醫(yī)藥電商在技術及運營方面仍處雛形期

　　當前消費者對衣食住行消費品在網(wǎng)上訂購已非常普遍，但對于網(wǎng)上買藥來說，對醫(yī)藥電商的誠信度、便捷性考驗將非?？量獭＿B鎖藥店實現(xiàn)醫(yī)藥聯(lián)動之后，藥品如何順暢、快速、準確、安全地到達患者手中，仍然存在物流等要解決的問題。

　　日前發(fā)布的《2013中國醫(yī)藥電商數(shù)據(jù)報告》中顯示，截至2013年12月30日，國家食品藥品監(jiān)督管理總局共發(fā)放194張互聯(lián)網(wǎng)交易服務資格證，其中批發(fā)交易即P2P證書52家，真正開展B2B業(yè)務的不超過2家。第三方平臺資格的企業(yè)A證10家，網(wǎng)上零售為B2C即C證134家，但是真正開展業(yè)務的不超過8家。造成醫(yī)藥電商裹足不前的原因在于無法承受強大的物流壓力。

　　
　　北京搜藥先鋒網(wǎng)絡科技有限公司總經(jīng)理李英利表示，現(xiàn)在發(fā)展網(wǎng)上藥店的一個很大瓶頸是配送時間問題，強大高效的物流系統(tǒng)需要大量的資金進入。
　　

　　2014年2月1日-28日，《2013中國醫(yī)藥電商數(shù)據(jù)報告》調(diào)研單位曾對14家醫(yī)藥網(wǎng)站，包括海王星辰、國大藥房等銷售排行榜進行監(jiān)測，檢測數(shù)據(jù)顯示，天貓醫(yī)館銷售額第一位的是補鈣品牌迪巧，第二位是鈣爾奇。中國醫(yī)藥物資協(xié)會醫(yī)療器械分會秘書長陳紅彥指出，像做得比較好的網(wǎng)上藥店健一網(wǎng)，歐姆龍電子血壓計等醫(yī)療器械賣得很好。對網(wǎng)站銷售藥品缺乏信任度，使得網(wǎng)民多選擇保健品和醫(yī)療器械進行購買，很少買藥品。
　　

　　中國醫(yī)藥物資協(xié)會醫(yī)藥電子商務分會理事長龍巖強調(diào)，醫(yī)藥電商的發(fā)展要求藥店由傳統(tǒng)的藥品配送商向醫(yī)藥綜合服務商轉(zhuǎn)變，這需要跨界管理和多學科專業(yè)的融合。企業(yè)根據(jù)自身實際情況，構(gòu)建組織構(gòu)架和營銷體系，比如做電商的管理人員要懂醫(yī)、懂藥品，而營銷人員中也要懂電商，在整個流程中，不僅涉及采購，還要涉及醫(yī)藥、倉儲、物流、銷售等多方面專業(yè)問題等，這就好像一輛車，不是發(fā)動機好就是好，而是所有零部件的集合。他希望整合上游發(fā)展商和下游供應商，采取聯(lián)盟合作方式，有強大的技術做支撐，實現(xiàn)技術的實施互聯(lián)、資源共享和風險共擔。
　　

　　縱觀整個醫(yī)藥電商市場，第三方平臺從交易規(guī)模上來看，醫(yī)藥電商從技術及運營的情況來看仍處于雛形期?，F(xiàn)在提升信息服務水平也是醫(yī)藥電商亟須解決的問題，“要打造服務型電商，醫(yī)療產(chǎn)品不同于其他商業(yè)產(chǎn)品，安全是第一位，信息溝通環(huán)節(jié)至關重要，要從被動電商轉(zhuǎn)化到主動電商上來，為消費者提供健康管理服務”。

來源：中國制藥網(wǎng)

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