山東濟(jì)寧建行汶上支行：服務(wù)有溫度，錦旗饋溫情

　　10月28日，某新型建材公司將一面“勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，助力企業(yè)發(fā)展”的錦旗送到山東省濟(jì)寧市汶上支行公司部客戶經(jīng)理的手中，以感謝該行在企業(yè)經(jīng)營困難之際提供的一系列貼心服務(wù)，幫助企業(yè)度過難關(guān)。

　　該公司為該行存量信貸客戶，銀企合作關(guān)系一直良好。企業(yè)前期在該行辦理小微企業(yè)抵押快貸，用于日常經(jīng)營周轉(zhuǎn)。2022年3月份，該行客戶經(jīng)理在進(jìn)行貸后走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)該客戶產(chǎn)品涉及科研成果轉(zhuǎn)化，隨即建議企業(yè)申請(qǐng)科技型中小企業(yè)認(rèn)證。在該行的溝通和協(xié)調(diào)下，該客戶于2022年6月成功入庫。2022年8月，受疫情影響，客戶經(jīng)營周轉(zhuǎn)遇到資金困難，向該行提出貸款需求。汶上支行客戶經(jīng)理第一時(shí)間組織申報(bào)材料，及時(shí)、快速為客戶辦理科技補(bǔ)償貸款500萬元，解決了企業(yè)的燃眉之急。該筆貸款不僅極大的降低了企業(yè)的融資成本，更是及時(shí)幫助了企業(yè)的科研成果轉(zhuǎn)化，促進(jìn)了企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，同時(shí)得到了客戶的高度認(rèn)可。

　　一面錦旗更是一份動(dòng)力。汶上建行將以此為契機(jī)，不斷提升客戶服務(wù)能力、提高業(yè)務(wù)辦理效率，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的能力，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)實(shí)體，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)建行的一份力量。（孫莎然 劉道寧）

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