規(guī)范平臺(tái)開放合作遏制快遞“蹭網(wǎng)”亂象

　　據(jù)報(bào)道，近日多家快遞公司“封殺極兔快遞”，禁止加盟公司代理極兔業(yè)務(wù)。多家快遞公司內(nèi)部人士透露，這是幾大快遞公司“忍無可忍之下的決定”，因?yàn)闃O兔快遞“蹭網(wǎng)”搭便車造成有的快遞網(wǎng)點(diǎn)秩序混亂，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一，長(zhǎng)此以往將影響快遞流通穩(wěn)定。

　　從媒體報(bào)道的情況看，所謂“蹭網(wǎng)”，是指新進(jìn)入市場(chǎng)的快遞企業(yè)不投入建立自己的快遞網(wǎng)絡(luò)，而是與其他快遞企業(yè)的加盟公司(含承包區(qū))私下合作，作為自身網(wǎng)絡(luò)的供給增量，將收攬、分發(fā)、送貨等全流程服務(wù)外包給后者。同時(shí)，新進(jìn)入的快遞企業(yè)采取激進(jìn)的價(jià)格策略，以大力度優(yōu)惠的超低客單價(jià)吸引客源，為此投入巨資對(duì)攬單環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)貼。

　　一方面，“蹭網(wǎng)者”雖然為超低客單價(jià)獲客進(jìn)行了大量補(bǔ)貼，但省去了建立自己快遞網(wǎng)絡(luò)的巨大成本，并可望短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

　　另一方面，“蹭網(wǎng)者”與其他快遞企業(yè)的加盟公司私下合作，影響了其他快遞企業(yè)與加盟公司的正常業(yè)務(wù)關(guān)系，損害了其他快遞企業(yè)的利益。如果快遞收攬、送貨等環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，用戶只會(huì)找其他快遞企業(yè)及加盟公司解決，而不會(huì)找到“蹭網(wǎng)者”，其他快遞企業(yè)需要為“蹭網(wǎng)者”背鍋，對(duì)他們的形象和實(shí)際利益都將造成損失。

　　兩相比較，“蹭網(wǎng)者”省力省錢且業(yè)務(wù)量大幅增長(zhǎng)；被“蹭”的其他快遞企業(yè)自身利益受損不說，還被動(dòng)“培養(yǎng)”了一個(gè)來勢(shì)兇猛的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。忍無可忍之下做出封殺“蹭網(wǎng)者”的決定，也就不難理解了。

　　近年來，國(guó)家和頭部快遞企業(yè)積極推進(jìn)快遞網(wǎng)絡(luò)開放合作，一家或多家快遞企業(yè)打造的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向其他快遞企業(yè)開放，參與進(jìn)來的快遞企業(yè)與運(yùn)營(yíng)快遞網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的快遞企業(yè)(及其加盟公司、承包區(qū))實(shí)現(xiàn)合作共贏，已成為快遞網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開放合作的一個(gè)重要發(fā)展方向。

　　2018年1月，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》，其中提出鼓勵(lì)快遞企業(yè)開展投遞服務(wù)合作，建設(shè)快遞末端綜合服務(wù)場(chǎng)所，開展聯(lián)收聯(lián)投，促進(jìn)快遞末端配送、服務(wù)資源有效組織和統(tǒng)籌利用。今年4月，商務(wù)部辦公廳、國(guó)家郵政局辦公室發(fā)布《關(guān)于深入推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展工作的通知》，其中提出鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)合作，推廣集約配送、共用網(wǎng)點(diǎn)、統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配等模式。

　　鼓勵(lì)快遞企業(yè)展開聯(lián)收聯(lián)投，推廣共用網(wǎng)點(diǎn)、統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配等模式，就是要集約、優(yōu)化使用快遞網(wǎng)絡(luò)和配送資源，允許在建立配送網(wǎng)絡(luò)方面不具優(yōu)勢(shì)的快遞企業(yè)共享網(wǎng)絡(luò)。

　　然而，共享網(wǎng)絡(luò)不等于可以“蹭網(wǎng)”，共用網(wǎng)點(diǎn)、統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配、聯(lián)收聯(lián)投必須在各方認(rèn)可和市場(chǎng)契約之下合法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，才能保障市場(chǎng)主體包括快遞網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的快遞企業(yè)的合法權(quán)益不受損害。

　　規(guī)范快遞網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開放合作，遏制快遞“蹭網(wǎng)”亂象，首先要規(guī)范開展共用網(wǎng)點(diǎn)、聯(lián)收聯(lián)投合作的雙方或三方——快遞企業(yè)與快遞網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的快遞企業(yè)(及其加盟公司、承包區(qū))之間的關(guān)系，確保合作建立在自愿、平等的基礎(chǔ)之上。不但要嚴(yán)禁快遞企業(yè)“蹭網(wǎng)”與其他快遞企業(yè)的加盟公司私下進(jìn)行交易，其中一方如果認(rèn)為另一方不合適或不友好，或可能對(duì)自己構(gòu)成威脅，也完全有理由拒絕與之交易，或禁止加盟公司代理其業(yè)務(wù)。

　　其次，對(duì)于“蹭網(wǎng)者”以低于成本價(jià)獲取客源，涉嫌以“不正當(dāng)價(jià)格行為”擾亂市場(chǎng)秩序，被“蹭”者可通過投訴、訴訟等方式積極維護(hù)自身權(quán)益，監(jiān)管執(zhí)法部門也應(yīng)依法依規(guī)嚴(yán)格查處，讓違法違規(guī)者付出應(yīng)有的代價(jià)。（常武）

　　轉(zhuǎn)自：北京青年報(bào)

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