817.2萬人次——這是剛剛過去的中秋節(jié)小長假，北京文旅局公布的北京市累計(jì)接待游客的數(shù)量。9月12日，北京市市長殷勇在2024世界旅游合作與發(fā)展大會(huì)上公布的數(shù)據(jù)顯示，今年前8月，北京共接待游客近2.5億人次，創(chuàng)歷史新高。
飛速增長的數(shù)據(jù)背后，是北京旅游市場不斷增加優(yōu)質(zhì)供給，新場景、新業(yè)態(tài)、新模式不斷增多，滿足了游客大眾化、多樣化、個(gè)性化的旅游消費(fèi)需求。
那么，當(dāng)前的旅游模式到底有何變化？游客還有哪些需求？圍繞這些問題，近日記者對北京的旅游新場景、新業(yè)態(tài)進(jìn)行了調(diào)查。
新業(yè)態(tài)：打造沉浸式體驗(yàn)空間
隨著數(shù)字技術(shù)與旅游業(yè)的深度融合，除“眼見為實(shí)”的傳統(tǒng)出游觀光方式之外，“元宇宙”、VR、AR等技術(shù)新浪潮為游客帶來了別樣的選擇，以體驗(yàn)感為核心的沉浸式旅游漸漸俘獲了一批游客的心。
多地抓住這一契機(jī)，開始嘗試以“科技手段+文化元素”為游客打造沉浸式景觀。今年2月，文化和旅游部、國家發(fā)展改革委以及工業(yè)和信息化部等部門公布了第一批全國智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間培育試點(diǎn)項(xiàng)目名單，共有42個(gè)項(xiàng)目入選，其中北京上榜了包括圓明園“拾光買賣街”沉浸式體驗(yàn)新空間在內(nèi)的7個(gè)項(xiàng)目。
“拾光買賣街”是圓明園遺址中的商業(yè)性實(shí)景文旅項(xiàng)目，位于圓明園銀杏大道，模擬歷史上曾真實(shí)存在的“圓明園買賣街”，意在為游客打造穿越時(shí)空的體驗(yàn)。漫步其中，可在光影互動(dòng)空間欣賞到交互觸碰技術(shù)帶來的動(dòng)態(tài)畫面；更能通過全景飛行項(xiàng)目走進(jìn)“園中之園”，欣賞未能修復(fù)的歷史遺跡。
科技創(chuàng)意為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了機(jī)遇，也為保護(hù)和傳承文化遺產(chǎn)賦能。談及設(shè)計(jì)理念時(shí)，負(fù)責(zé)全景飛行項(xiàng)目的商家表示：“圓明園作為歷史瑰寶，被英法聯(lián)軍劫掠并燒毀，如果沒有這種實(shí)景畫面的沖擊，游客可能無法產(chǎn)生發(fā)自肺腑的情感共鳴。我們這些設(shè)計(jì)都是清華大學(xué)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的，曾經(jīng)有位游客體驗(yàn)完后，哭著走出來，因?yàn)椤徽鸷车健?。?/p>
至于該項(xiàng)目對于整體客流量提升的作用，商家認(rèn)為“很有吸引力，暑期客流量非常大，體驗(yàn)要排很久的隊(duì)。”
新場景：在車輪上丈量世界
2024年，在北京最常見的旅游場景，就是遍布街頭巷尾的游客共享單車車隊(duì)。
隨著健康生活與低碳環(huán)保理念的普及，城市騎行熱度居高不下，越來越多的年輕人將騎行作為新的休閑方式，跟著車輪探索城市文化，戴上頭盔丈量精彩世界。許多親子游、研學(xué)游都將其作為深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕耐緩街弧Ｈ缑康郊倨?，天安門前的長安街成為外地游客口中“騎過才算到了北京”的“必打卡路線”。
不只是游客，記者了解到，北京的騎行運(yùn)動(dòng)群體十分龐大，衍生出大大小小的騎行組織或騎行愛好者俱樂部，往往集合了運(yùn)動(dòng)、短途旅行以及社交多種屬性。這些愛好者經(jīng)由社交媒體聚合，選定適宜的路線后集體騎行。
新的旅游模式也帶來了新消費(fèi)。記者采訪發(fā)現(xiàn)，除了共享單車之外，還有不少商家提供自行車租賃服務(wù)，根據(jù)自行車品牌和檔次，價(jià)格從100元—500元/天不等。選擇租賃自行車的消費(fèi)者中既有一時(shí)心血來潮想體驗(yàn)騎行的，也有短期騎行的外地游客，還有的是為了入手新車做準(zhǔn)備，避免盲買所以先“試試水”。
不斷升溫的“騎行潮”也體現(xiàn)在自行車消費(fèi)上，美騎網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，目前自行車運(yùn)動(dòng)的主要群體為18至40歲青年人群，占比達(dá)到69.89%，堅(jiān)持每周高頻次騎行用戶已達(dá)到70.12%。中國自行車協(xié)會(huì)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)也顯示，2023年中國自行車中高端化趨勢明顯，千元以上自行車產(chǎn)量1215萬輛，同比增長15.1%；自行車市場規(guī)模已達(dá)1838.1億，并將持續(xù)保持穩(wěn)定增長。
然而，騎行人群快速擴(kuò)張的同時(shí)，城市配套設(shè)施是否能跟上？在記者采訪過程中，有不少游客表示，“北京騎行最大的優(yōu)點(diǎn)是路面條件很好，缺點(diǎn)是僅有中心城區(qū)或遠(yuǎn)郊部分地區(qū)有自行車道，適合騎行。”
新消費(fèi)：“旅游+文創(chuàng)” 游客的“最后一站”
吃喝玩樂后，再帶點(diǎn)什么回家成為旅游的重要一環(huán)。由此，具備記憶承載功能的集章打卡、精美文創(chuàng)或當(dāng)?shù)貏e出心裁的聯(lián)名產(chǎn)品自然成為了游客們的“心頭好”。
一直以來，市面上較為常見的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品包括冰箱貼、鑰匙扣、文具、明信片等景區(qū)文化衍生物，往往大同小異，缺乏創(chuàng)新和個(gè)性化設(shè)計(jì)，難以滿足消費(fèi)者的需求。在圓明園景區(qū)內(nèi)的一家文創(chuàng)店鋪內(nèi)，有游客就表示：“這些我可以在淘寶上買個(gè)同款，也是一樣的，價(jià)格還更便宜?！?/p>
好在有許多品牌交出了滿意的“答卷”，例如其中的“天花板”故宮IP。近年來其研發(fā)的文創(chuàng)產(chǎn)品在保留文化內(nèi)涵的同時(shí)越來越新潮和“年輕態(tài)”：從國風(fēng)膠帶到千里江山圖衍生而來的手表、絲巾，再到金甌永固雙層玻璃杯甚至口紅等美妝，每一件產(chǎn)品都蘊(yùn)含著豐富的文化特色，既滿足了實(shí)用性，也具有審美價(jià)值。可見，隨著年輕人成為旅游消費(fèi)主力軍，若要吸引他們的目光，文創(chuàng)產(chǎn)品需要真正做到“創(chuàng)”。
經(jīng)常在各個(gè)城市出差的賀先生是文創(chuàng)消費(fèi)“大戶”，他每到一地，工作之余都會(huì)游覽當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)，并且購買喜歡的文創(chuàng)產(chǎn)品。此次來北京他購買了幾款國風(fēng)香膏，特意挑了有北京標(biāo)志的款式，“這個(gè)聞著挺不錯(cuò)的，帶回去送親朋好友?！?/p>
許多歷史悠久的老字號也抓住了機(jī)遇，融合傳統(tǒng)與潮流進(jìn)行創(chuàng)新，成功打造出“網(wǎng)紅品牌”，吳裕泰正是其中之一。其結(jié)合自身主營的茶業(yè)優(yōu)勢，將十余年前就已推出的抹茶味冰淇淋擴(kuò)展到多種花茶口味，廣受年輕人好評。在社交媒體上，吳裕泰冰淇淋已成為“來京必吃”的特色。賀先生表示自己也在吳裕泰王府井店排隊(duì)買過，覺得茶味很濃。
不只是吳裕泰這樣的商家，新世代消費(fèi)群體崛起帶動(dòng)的“文旅年輕化”趨勢已被相關(guān)部門留意。例如率先探索消費(fèi)品牌孵化的朝陽區(qū)在去年實(shí)現(xiàn)旅游收入1332.4億元，占北京市旅游總收入的22.8%，在北京市各區(qū)中位列第一。（趙 曦 唐 瑞）
轉(zhuǎn)自：消費(fèi)日報(bào)
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