你被寫錯(cuò)過名字嗎?當(dāng)一家被用戶所熟知的平臺(tái),卻常被寫錯(cuò)名字,面對(duì)這一甜蜜的煩惱,你會(huì)如何支招?近日,嘀嗒出行發(fā)起了一項(xiàng)“有意思”的在線征集,邀請(qǐng)廣大網(wǎng)友幫“嘀嗒”名字創(chuàng)作一句朗朗上口的口號(hào),讓大家迅速又準(zhǔn)確地記住“嘀嗒”是兩個(gè)口字旁的嘀嗒。
這一創(chuàng)作邀請(qǐng)發(fā)起后,網(wǎng)友們熱情高漲,爭相提出口號(hào)與建議,不到一天就有數(shù)千條留言,體現(xiàn)了廣大網(wǎng)友無窮的智慧和力量,也展現(xiàn)出了用戶與平臺(tái)深度共創(chuàng)共建的積極氛圍。
嘀嗒出行產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于名字這件事兒,就像身份證的ID,用戶對(duì)嘀嗒平臺(tái)的認(rèn)可,也在一定程度上傾注到了“嘀嗒”這個(gè)名字上。但因“嘀嗒”二字筆畫不容易記憶,也常容易寫錯(cuò)。希望通過廣大網(wǎng)友的群策群力,用精彩的創(chuàng)意口號(hào)給“嘀嗒”插上容易被記憶的“翅膀”。
網(wǎng)友創(chuàng)作“嘀嗒”二字口號(hào) 腦洞大開
對(duì)于此次在線征集,評(píng)論區(qū)處處洋溢著歡樂的氣息。一位網(wǎng)友表示既驚奇,又興味盎然,“一下子就感覺我和平臺(tái)的距離更近了,能夠感覺到嘀嗒不止是把我當(dāng)用戶,也是它信賴的朋友!”
在后臺(tái)留言中,網(wǎng)友們也十分盡心盡力,開啟了腦洞大比拼模式,爭相為嘀嗒出行獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
一位網(wǎng)友通過情景記憶法進(jìn)行創(chuàng)作,“笑口常開的嘀嗒,想搭順風(fēng)就選它,用上嘀嗒樂哈哈,告別擁擠苦哈哈”。另一位網(wǎng)友則運(yùn)用聯(lián)想記憶法來支招,“樂哈哈有兩個(gè)口,吃喝有兩個(gè)口,樂呵呵有兩個(gè)口,笑咪咪有兩個(gè)口……很多美好表達(dá)都是口字旁,聯(lián)想到嘀嗒也是!”
一位北京地區(qū)的網(wǎng)友充分施展聰明才智,創(chuàng)作出魔性口號(hào),打出了“快板兒”風(fēng)格,“口字旁的嘀,口字旁的嗒,大家都別輸錯(cuò)呀;口字旁的嘀,口字旁的嗒,大家不要寫錯(cuò)它,選我上榜呀!”另一位網(wǎng)友則流露了自己的“樂曲天賦”,口號(hào)讓人讀后便不自覺跟唱,“小螺號(hào)嘀嘀嘀吹,嗒嗒嗒嗒展翅飛!”
一位網(wǎng)友想到自己名字也常被叫錯(cuò)的經(jīng)歷,在評(píng)論區(qū)激動(dòng)留言,“小嘀嗒,我之后一定要寫對(duì)!嘀不離口,嗒不離口,順風(fēng)跟我走!以后我給自己名字也整一套順口溜!朋友們都來給俺背背背!”
還有網(wǎng)友則另辟蹊徑,支招到,“嘀嗒兩個(gè)口嘛,這好辦!在自家電腦和手機(jī)選對(duì)一次,之后就可直接仰仗輸入法了。"
嘀嗒?jiǎng)?chuàng)始團(tuán)隊(duì)回憶“起名兒”趣事 甜蜜的煩惱
對(duì)于網(wǎng)友的即興創(chuàng)作,嘀嗒出行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,看到網(wǎng)友的每一條留言,內(nèi)心充滿了感謝和感動(dòng),并回憶講述了“嘀嗒”二字的由來。
原來,早在2010年,嘀嗒出行的五位創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員就聚在一起,共同創(chuàng)立了嘀嗒團(tuán)?!班粥笔瞧渲幸晃宦?lián)合創(chuàng)始人反復(fù)思考想到的,“嘀嗒”像是鐘表指針前行的聲音,代表企業(yè)要每分每秒都以用戶為中心,并始終堅(jiān)持“長期主義”,持續(xù)給用戶提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),才能在時(shí)間的長河中不斷發(fā)展壯大。
2014年,五位創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)立嘀嗒拼車(后更名為嘀嗒出行),成為了順風(fēng)車模式的開創(chuàng)者?!班粥眱蓚€(gè)字的讀音,其實(shí)也是汽車打雙閃和轉(zhuǎn)向燈的聲音,代表了順風(fēng)出行安全、禮讓,以及主張等待的耐心,再加上創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)對(duì)這個(gè)陪伴用戶多年的名字傾注了很多感情,因而沿用了下來。
不過,或許是“di”和“da”兩個(gè)讀音和打車出行場景比較強(qiáng)關(guān)聯(lián),在“嘀嗒”之后,還有不少出行平臺(tái)也取名類似讀音,同時(shí)寫法也有相似之處,這也給創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)帶來一些“甜蜜的煩惱”。比如有時(shí)用戶跟嘀嗒平臺(tái)互動(dòng)時(shí),輸入法可能會(huì)同時(shí)彈出“嘀答”、“滴嗒”等拼寫,讓用戶難以選擇。也有一些用戶,本想去應(yīng)用市場下載“嘀嗒”,但頁面出現(xiàn)多個(gè)類似讀音和寫法的軟件,導(dǎo)致有時(shí)一不小心下載成了其他出行軟件。
事實(shí)上,嘀嗒出行成立七年來,始終堅(jiān)持不額外投放車輛運(yùn)力的挖潛增效,專注以“真的順風(fēng)車”和“智慧出租車”為核心的另一種出行方式,因此與其他出行平臺(tái)在發(fā)展路徑上有很大區(qū)別。也正因?yàn)閺V大用戶一如既往的支持和厚愛,對(duì)真順風(fēng)文化的共創(chuàng)與踐行,才讓嘀嗒出行得以成為順風(fēng)車行業(yè)生態(tài)的引領(lǐng)者。
因而,對(duì)于“嘀嗒”這個(gè)沿用了十余年,傾注了無數(shù)用戶信任,與用戶共同成長的名字,該如何讓它的寫法更容易被記住呢?嘀嗒出行便想請(qǐng)廣大網(wǎng)友一起集思廣益。這一創(chuàng)新的用戶互動(dòng)形式,在平臺(tái)公司中可謂別樹一幟。
持續(xù)創(chuàng)新溝通形式,與廣大用戶深度參與共建
對(duì)于出行平臺(tái)而言,建立起多元化的用戶溝通機(jī)制,將有助于推動(dòng)更加和諧友善的美好出行體驗(yàn),對(duì)此,嘀嗒出行做了諸多創(chuàng)新。
比如近期發(fā)起的“新出行文化”集思會(huì),便是通過設(shè)置多個(gè)開放議題,以投票和開放討論形式,邀請(qǐng)用戶建言獻(xiàn)策。而公眾投票結(jié)果,將成為具體共識(shí)、行為規(guī)范禮儀,由平臺(tái)來推動(dòng)并倡導(dǎo),從而成為新出行文化的重要組成部分。
嘀嗒出行產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示,廣大用戶是嘀嗒平臺(tái)的參與者,也是共建者,更是嘀嗒平臺(tái)共同成長的伙伴。嘀嗒出行將繼續(xù)深化與用戶的溝通方式,共同推動(dòng)更美好的出行。
轉(zhuǎn)自:大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)
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