yíng)業(yè),但實(shí)際情況卻并非如此,快遞公司提供的快遞員電話一般都無(wú)法接通,接通的快遞員卻稱“初七后再打,春節(jié)期間休息?!?/p>
記者又致電其他幾家快遞客服熱線后發(fā)現(xiàn),客服電話抑或是“人工在線全忙,請(qǐng)稍后再撥”,要不就干脆“您好,你撥打的電話無(wú)應(yīng)答?!?/p>
撥打一圈后,記者發(fā)現(xiàn),目前只有順風(fēng)及EMS兩家快遞公司表示春節(jié)期間可以提供快遞服務(wù),其他快遞公司均無(wú)法提供正常的服務(wù)。
淘寶網(wǎng)上,記者看到有不少店家阿里旺旺都處于離線狀態(tài),即使有在線的賣家也表示“目前無(wú)法發(fā)貨,快遞公司休假??梢袁F(xiàn)在拍下,初七再統(tǒng)一發(fā)貨?!碑?dāng)記者提起“快遞企業(yè)春節(jié)不得擅自停業(yè)”的說(shuō)法時(shí),淘寶店家則回答:“按政策是這么一回事,但實(shí)際情況是快遞公司很少在春節(jié)期間營(yíng)業(yè)的,他們不接單,我們也發(fā)不了貨?!?/p>
對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前大多數(shù)快遞公司是市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),如果國(guó)家郵政局及相關(guān)部門沒(méi)有相應(yīng)的補(bǔ)貼或是政策照顧,很難有快遞企業(yè)愿意在春節(jié)期間提供正常的快遞服務(wù)。
來(lái)源:膠東在線
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