對電商企業(yè)來說,物流線即是電商企業(yè)的生命線。能否保證訂單的及時(shí)送達(dá),完美保障消費(fèi)者的購物體驗(yàn),對電商企業(yè)尤為重要,特別是在大促的時(shí)候。而物流的妥投率更是衡量一家電商企業(yè)的重要指標(biāo)。
很多電商企業(yè)在物流認(rèn)知方面,往往存在著一些誤區(qū),使得電商企業(yè)對于自身的物流狀況無法進(jìn)行正確的判斷和有效的改善。
誤區(qū)一:如果要提升物流情況,那么都選最知名的快遞就好啦。
沒有最好的快遞公司,只有最適合的快遞公司,這是鐵律。對于電商企業(yè)來說,更換快遞公司不能使得自身的物流狀況有所改善,而只有通過大數(shù)據(jù)給每個(gè)訂單進(jìn)行優(yōu)選,選擇最適合的快遞公司,才能使得快遞妥投率獲得較大的提升。
誤區(qū)二:各家快遞公司的物流服務(wù)都差不多。
能在快遞領(lǐng)域存活下來的快遞公司,誰還沒一兩手絕活。其實(shí)每家快遞公司都有其優(yōu)勢運(yùn)輸線路,以及優(yōu)質(zhì)派送網(wǎng)點(diǎn)。而電商企業(yè)只有依靠縝密科學(xué)的算法,掌握實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),才能為每一個(gè)訂單計(jì)算出最優(yōu)快遞方案,節(jié)省審單、發(fā)貨策略優(yōu)化等費(fèi)時(shí)費(fèi)力的人工成本,同時(shí)帶來更好的購物體驗(yàn)。
誤區(qū)三:成本最重要,并且日常物流出問題的、概率不高,沒有必要優(yōu)化物流。
親愛的,當(dāng)物流評分飄綠的時(shí)候,已經(jīng)影響到了你的靜默轉(zhuǎn)化率和客戶重復(fù)購買率,這你也不介意嗎?而且服務(wù)提升并不一定會(huì)帶來成本的上升哦。
針對以上在個(gè)誤區(qū),商派云起ERP近期聯(lián)合菜鳥接入了菜鳥智能發(fā)貨功能,為商派云起ERP用戶提供一整套的物流優(yōu)化解決方案,從根本上幫助用戶解決了店鋪物流數(shù)據(jù)飄綠,找不到問題,提升困難;物流數(shù)據(jù)不全,分析麻煩,效果和準(zhǔn)確性難保障等物流方面的難題。
菜鳥智能發(fā)貨引擎是菜鳥官方推出的為每一個(gè)包裹提供“智能決策”方案,是一套由國內(nèi)外專業(yè)物流、算法人士傾力打造領(lǐng)先的物流算法引擎,通過時(shí)效、成本、服務(wù)等維度為用戶的每筆發(fā)貨訂單智能計(jì)算出最優(yōu)快遞。
云起ERP的用戶可以在ERP系統(tǒng)中,結(jié)合自身需求和算法,在所有合作的快遞公司里,利用大數(shù)據(jù)匹配,給每個(gè)訂單匹配出最優(yōu)快遞。而匹配的依據(jù)包括攬收-發(fā)貨地分撥中心-到貨地分撥中心、攬收-派送時(shí)長、派送-簽收時(shí)長、網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)派送率、網(wǎng)點(diǎn)虛假簽收率、快遞員差評率、各快遞公司報(bào)價(jià)成本、商品重量、消費(fèi)者的歷史留言、評價(jià)、投訴情況等一系列指標(biāo)。
對于電商企業(yè)來說,這種基于大數(shù)據(jù)的智能決策,可以通過領(lǐng)先的算法實(shí)時(shí)為每個(gè)快遞包裹匹配最優(yōu)的快遞公司,無需人工匹配,這樣既能提升物流時(shí)效,躲避物流差評,防止超區(qū)件/異常情況的出現(xiàn),又可以自動(dòng)審單,提升打單效率,實(shí)在是一舉多得的好東西。
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