“我在抖音上買(mǎi)了你們的優(yōu)惠券,現(xiàn)在可以用嗎?”6日下午3時(shí),在公司一樓的咖啡店,市民王旖旎打開(kāi)手機(jī),向店員出示了自己前幾天剛剛購(gòu)買(mǎi)的烤椰拿鐵9.9元團(tuán)購(gòu)券。
想實(shí)現(xiàn)咖啡奶茶自由,優(yōu)惠券可以先囤起來(lái);想用最優(yōu)惠的價(jià)格看電影,來(lái)張通兌券想看就看;旅行時(shí)間不確定,先買(mǎi)張隨時(shí)可用的酒店券……記者發(fā)現(xiàn),隨著商家與平臺(tái)推出形式多樣、內(nèi)容豐富的團(tuán)購(gòu)券、早鳥(niǎo)票等,越來(lái)越多人愛(ài)上了預(yù)支消費(fèi)?!氨鹿苡貌挥茫腥榷谥?,不用隨時(shí)退”成為很多年輕人的習(xí)慣。
年輕人解鎖省錢(qián)新方式
今年23歲的小吳在長(zhǎng)沙一家直播公司上班,翻看半年以來(lái)她在各個(gè)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)惠券,消費(fèi)最多的便是美發(fā)店的燙染套餐。
“我平時(shí)就有定期打理頭發(fā)的習(xí)慣,以前都是有需要了再到處對(duì)比門(mén)店價(jià)格,現(xiàn)在直接在直播間買(mǎi)券?!彼嬖V記者,團(tuán)購(gòu)套餐價(jià)比日常價(jià)格便宜很多,而且團(tuán)購(gòu)介紹清晰詳細(xì),不用擔(dān)心隱形消費(fèi),關(guān)鍵是可以直接選公司附近或者家附近的門(mén)店,很方便。
同樣喜歡囤券的還有湖南工商大學(xué)的大二學(xué)生周子君,作為一名咖啡愛(ài)好者,每天一杯咖啡已成為她的日常。不過(guò)今年“雙11”,她并沒(méi)有選擇在電商平臺(tái)囤貨,而是轉(zhuǎn)而囤起了線下連鎖品牌的咖啡團(tuán)購(gòu)券。據(jù)悉,瑞幸咖啡平時(shí)下單一杯均價(jià)15~20元,但團(tuán)購(gòu)只要9.9元。庫(kù)迪咖啡則更夸張,團(tuán)購(gòu)價(jià)經(jīng)常都是8元以下,有時(shí)候還能搶到3.8元的超低價(jià)。
在小紅書(shū)、微博等社交媒體平臺(tái)上,記者發(fā)現(xiàn)這樣的年輕人還有很多。手頭寬裕時(shí),根據(jù)喜好和需求,在各團(tuán)購(gòu)平臺(tái)囤奶茶券、餐飲券、酒店券、門(mén)票券等,需要用券的時(shí)候直接享優(yōu)惠,手頭緊張時(shí),“隨時(shí)退”“隨時(shí)到店”等功能,讓他們可以馬上退券回款,不再糾結(jié)于時(shí)間安排、計(jì)劃變動(dòng)。
本地生活消費(fèi)助推囤券熱潮
與囤券熱潮相對(duì)應(yīng)的,是零售、餐飲、商圈等本地生活消費(fèi)場(chǎng)景的人氣回升。
根據(jù)艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)本地生活服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到19.5億元,到2025年將增長(zhǎng)至35.3億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為12.6%。而近兩年,長(zhǎng)沙的本地生活服務(wù)類(lèi)商家也紛紛開(kāi)始在各大平臺(tái)開(kāi)通優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)服務(wù),通過(guò)直播、種草等形式引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)券,促使囤券行為變得越來(lái)越普遍。
“我買(mǎi)的團(tuán)購(gòu)券能用吧?”“買(mǎi)鍋底和飲料能用券嗎?”……位于長(zhǎng)沙岳麓區(qū)的一家火鍋店老板告訴記者,這些都是店內(nèi)營(yíng)業(yè)員們常聽(tīng)到的問(wèn)題。自從他們?cè)趫F(tuán)購(gòu)平臺(tái)推出優(yōu)惠套餐后,在點(diǎn)餐前核銷(xiāo)團(tuán)購(gòu)套餐的顧客已經(jīng)占到了七成左右。另一家連鎖餐飲店的店員也表示,平時(shí)店里不少訂單都是美團(tuán)或者抖音核銷(xiāo),尤其是碰上團(tuán)購(gòu)活動(dòng)比較多的時(shí)候,轉(zhuǎn)化的新客也變多了。
對(duì)于囤券這一行為,有些人表示理解和支持。“想吃的時(shí)候就用,不想吃就留著,剩下的自己退,相當(dāng)于白得幾百塊?!笔忻裨壬J(rèn)為,囤券的成本很低,相當(dāng)于先占了個(gè)便宜的座位,還能在一定程度上減少消費(fèi)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力。也有些人表示擔(dān)憂(yōu),認(rèn)為這是一種囤券成癮的現(xiàn)象,可能會(huì)導(dǎo)致浪費(fèi)和占用資源。
保持理性勿“囤”而不用
實(shí)際上,預(yù)支消費(fèi)并不是一個(gè)新鮮詞匯。在美容美發(fā)、游泳健身等行業(yè)一直流行的會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡,就是預(yù)支消費(fèi)的表現(xiàn)形式。然而,得益于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,如今的預(yù)支消費(fèi)在給商家?guī)?lái)訂單的同時(shí),也帶給消費(fèi)者更多的權(quán)益保障。
值得一提的是,如今年輕人購(gòu)物呈現(xiàn)回歸理性的趨勢(shì)。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,86.5%的受訪青年明確表示“該花花該省省”的消費(fèi)理念能增強(qiáng)自己對(duì)生活的掌控感,“精打細(xì)算”正成為年輕人消費(fèi)的新特點(diǎn)。
“我覺(jué)得囤券與用券沒(méi)有必然的聯(lián)系,囤券是為了更好地改善生活、豐富生活,而用券要視自身實(shí)際需要和經(jīng)濟(jì)狀況而定,不能為了消費(fèi)而消費(fèi)?!倍闻扛嬖V記者,如今她已經(jīng)養(yǎng)成了在聚會(huì)或者請(qǐng)客吃飯之前先到線上平臺(tái)看一看有沒(méi)有團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券的習(xí)慣。
盡管如今團(tuán)購(gòu)平臺(tái)眾多,優(yōu)惠券種類(lèi)豐富,再加上部分商家習(xí)慣采用限時(shí)搶購(gòu)、紅包誘惑、低價(jià)促銷(xiāo)等方式,很容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種“機(jī)不可失”的心理,沖動(dòng)囤券。但這些券是否真能派上用場(chǎng),卻是個(gè)未知數(shù)。對(duì)此,有專(zhuān)家提醒,消費(fèi)者在團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券時(shí)應(yīng)保持理性,適可而止,確實(shí)用得上的再去囤,切勿盲目跟風(fēng)。此外,購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠券要細(xì)看退款規(guī)則、注意優(yōu)惠券的使用期限,以免預(yù)約不上而導(dǎo)致過(guò)期。如果在消費(fèi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)商家不誠(chéng)信,應(yīng)注意收集證據(jù),向相關(guān)部門(mén)等渠道投訴,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。(記者 范宏歡)
轉(zhuǎn)自:長(zhǎng)沙晚報(bào)
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