適應(yīng)新常態(tài) 應(yīng)對“百億時(shí)代”

適應(yīng)新常態(tài) 應(yīng)對“百億時(shí)代”――2015年郵政速遞物流工作會(huì)議述評

　　2014年，我國快遞業(yè)務(wù)量突破100億件，顯示中國快遞業(yè)已經(jīng)步入了“百億時(shí)代”。國內(nèi)快遞規(guī)模已躍升世界第一，量變正推動(dòng)中國快遞行業(yè)質(zhì)的變革。

　　1月20～21日在京召開的2015年全國郵政速遞物流工作會(huì)議提出，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，積極應(yīng)對“百億時(shí)代”。在這一背景下，與會(huì)代表認(rèn)真探討了未來郵政速遞物流的改革發(fā)展問題，積極建言獻(xiàn)策，表達(dá)了全力以赴破解難題，努力開拓郵政速遞物流發(fā)展新局面的決心和信心。大家表示要?jiǎng)幽X筋、想辦法，增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感，力爭今年打好翻身仗。

　　直面行業(yè)發(fā)展難題

　　去年全國快遞業(yè)務(wù)量完成139.6億件，同比增長51.9%，躍居世界第一，最高日處理量超過1億件。數(shù)據(jù)很光鮮，但是，數(shù)據(jù)的背后很沉重?？梢哉f，2014年是國內(nèi)快遞市場競爭最嚴(yán)峻的一年。一方面，電商繼續(xù)利用自身的貨源優(yōu)勢打壓快遞價(jià)格，其商業(yè)模式已由賺取商品差價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)橘嵢】爝f費(fèi)差價(jià)，其表現(xiàn)形式是件均收入一再下降。另一方面，快遞企業(yè)之間的同質(zhì)化競爭加劇了價(jià)格戰(zhàn)的疊加效應(yīng)，多數(shù)快遞企業(yè)呈現(xiàn)微利化、無利化甚至虧損化的趨勢。據(jù)報(bào)道，在我國20家知名快遞企業(yè)中，有一半快遞企業(yè)總部還沒有實(shí)現(xiàn)贏利。增量不增收，仍然是快遞業(yè)難言的尷尬和尚待破解的難題。

　　與會(huì)代表一致認(rèn)為，2014年，郵政速遞物流雖然面臨諸多困難，但仍有不少亮點(diǎn)。面對復(fù)雜多變的行業(yè)形勢和競爭環(huán)境，郵政速遞物流全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)中國郵政集團(tuán)公司的決策部署，牢固樹立市場化導(dǎo)向，不斷加快改革創(chuàng)新，推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級，企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、管理效能、品牌形象等得到了持續(xù)改善和提升，初步實(shí)現(xiàn)了郵政速遞物流轉(zhuǎn)型新發(fā)展。

　　正確研判新形勢新變化

　　中國郵政速遞物流股份有限公司董事長李雄在工作報(bào)告中指出，當(dāng)前，郵政速遞物流發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境正在發(fā)生深刻變化，我們要準(zhǔn)確研判，深入挖掘自身潛力，科學(xué)制定目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

　　當(dāng)前，快遞行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)升溫，民營快遞加大由中東部“向西、向下、向外”布局網(wǎng)絡(luò)和拓展市場力度，境外郵政與民營快遞聯(lián)手搶占跨境電商快遞市場，再加上國家全面開放國內(nèi)快遞市場，快遞市場的競爭會(huì)越來越激烈。但是，中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視快遞業(yè)的發(fā)展，明確了快遞業(yè)作為服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)及物流領(lǐng)域的先導(dǎo)性、領(lǐng)軍性產(chǎn)業(yè)的地位。因此，我國快遞業(yè)發(fā)展仍處于大有可為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，我們必須抓住這個(gè)機(jī)遇。誠如有代表所說：“抓住了機(jī)遇，就是黃金；抓不住機(jī)遇，就是黃沙?！?/p>

　　時(shí)限和價(jià)格是消費(fèi)者選擇快遞企業(yè)的首要因素，其次為服務(wù)態(tài)度、服務(wù)便利性和郵件安全。郵政EMS影響客戶體驗(yàn)的問題主要集中在時(shí)限質(zhì)量穩(wěn)定性、查詢、問題郵件處理效率和投遞服務(wù)上。應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮郵政EMS在信譽(yù)、郵件安全、服務(wù)便利性、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面等方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢，加快服務(wù)創(chuàng)新，滿足社會(huì)對快遞服務(wù)日益增長的需求。

　　受行業(yè)同質(zhì)競爭持續(xù)、資源成本提高等因素影響，郵政速遞物流的贏利空間收窄，效益降低，發(fā)展遇到瓶頸，單靠生產(chǎn)要素投入推動(dòng)的模式已難以為繼。今后一段時(shí)期，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，企業(yè)發(fā)展將更多依靠人力資本質(zhì)量、技術(shù)進(jìn)步、管理規(guī)范化來推動(dòng)。

　　運(yùn)營能力是決定企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵因素。目前，我們的能力水平還不能很好地滿足市場需求，特別是攬投能力的不足，在一定程度上制約了運(yùn)行質(zhì)量的提升。近幾年來，我們持續(xù)加大了能力建設(shè)投入力度，構(gòu)建了從航空到陸運(yùn)、從攬收到投遞的全環(huán)節(jié)立體化網(wǎng)絡(luò)，但我們還需進(jìn)一步增加投入，快速提升服務(wù)能力和競爭水平。

　　增強(qiáng)信心打好翻身仗

　　2015年是郵政速遞物流公司全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是企業(yè)運(yùn)營進(jìn)入第五個(gè)年頭的關(guān)鍵之年。做好今年工作，對于推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。

　　集團(tuán)公司總經(jīng)理李國華在與會(huì)議代表座談時(shí)說，關(guān)鍵時(shí)刻要增強(qiáng)信心，信心來自市場、來自集團(tuán)公司的高度重視、來自我們多年建設(shè)積累的實(shí)力。要理清思路，搞清癥結(jié)所在，對癥下藥，一個(gè)問題一個(gè)問題地解決，在今年打一個(gè)翻身仗。

　　集團(tuán)公司黨組書記張亞非在與會(huì)議代表座談中告誡大家：重要的是胸懷大局、堅(jiān)定信心。信心比目標(biāo)更重要。我們不能被目前所面臨的困難、發(fā)展中遇到的挫折所嚇倒。干工作必須有定力！

　　面對前進(jìn)中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，郵政速遞物流必須迅速轉(zhuǎn)變觀念，著力破解制約發(fā)展的關(guān)鍵性問題，集中全網(wǎng)力量，努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)突破”。這已成為大家的共識(shí)。

　　河北省公司總經(jīng)理?xiàng)钸B祥說，現(xiàn)在面臨拐點(diǎn)，別怕，這是誰也躲不了的，要堅(jiān)持、要頂??！借鑒民營快遞的經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新，如推進(jìn)攬投部（站）承包等經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。

　　浙江省公司總經(jīng)理?xiàng)钊f，要貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和股份公司的要求，堅(jiān)持改革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級。各地情況不一，希望總部加強(qiáng)對各省級公司的分類指導(dǎo)。

　　山西省公司總經(jīng)理劉俊峰表示，山西速遞物流的內(nèi)外部環(huán)境得到了明顯改善，將全力推動(dòng)管理升級，帶動(dòng)經(jīng)營提升；將在代理上發(fā)力，與郵政公司聯(lián)合發(fā)展、同步發(fā)展。

　　陜西省公司總經(jīng)理熊振邦提出，要進(jìn)一步加強(qiáng)品牌宣傳，以“品質(zhì)提升、重塑品牌”為主線，開展重塑品牌行動(dòng)計(jì)劃。

　　不在競爭中崛起，就在競爭中倒閉。與會(huì)代表認(rèn)為，我們必須增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感，全力追趕行業(yè)發(fā)展速度。全網(wǎng)上下一定要進(jìn)一步堅(jiān)定信心，咬緊牙關(guān)，切實(shí)按照集團(tuán)公司的整體部署和股份公司的總體安排，著力加快發(fā)展速度，著力改善服務(wù)質(zhì)量，著力提升效益水平，重塑品牌形象，努力開拓郵政速遞物流發(fā)展新局面。

來源：中國郵政報(bào)

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