KOL直播賣課短時(shí)走紅,AI課成為第一波被選中推向臺(tái)前的教育產(chǎn)品。
不論是大廠欲占據(jù)低學(xué)齡用戶入口為其K12網(wǎng)課導(dǎo)流,還是創(chuàng)業(yè)公司押注細(xì)分賽道搏一個(gè)未來,在人工智能尚未與教學(xué)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)深度結(jié)合之前,AI課始終面臨交互弱、受眾窄等局限。
被“放大”的AI
4月11號(hào)晚間,羅永浩入駐抖音的第二場直播中,除科大訊飛和網(wǎng)易有道的兩款教育硬件之外,猿輔導(dǎo)斑馬AI課成為當(dāng)晚唯一的在線教育課程產(chǎn)品,15分鐘賣出1萬份。5月8日晚間,字節(jié)跳動(dòng)自家在線教育產(chǎn)品瓜瓜龍英語亮相羅永浩直播間,5000份產(chǎn)品上架后10秒售罄。通過低價(jià)體驗(yàn)課打品牌、促轉(zhuǎn)化,直播賣課成功為今年暑期的機(jī)構(gòu)營銷開辟了“新戰(zhàn)場”。
值得注意的是,除了延續(xù)往年K12品類角逐,以斑馬AI課、瓜瓜龍英語、火花思維為代表的一批低齡素質(zhì)啟蒙AI課(主要針對(duì)2-8歲學(xué)齡前兒童)也在今年的暑期營銷中嶄露頭角。
以抖音為例,目前瓜瓜龍英語、火花思維、斑馬AI課分別為暑期投放了49元10節(jié)、29.9元8節(jié)、78元兩門聯(lián)報(bào)等產(chǎn)品,主要圍繞英語、思維、語文三個(gè)品類打出了“AI互動(dòng)式教學(xué)”、“真人+AI”等宣傳。
財(cái)經(jīng)網(wǎng)通過試聽體驗(yàn)課及溝通學(xué)生家長了解到,目前啟蒙素質(zhì)領(lǐng)域廠商主推的AI互動(dòng)課,主要形式為在視頻課部分通過制作真人外教與動(dòng)畫相結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué),隨后設(shè)置跟讀、小游戲等知識(shí)點(diǎn)練習(xí)環(huán)節(jié),部分課程末尾還可同提前錄制好的外教“直播”問答做一些簡單的“互動(dòng)”,本質(zhì)上還是錄播。
“偽直播的這種互動(dòng)主要集中在發(fā)音評(píng)分、對(duì)錯(cuò)判定,提前預(yù)置一些簡單問題的對(duì)答,我看下來知道這個(gè)互動(dòng)很生硬,但應(yīng)付小孩足夠了。通常我會(huì)騙他(上課)有老師在看著你,因?yàn)榧儎?dòng)畫、偽直播一類的AI課孩子其實(shí)并不能很好的看下去,沒有強(qiáng)互動(dòng)他注意力就不集中。上課熱熱鬧鬧,孩子也是看個(gè)熱鬧?!北本┘议L燕新今年給6歲的兒子購買了火花思維直播小班課和少兒流利說AI課,相對(duì)于一年超6000元的直播小班課,燕新也表示,AI課的優(yōu)勢是價(jià)格確實(shí)便宜,一年只要一千多,三年內(nèi)無限回放。
整體來看,目前市面上盛行的AI課交互性不強(qiáng),偏向于傳統(tǒng)錄播課的升級(jí),更多仍停留在概念炒作的階段,這也直接限制了其產(chǎn)品的適用年齡層。
易觀教育高級(jí)分析師李玥對(duì)財(cái)經(jīng)網(wǎng)表示,“AI課的發(fā)展尚未成熟,主要是由于AI技術(shù)和教育內(nèi)容的結(jié)合深度還不足以建立起核心競爭力,所以目前主要應(yīng)用于兒童啟蒙教育或成人自學(xué)啟蒙場景,用戶生命周期普遍較短。從用戶體驗(yàn)角度來看,AI錄播課產(chǎn)品還需深耕課程設(shè)計(jì),通過技術(shù)能力提高教學(xué)體驗(yàn)和效果,尋找高價(jià)值內(nèi)容點(diǎn)進(jìn)一步提高發(fā)展天花板。”
不乏“闖入者”
從產(chǎn)品成熟度和市場格局來看,目前市面上的AI課產(chǎn)品差異化不明顯,仍處于早期的同質(zhì)化競爭階段,既有猿輔導(dǎo)、掌門一對(duì)一、網(wǎng)易有道、字節(jié)跳動(dòng)等大廠“圈地”,同時(shí)也有火花思維、叮咚課堂等專注細(xì)分賽道的入局者,馬太效應(yīng)并不明顯。
飛鯨英語創(chuàng)始人王思鋒自2018年就看好AI課的未來并投身其中,“當(dāng)前階段的AI課可以分兩種,一是AI互動(dòng)課,另一種是更接近直播的真人AI課,后者的現(xiàn)場感更強(qiáng),相對(duì)門檻也更高。但目前大多數(shù)AI課并沒有太多自適應(yīng)學(xué)習(xí)元素,所以并沒有需要海量數(shù)據(jù)支撐?!?/p>
上述前提也意味著,盡管互聯(lián)網(wǎng)大廠在數(shù)據(jù)積累和用戶流量上存在優(yōu)勢,但創(chuàng)業(yè)者此時(shí)入局AI課領(lǐng)域的門檻相對(duì)也沒那么高,因?yàn)楫?dāng)下的AI課產(chǎn)品并未在深度學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)分析、語意理解等技術(shù)上同教學(xué)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)真正意義上的結(jié)合。
“目前的AI課主要為語音相關(guān)技術(shù)在教育領(lǐng)域內(nèi)的落地,而教育產(chǎn)品進(jìn)一步AI化的難度,在于貫通理解教學(xué)、產(chǎn)品、技術(shù)的人才稀缺。不管學(xué)術(shù)界還是工業(yè)界,創(chuàng)新大多出現(xiàn)在交叉學(xué)科或者行業(yè)交叉點(diǎn)上,而這些創(chuàng)新的催生都需要復(fù)合型人才?!弊鳛锳I課領(lǐng)域的“闖入者”,王思鋒認(rèn)為自己可以突破當(dāng)下面臨的技術(shù)和人才困境,因?yàn)槟壳霸擃I(lǐng)域沒有龍頭企業(yè),也遠(yuǎn)未到改變行業(yè)格局的時(shí)間點(diǎn)。
局限低齡市場
盡管現(xiàn)階段細(xì)分賽道更能夠容納新平臺(tái)發(fā)展,但AI課領(lǐng)域拓展的意義對(duì)平臺(tái)來說并不相同。
最直觀的問題在于,目前AI課產(chǎn)品局限于低幼啟蒙教育階段,尤其以3-6歲為主,用戶生命周期相對(duì)較短。對(duì)于猿輔導(dǎo)、掌門一對(duì)一等平臺(tái)來說,啟蒙AI課值得加碼的意義在于,掌握低學(xué)齡群體就是占據(jù)了用戶教育“入口”,能夠直接為其主要的K12產(chǎn)品導(dǎo)流、通過轉(zhuǎn)化率的提升降低主營業(yè)務(wù)的獲客成本。
但對(duì)于專注AI課賽道的初創(chuàng)公司,壓力則成倍增長。
“為了提高天花板,一定是延長生命周期和擴(kuò)科兩個(gè)思路,未來的AI課不一定還是集中在啟蒙階段?!蹦壳巴跛间h團(tuán)隊(duì)的AI課產(chǎn)品專注在英語教學(xué)領(lǐng)域,據(jù)悉,飛鯨英語上線前經(jīng)過了2個(gè)城市幾十個(gè)班級(jí)、上千學(xué)員的長期測試,和對(duì)比組班級(jí)有很好的成績提升。
但整體來看,飛鯨英語與現(xiàn)階段主流AI課產(chǎn)品在體量及規(guī)模上仍存在較大差距,對(duì)于此類初創(chuàng)平臺(tái)來說,未來除了向思維、語文等品類拓展外,能否將AI課程推向更廣泛的年齡層也是能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之一。
“AI課對(duì)于未來的影響,不只是基于現(xiàn)有AI課產(chǎn)品形態(tài)的考量,是基于產(chǎn)品演進(jìn)規(guī)律的判斷。AI課能以極低的邊際成本解決好老師復(fù)制的問題,同時(shí)AI技術(shù)的深入有機(jī)會(huì)解決教育千人千面的問題——也就是實(shí)現(xiàn)好老師一對(duì)一輔導(dǎo),這是我們看長期演進(jìn)的終局。”
此外,據(jù)王思鋒透露,“從我們內(nèi)部研究來看AI課的財(cái)務(wù)模型比大班直播課還要好一些。傳統(tǒng)1對(duì)1的最大市場,是用不那么好的老師,對(duì)后進(jìn)生補(bǔ)習(xí)的市場,因此未來只有AI化,才能以極低的成本,達(dá)到中國教育2035規(guī)劃的核心目標(biāo)之一:優(yōu)質(zhì)均衡的義務(wù)教育。”
不能否認(rèn)的是,近兩年雙師直播課、AI課等新業(yè)態(tài)對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行了解構(gòu)與重組,改變著在線教育供應(yīng)鏈的規(guī)模效應(yīng),但當(dāng)前以AI課為代表的新技術(shù)產(chǎn)品化嘗試仍處于早期階段。未來賽道格局的變化重點(diǎn)不在于年齡段的下沉,而是AI課的形式能否下探至低線市場,通過成本優(yōu)勢觸及更大的用戶群。
過往十年風(fēng)口,在線教育經(jīng)歷資本追逐與冷遇。上半年疫情及政策背景所帶來的線上流量紅利加速了全國市場啟蒙,盡管K12賽道競爭白熱化加劇,紅海競爭中仍存在顛覆式創(chuàng)新的機(jī)會(huì),技術(shù)與產(chǎn)品的創(chuàng)新將定義下一階段競爭,而這種不確定性也為創(chuàng)業(yè)者留有了空間。
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