雙十一是電商一年一度大促銷時期,在此期間,各大電商平臺銷售額都能突飛猛進(jìn)式增長,自然受到了廣泛重視。隨著今年雙十一臨近,料電商將加大宣傳力度,吸引消費者。在此之前,與電商利益密切相關(guān)的快遞公司已經(jīng)提前打響雙十一戰(zhàn)爭。據(jù)媒體報道,申通、中通、韻達(dá)、百世匯通等六大全國性加盟快遞企業(yè)同步要求所有派件網(wǎng)點的派費最低標(biāo)準(zhǔn)2元/票,以提高快遞員待遇,確保雙十一期間巨量快遞有效派送。
六大快遞公司應(yīng)戰(zhàn)雙十一
數(shù)據(jù)顯示,2014年我國電商交易達(dá)16.39萬億元,同比增長59.3%,其中企業(yè)自建電商交易平臺實現(xiàn)交易額為8.72萬億元,同比增長65.9%;第三方電商平臺為其他企業(yè)或個人提供商品或服務(wù)交易的電商平臺實現(xiàn)交易為7.01萬億元,同比增長53.8%;混營平臺既有第三方又有自營實現(xiàn)交易0.66萬億元,同比增長41.1%。
以互聯(lián)網(wǎng)交易,包含訂單簽訂、支付與物流配送環(huán)節(jié)是電商的主要特點,受電商高速發(fā)展影響,快遞市場也隨之爆發(fā)。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供的《2015-2020年中國快遞行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》顯示,2014年我國快遞攬件量達(dá)140億件,同比增長51.9%,超越美國成為世界第一,并且快遞行業(yè)已經(jīng)連續(xù)4年保持年均增長幅度超過50%;2015年上半年,全國快遞服務(wù)業(yè)企業(yè)量累計完成84.6億件,同比增長43.3%,快遞行業(yè)呈現(xiàn)出穩(wěn)中有進(jìn)、快速發(fā)展的態(tài)勢。
不過,快遞行業(yè)投訴量也隨之增加,快遞員素質(zhì)不高,服務(wù)質(zhì)量欠佳;快遞延誤與丟失以及快遞安全等事件頻繁出現(xiàn),并日漸成為行業(yè)“頑疾”。這折射出當(dāng)前我國快遞行業(yè)經(jīng)營分散、管理不佳的問題,亟待行業(yè)改善。在此背景下,六大全國性加盟快遞企業(yè)改善快遞員待遇后,服務(wù)質(zhì)量有望上漲,短時間內(nèi)快遞行業(yè)亂象將得到緩解。
但要根治快遞行業(yè)問題,還需要從管理和經(jīng)營上入手,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有望成為快遞行業(yè)變革的最大契機。
在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下,傳統(tǒng)零售發(fā)力電商趨勢增強,網(wǎng)購人群也將不斷增長,這將利好快遞行業(yè)的未來前景?;ヂ?lián)網(wǎng)+時代,快遞行業(yè)才剛剛上路,但卻擁有極大的發(fā)展機遇。具體表現(xiàn)在以下方面:首先,快遞企業(yè)內(nèi)部管理與運營問題,可通過先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)得到改善;其次,互聯(lián)網(wǎng)滲透農(nóng)村并加強與海外國家的交流,這將進(jìn)一步利好農(nóng)村物流與跨境物流發(fā)展;最后,互聯(lián)網(wǎng)時代,信息安全重要性凸顯,未來快遞行業(yè)將以信息安全為基礎(chǔ),全面提高行業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
來源:前瞻網(wǎng)
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