近日,國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞巨頭順豐在其官網(wǎng)上發(fā)布針對(duì)電商業(yè)務(wù)的新產(chǎn)品信息。
一位順豐的銷售客服人員對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,此次新推出的順豐“電商惠系列”主要針對(duì)電商業(yè)務(wù),分為電商特惠和電商速配兩種服務(wù),業(yè)務(wù)范圍涵蓋中高端電商市場(chǎng)和電商基礎(chǔ)市場(chǎng)。而順豐“電商惠系列”收費(fèi)均比順豐普通快遞低,其電商特惠服務(wù),僅同城首重價(jià)格就降低了33%。
有多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,順豐這種以價(jià)格絞殺利潤(rùn)的做法,是為了深挖電商市場(chǎng)。
不過(guò),中國(guó)快遞物流咨詢網(wǎng)首席咨詢師徐勇認(rèn)為,順豐擴(kuò)大電商業(yè)務(wù),對(duì)長(zhǎng)期占據(jù)電商快遞業(yè)務(wù)大半壁江山的“四通一達(dá)”(申通、圓通速遞、中通、匯通、韻達(dá)五家民營(yíng)快遞公司的合稱)不會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)。他認(rèn)為,長(zhǎng)期以來(lái)順豐與“四通一達(dá)”就不在同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)層面上。
電商組合拳
據(jù)悉,順豐電商特惠主要針對(duì)電商基礎(chǔ)市場(chǎng),而電商速配則針對(duì)中高端電商市場(chǎng)。顧名思義,順豐電商特惠在價(jià)格上更具優(yōu)勢(shì),而電商速配在時(shí)效性上更具優(yōu)勢(shì)。
順豐官網(wǎng)顯示,順豐電商特惠服務(wù)時(shí)效為2~4天,偏遠(yuǎn)地區(qū)需額外加1~2個(gè)工作日;而電商速配服務(wù)時(shí)效為1~2天,偏遠(yuǎn)地區(qū)需額外加1~2個(gè)工作日。
據(jù)順豐銷售人員介紹,順豐電商特惠快件,同城首重8元/公斤,續(xù)重1元/公斤;省內(nèi)首重9元/公斤,續(xù)重1元/公斤;省外則根據(jù)每個(gè)區(qū)域的不同情況,不同報(bào)價(jià)。
據(jù)悉,順豐普通快件同城首重12元/公斤,續(xù)重2元/公斤;而普通跨省件雖然每個(gè)區(qū)域不同,但基本上為50公斤內(nèi)首重22元/公斤,續(xù)重13元/公斤。
相比之下,順豐“電商特惠”僅同城單的首重價(jià)格就比普通快遞便宜了4塊錢。以從廣州發(fā)往湖南張家界一單5公斤內(nèi)的快件為例,選用順豐普通快件服務(wù)的價(jià)格為54元,選用順豐電商速配服務(wù)的價(jià)格為52元,而選用順豐電商特惠服務(wù)的價(jià)格為30元。順豐電商特惠比普通快遞服務(wù)便宜了44%。
據(jù)了解,順豐“電商速配”的同城件報(bào)價(jià)為首重10元/公斤,省外件首重11元/公斤起,其在時(shí)效性方面與順?lè)制胀爝f相當(dāng),但在價(jià)格方面,稍顯優(yōu)惠。一單從廣州到上海的5公斤快件,選用順豐電商特惠服務(wù)的價(jià)格為34元,送達(dá)時(shí)間為2天后,而選用順豐普通快遞和順豐電商速配的價(jià)格分別為74元、72元,快件均為隔夜到。
雖然順豐“電商惠”的價(jià)格在順豐其他快遞服務(wù)中已經(jīng)大幅降低了,但與長(zhǎng)期服務(wù)電商快遞市場(chǎng)的“四通一達(dá)”相比,其價(jià)格仍然不具可比性。
據(jù)徐勇介紹,電商賣家在“四通一達(dá)“等快遞公司能拿到首重3~5元/公斤、續(xù)重1元/公斤的同城快遞價(jià)格,首重6~7元/公斤、續(xù)重2元/公斤的跨省快遞價(jià)格。
發(fā)力電商基礎(chǔ)市場(chǎng)
電商是近年來(lái)快遞業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最迅速的領(lǐng)域,但電商賣家基本不會(huì)選擇性價(jià)比不高的快遞服務(wù)。近年來(lái),價(jià)格略顯高端的EMS(中國(guó)郵政速遞物流有限公司)和順豐在電商領(lǐng)域的業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額占比并不高。
徐勇對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,目前在國(guó)內(nèi)電商快遞市場(chǎng),“四通一達(dá)”占據(jù)了將近80%的市場(chǎng)份額,剩下的20%由順豐、EMS等其他快遞公司分割。
不過(guò),隨著電商市場(chǎng)的不斷壯大,快遞巨頭們對(duì)電商快遞業(yè)務(wù)越發(fā)重視。為大力拓展電商快遞市場(chǎng),2012年一向走高價(jià)路線的EMS曾大幅度降低廣州、福建、北京等多個(gè)區(qū)域同城及省內(nèi)速遞的服務(wù)價(jià)格。
此前順豐主要定位在中高端電商市場(chǎng),而此次“電商惠系列”推出后,順豐的業(yè)務(wù)觸角將延伸至廣大的基礎(chǔ)電商市場(chǎng)。
不過(guò),要選擇順豐電商惠產(chǎn)品服務(wù),電商賣家需要每月快遞訂單達(dá)1千票以上,自備包裝,且每天固定時(shí)間、固定地點(diǎn)發(fā)件。
順豐銷售人員坦言,此次推出的電商惠產(chǎn)品,有專門針對(duì)中小淘寶賣家的服務(wù),中小電商賣家可聯(lián)合500米范圍內(nèi)的友商,以“商盟惠”的形式滿足順豐“電商惠”對(duì)票件量的要求。這些友商可以同用一個(gè)商盟賬號(hào),但結(jié)算賬號(hào)各自獨(dú)立。
有知情人對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,淘寶快件的價(jià)格跟快遞公司制定的基本價(jià)格相差比較大,差價(jià)大概在40%~50%。淘寶等電商的快件雖然數(shù)量大,但基本不賺錢,淘寶快件的利潤(rùn)平均每單只有5%左右。
微薄的利潤(rùn),導(dǎo)致我國(guó)民營(yíng)快遞市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)比較雜亂。徐勇認(rèn)為,順豐是中國(guó)快遞企業(yè)的標(biāo)桿,其擴(kuò)大電商業(yè)務(wù),對(duì)電商快遞市場(chǎng)的發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用。
來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 彭甜甜
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