目前中國電子商務面臨的危機跟十年前納斯達克泡沫破滅一樣,當時還有Webvan、eToys和Kozmo這種跟亞馬遜一樣耀眼的電子商務明星,它們有的以高效物流為核心,有的以讓人難忘的營銷策略制勝,卻最終都沒有建立能夠盈利的商業(yè)模式,雖然很多已經(jīng)通過納斯達克獲得巨額融資,但是照樣在泡沫破滅中消失。
十年過去了,美國的電子商務體系已經(jīng)相對成熟,不僅有amazon和ebay這種互聯(lián)網(wǎng)型電子商務公司,還有沃爾瑪、百思買、史泰博和塔吉特這種做電子商務成功的傳統(tǒng)公司,也催生了奢侈品運營商Gilt、百貨運營商overstock和3C運營商newegg等純互聯(lián)網(wǎng)零售商,雖然相對傳統(tǒng)渠道來說網(wǎng)絡購物的規(guī)模雖然并不大,但是電子商務業(yè)務發(fā)展是健康有序的。
在中國,電子商務的發(fā)展最終演變成一場資本盛宴,從去年開始,VC成為中國電子商務發(fā)展的核心助推力,每種新模式和每個細分領域的電商都被各種VC瘋狂追逐,在一年多的時間內(nèi),金沙江創(chuàng)投、鼎暉、老虎基金、紅杉資本和IDG等知名VC向電子商務領域投了超過35億美金,京東、凡客和拉手們成為最大贏家,在資本的推動下,國內(nèi)電子商務公司開始了“虧損換規(guī)?!睘橹鲗У某咚侔l(fā)展階段,由于競爭激烈,電子商務人才奇缺,薪資水漲船高,同類電商公司之間開始了挖人和招聘競賽,一個年收入幾個億的中等電商公司員工動輒千人,另一方面,廣告大賽也同步上演,從搜索引擎、視頻、網(wǎng)址收錄和網(wǎng)絡門戶等互聯(lián)網(wǎng)廣告一直燒到線下,包括地鐵、戶外和電視廣告在內(nèi)的媒體們都賺了盆缽滿,似乎在一夜之間,電商們發(fā)現(xiàn)第三方物流都很差勁,除了到處圈地建物流中心外,開始自建配送體系,不斷提高用戶體驗,電子商務的錢在到處燃燒,燒人、燒物流和燒廣告,每個電商都想著先燒出規(guī)模,然后燒死競爭對手,最后就可以實現(xiàn)盈利。
一方面在瘋狂燒錢,另一方面很多中國電商們并沒有真正建立能夠盈利的商業(yè)模式,始終以價格作為競爭必殺技,2011年接連爆發(fā)了圖書大戰(zhàn)、鞋類大戰(zhàn)和3C大戰(zhàn)等電商價格戰(zhàn),銷量的拉升往往靠一輪輪的大促銷,名稱為“零利潤”、“狂歡季”、“讓利風暴”等,從開始的周期性促銷到現(xiàn)在的天天大促銷,唯一不變的是毛利率越拉越低,不斷消耗現(xiàn)金流,從畢勝發(fā)表“騙子說”的演講中可以看到,僅僅一年之間樂淘的毛利率從30%下滑到17%,但是市場和物流成本卻不斷推高,從市場上流傳的凡客財務數(shù)據(jù)也可以看到,凡客毛利率僅40%左右,而銷售費用率(物流成本、客服成本和市場成本)超過50%,凡客似乎做著永遠都不賺錢的買賣,最令人恐怖的是拉手網(wǎng),招股書顯示2011年上半年虧損3.91億元,為同期凈收入的6.8倍,虧損主要來自龐大的人員薪酬開始和市場費用,而毛利率僅9.23%,距離全球最大的團購網(wǎng)站groupon的38%距離太遠。
過高的電子商務網(wǎng)站估值影響了其進一步的融資,很多網(wǎng)站因為已經(jīng)進行了五六輪融資,每次融資都由于狂熱的資本環(huán)境提高了估值,京東已經(jīng)估值100億美金,凡客估值32億美金,準備約3億美金估值沖擊IPO的拉手網(wǎng)最后一輪融資估值11億美金,規(guī)模并不大的奢侈品電商走秀網(wǎng)的估值已達5億美金,如此高的估值嚴重影響了電商業(yè)的再融資,畢竟規(guī)模在國內(nèi)B2C排名前四的當當網(wǎng)的市值已不足5億美金,而一直引領國內(nèi)電商女裝的麥考林市值僅0.8億美金。
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