別讓智能家電 “為難”老人


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2024-03-21





  身邊家電越變越“聰明”,提升人們生活品質(zhì)的同時,卻令一些老年人無從下手。譬如,有老年人想找不帶電子按鈕的傳統(tǒng)高壓鍋,在線下商場早已遍尋不著;有熱水器沒事會“說話”,嚇人一跳……


  移動互聯(lián)、人工智能等技術(shù)不斷進步,很多家電涌入“智能家居”的賽道,給不少消費者帶來新體驗。但對部分老年消費者而言,明明是常見的鍋碗瓢盆等生活用品,一旦與“智能”沾上邊似乎就變得陌生起來,甚至連“無障礙做飯”都成了奢望。


  智能化是家電發(fā)展的趨勢之一,家電企業(yè)為了差異競爭而走智能化之路無可厚非。但應(yīng)該正視的一個現(xiàn)實是,我國有約3億老年人口,隨著老齡化程度加深,這個數(shù)字還可能增長。不少老年人受知識結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣、接觸新事物能力等因素的影響,不適應(yīng)智能家電。比如,智能電視遙控器上按鍵太多,困住不少老年觀眾。幫助老年人“輕松”生活,不該成為難題。


  為應(yīng)對老齡化浪潮,提升老年人群幸福感,《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》提出“建設(shè)兼顧老年人需求的智慧社會”。在家電領(lǐng)域,《智能家用電器的適老化技術(shù)》《用于老年人生活輔助的智能家電系統(tǒng)架構(gòu)模型》《適用于老年人的家用電器通用技術(shù)要求》等國標(biāo)相繼發(fā)布。


  盡管如此,智能家電適老化水平和老年人期待之間還有不小的差距。在智能家電真正適老化之前,先確保部分老款家電生產(chǎn)和供給,十分重要。雖然有關(guān)智能家電適老化的標(biāo)準(zhǔn)出臺了不少,但轉(zhuǎn)化為適老化商品還需要一個過程,在過渡期間,老年人的消費需求不容忽視。


  老齡化社會,“銀發(fā)經(jīng)濟”潮流奔涌。對相關(guān)行業(yè)而言,早一點開發(fā)和生產(chǎn)適應(yīng)老年人需求的產(chǎn)品,就多一分站穩(wěn)市場的可能性。這個道理不難理解。期待相關(guān)企業(yè)能夠重新審視市場定位及競爭策略,將“銀發(fā)經(jīng)濟”的機遇和壓力轉(zhuǎn)化為品牌競爭力。根據(jù)工信部印發(fā)的《促進數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展工作方案》,到2025年底,推出100款以上具備適老化特征的智能產(chǎn)品,覆蓋手機、電視機等多個類別,這無疑令人期待。


  老年人到底需要什么樣的智能家居產(chǎn)品?如何開發(fā)出真正適老的產(chǎn)品?這些問題值得深思。 


  轉(zhuǎn)自:工人日報

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