我國旅游業(yè)未來五年的發(fā)展正式定調(diào)。12月26日,“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃以下簡稱“規(guī)劃”正式發(fā)布,在提出全新發(fā)展目標的同時,也對國內(nèi)旅游市場的變革進行了梳理和指導。冰雪、低空等中高端新興業(yè)態(tài)的發(fā)展有望提速;旅游企業(yè)“走出去”將得到進一步的政策支持;同時,隨著全域旅游概念的提出,傳統(tǒng)景區(qū)旅游模式將迎來大變革。
旅游服務向個性化轉(zhuǎn)變
根據(jù)規(guī)劃,改革開放以來,我國旅游業(yè)主要依靠景點景區(qū)、賓館飯店等基礎(chǔ)旅游要素的發(fā)展模式,已經(jīng)不能適應大眾旅游新時代的要求。消費者對個性化、特色化旅游產(chǎn)品和服務的要求越來越高,產(chǎn)品創(chuàng)新、擴大旅游新供給被納入“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃日程。
在此背景下,規(guī)劃明確了未來七大產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)態(tài),其中既包括鄉(xiāng)村旅游、休閑度假產(chǎn)品、精品景區(qū)和紅色旅游等經(jīng)典業(yè)態(tài),同時還包括了自駕車旅居車旅游、海洋及濱水旅游、冰雪旅游和低空旅游等新興業(yè)態(tài)。
值得關(guān)注的是,2022年冬奧會已經(jīng)引發(fā)國內(nèi)消費者和旅游企業(yè)對冰雪旅游的關(guān)注。12月21日,承德冰雪運動旅游及休閑體育產(chǎn)業(yè)規(guī)劃發(fā)布,據(jù)悉,承德將實施“以冰為主、冰雪結(jié)合”的冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,拉動承德冰雪產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)和冬季旅游業(yè)發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,到2025年,冰雪旅游產(chǎn)業(yè)總規(guī)模預計達到1萬億元,而冰雪旅游只是此次“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的冰山一角。
中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏表示,將新興業(yè)態(tài)納入發(fā)展規(guī)劃,意在增量市場?!澳壳爸械投巳巳旱穆糜萎a(chǎn)品數(shù)量龐大,但傳統(tǒng)的觀光旅游已經(jīng)很難滿足中高端人群的消費需求了。一方面是與國際接軌,另一方面進一步釋放消費潛力、挖掘增量市場?!?/br>
為保證新興業(yè)態(tài)發(fā)展,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要迅速跟進。自駕車旅居車旅游方面,目前已確定到2020年建設(shè)2000個自駕車旅居車營地,并培育營地連鎖品牌企業(yè);海洋及濱水旅游方面,將加大海島旅游投資開發(fā)力度,天津、上海等臨海城市將發(fā)展郵輪旅游,中小型游艇業(yè)也被點名;冰雪旅游方面,將建設(shè)一批融滑雪、登山、徒步、露營等多種旅游活動于一體的冰雪旅游度假區(qū);低空旅游方面,將選擇一批符合條件的景區(qū)、城鎮(zhèn)開展航空體驗、航空運動等多種形式的低空旅游。
國際化競爭不僅是客源之爭
近年來,國內(nèi)旅游企業(yè)掀起了“走出去”大潮,以海航等旅游企業(yè)為代表的“買買買”,成為了2016年中國旅游業(yè)的一大關(guān)鍵詞。在規(guī)劃中,明確提出要推動旅游市場全球化、旅游競爭國際化,競爭領(lǐng)域從爭奪客源市場擴大到旅游業(yè)發(fā)展的各個方面。
2017“中澳旅游年”即將來臨,在國內(nèi)各大旅游企業(yè)紛紛推出澳洲旅游相關(guān)產(chǎn)品的同時,也在積極探索“走出去”道路。在已經(jīng)競爭白熱化的中澳航線市場,今年海航再落重子。5月,海航宣布以約7.52億元收購維珍澳洲航空13%股權(quán),并計劃繼續(xù)增資。此次收購只是海航海外布局的環(huán)節(jié)之一,在酒店、物流、航空等多個領(lǐng)域,都有海航頻繁出手的案例。除卻海航,包括如家酒店集團、錦江股份等企業(yè),均被曝大手筆收購海外企業(yè),國內(nèi)旅游企業(yè)積極布局全球已成趨勢。
眼看中國企業(yè)紛紛出海,在規(guī)劃中,專門針對旅游國際化趨勢提出了發(fā)展方針。未來我國要建設(shè)旅游開放新格局,在大力提振入境旅游的同時,實施旅游業(yè)“走出去”戰(zhàn)略,提升旅游業(yè)國際影響力。規(guī)劃指出,要完善支持旅游企業(yè)“走出去”政策服務平臺,支持有條件的旅游企業(yè)統(tǒng)籌利用國際國內(nèi)兩個市場,建立面向中國公民的海外旅游接待體系,推動旅游業(yè)雙向開放。
“十二五”期間,旅游國際化領(lǐng)域數(shù)據(jù)表現(xiàn)突出。數(shù)據(jù)顯示,截至2015年,國內(nèi)出境旅游人數(shù)達到11700萬人次;外國人入境旅游人數(shù)達到2599萬人次;旅游外匯收入達到1136.5億美元。而“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃進一步明確了未來的發(fā)展目標,到2020年,出境旅游人數(shù)和入境旅游人數(shù)均要求達到1.5億人次。
但就目前情況來看,國內(nèi)已開始“走出去”的旅游企業(yè)尚未形成大規(guī)模擴張之勢。北京聯(lián)合大學旅游學院教授李柏文表示:“旅游企業(yè)‘走出去’是最有優(yōu)勢的。目前國內(nèi)部分旅游企業(yè)已具備‘走出去’的潛質(zhì),但由于之前缺乏有效的規(guī)劃和引導等原因,導致在優(yōu)勢領(lǐng)域沒能充分在全球發(fā)揮?!倍鴦⑺济粢蔡嵝眩瑖鴥?nèi)旅游企業(yè)在對國外競爭環(huán)境不夠了解的情況下貿(mào)然出擊,會有很大風險?!熬频赀@樣的固定資產(chǎn)風險會相對小一些,在低位時拿下是不錯的選擇。但在線企業(yè)、旅行社等應該慎重,特別是在開發(fā)海外景點時?!?/br>
傳統(tǒng)景點游模式迎巨變
2015年8月,國家旅游局局長李金早首次明確提出全面推動全域旅游發(fā)展的戰(zhàn)略部署,全域旅游也隨之成為“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃最重要的內(nèi)容之一。中國社科院旅游中心主任戴學鋒告訴北京商報記者,通過全域旅游帶動旅游業(yè)深化改革是此次“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的核心。規(guī)劃指出,“十三五”時期,必須創(chuàng)新發(fā)展理念,加快由景點旅游發(fā)展模式向全域旅游發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。而這一轉(zhuǎn)變將是旅游從產(chǎn)品、業(yè)態(tài)、技術(shù)、布局、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等全方位、綜合的轉(zhuǎn)變。
日前,天津市和平區(qū)披露,該區(qū)于2017年初將在全區(qū)范圍內(nèi)成立6個游客服務中心,同時,全面加快電子媒欄項目的建設(shè)試點。2017年7月,和平區(qū)全域旅游的結(jié)算中心、電子媒欄和WiFi區(qū)域覆蓋系統(tǒng),將首先在五大道國家4A級旅游景區(qū)建設(shè)完成、投入使用并試點運行。
“‘十三五’旅游規(guī)劃非常重要的突破點是提出全域旅游的思路。旅游業(yè)由‘景區(qū)旅游’向‘全域旅游’發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,將給旅游城市大發(fā)展帶來巨大的推動力。全域旅游在創(chuàng)建中,將極大地提升大城市周邊中小城市、特色小鎮(zhèn)的便利性、舒適性?!鼻迦A大學公共管理學院教授馮奎說。
據(jù)了解,目前國內(nèi)周邊游市場處于爆發(fā)期。據(jù)易觀智庫數(shù)據(jù)顯示,2015年在線周邊自助游市場規(guī)模已達到44.3億元,2018年將達到164.3億元。全域旅游的提出,對周邊游顯然構(gòu)成重大利好。
此外,全域旅游對旅游企業(yè)本身也具有重大意義?!皩ζ髽I(yè)而言,全域旅游令投資不再是單點,而是一條延伸的產(chǎn)業(yè)鏈,這對企業(yè)未來的發(fā)展和布局都將帶來利好。”李柏文表示。數(shù)據(jù)顯示,2015年國內(nèi)游已達40億人次,人均出游接近3次。在出游方式上,自助游超過85%,自駕游超過60%。李金早指出,人們的生活方式、旅游方式已發(fā)生深刻變革,推進全域旅游是我國新階段旅游發(fā)展戰(zhàn)略的再定位?!耙粋€區(qū)域的旅游質(zhì)量、口碑,不單單取決于旅行社、酒店、景區(qū)等服務質(zhì)量,而是由整個區(qū)域的綜合環(huán)境決定的?!?/br>
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