潛規(guī)則盛行的快遞業(yè)亟待重新洗牌

　　8月3日報道，近年來快遞業(yè)發(fā)展迅猛，然而因為準入門檻低，管理不規(guī)范等原因，相關(guān)投訴連年上升 。為了摸清快遞公司的真實情況，記者專門到島城某快遞公司臥底了六天，揭開了這個行業(yè)內(nèi)許多不為人所知的黑幕。

　　快遞公司以便捷的服務(wù)為市民提供了很大的方便，一個電話打過去，就會有工作人員上門取件，用不了多久，托運的東西就會到達指定的地方。這樣的結(jié)果當(dāng)然是皆大歡喜 ，但是有的消費者對快遞公司卻是“想說愛你不容易”，因為他們吃過虧。而且，糾紛一旦產(chǎn)生，消費者想維權(quán)都很難，因為快遞業(yè)潛規(guī)則盛行：丟失貨物只按快遞費的5倍來賠償，收貨人簽收后才能驗貨，出了問題公司概不認賬，保不保價快遞公司說了算。大多快遞公司的快遞單背后都印滿了密密麻麻的“約定”——盡力逃避責(zé)任，把一切風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給消費者。

　　快遞業(yè)之所以陷入如此亂象，根本的原因還是監(jiān)管松懈，準入門檻過低。快遞業(yè)這塊誘人的大蛋糕引來諸多“食客”，不需要注入過多的資金，不需要專業(yè)的人才，不需要“驗明正身”，導(dǎo)致魚龍混雜。長此以往整個行業(yè)都將陷入聲名不佳的境地。所幸的是從今年10月開始，《新郵政法》將對快遞公司的注冊資本、法人條件、從業(yè)人員持證率做出硬性規(guī)定，新一輪的洗牌有望徹底改變快遞業(yè)快而不佳的壞名聲，更好地維護消費者的權(quán)益，我們拭目以待。

來源: 半島網(wǎng) 　

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