恒泰證券劉全勝：創(chuàng)變互聯(lián)網(wǎng)證券新格局

 

　　恒泰證券是國(guó)內(nèi)老牌證券公司，成立于1992年，已連續(xù)25年為中國(guó)投資者提供股票理財(cái)服務(wù)，總客戶超過200萬(wàn)。

 

　　劉全勝介紹，近幾年以來(lái)，恒泰證券積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，拓寬合作渠道，成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展最快的證券公司之一。恒泰證券主要做了三方面工作：第一，恒泰先后與金融界、同花順、大智慧等80余家金融渠道合作。第二，在加強(qiáng)導(dǎo)流合作的同時(shí)，恒泰注重后臺(tái)體系的搭建，深入接觸互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，與恒生電子、財(cái)人匯、思迪等行業(yè)領(lǐng)先的IT服務(wù)商建立起良好的朋友圈。第三，恒泰與騰訊、今日頭條等BAT、TMD代表企業(yè)建立戰(zhàn)略合作，借助媒體力量，擴(kuò)大品牌知名度，到現(xiàn)在獲得超過4億次的互聯(lián)網(wǎng)媒體曝光。

 

　　借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，恒泰證券業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。2016年，恒泰證券股基市場(chǎng)份額較2015年實(shí)現(xiàn)32.91%的增長(zhǎng)，代理買賣證券業(yè)務(wù)凈收入行業(yè)排名從2015年的第36名提升到19名。

 

　　劉全勝提到，恒泰證券互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)獲得重要成績(jī)的同時(shí)，也感受到越來(lái)越多的痛點(diǎn)問題。第一是導(dǎo)流競(jìng)爭(zhēng)加劇，流量成本倍增;第二是行情持續(xù)低迷，客戶開戶積極性不高;第三是精準(zhǔn)化營(yíng)銷欠缺，好的服務(wù)難以觸達(dá)到潛在客戶;其四，是互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)流有效轉(zhuǎn)化率走低，“羊毛黨”大肆興起。

 

　　提高流量的有效轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的精準(zhǔn)營(yíng)銷，無(wú)疑是行業(yè)發(fā)展亟待解決的問題。這一次與企點(diǎn)的QQ開戶合作，就是恒泰證券進(jìn)行的最新嘗試。

 

　　劉全勝認(rèn)為，企點(diǎn)開戶所具備的幾大優(yōu)勢(shì)，正好符合當(dāng)下恒泰的需求。

 

　　第一，企點(diǎn)開戶通過騰訊QQ引入流量，將大幅拓展客戶基數(shù)，進(jìn)一步提升恒泰證券的品牌認(rèn)知度和服務(wù)能力。

 

　　第二，用戶無(wú)需下載安裝APP，全面提升客戶體驗(yàn)。通過手機(jī)QQ即可進(jìn)行開戶，在節(jié)省時(shí)間、節(jié)省手機(jī)空間的同時(shí)，還能讓客戶享受到更為快捷、方便的服務(wù)。

 

　　第三，通過企點(diǎn)開戶，用戶可以直接調(diào)用騰訊QQ與坐席進(jìn)行視頻認(rèn)證，解決了從前H5頁(yè)面無(wú)法進(jìn)行雙向視頻的問題，又提高了視頻錄制質(zhì)量。同時(shí)也節(jié)約了券商的視頻投入的成本和管理成本。

 

　　在上述合作基礎(chǔ)上，恒泰證券與騰訊企點(diǎn)還將就互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、精準(zhǔn)化營(yíng)銷與個(gè)性化服務(wù)方面與企點(diǎn)展開深入合作，借助騰訊的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、用戶流量和大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，進(jìn)行更深層次的探索。

 

　　劉全勝表示，傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)已經(jīng)到了最后階段，傭金收入將會(huì)無(wú)限接近于地板價(jià)，接下來(lái)需要向產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和財(cái)富管理過渡。市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，只要致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和體驗(yàn)，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)仍有很大的發(fā)展空間。

 

　　轉(zhuǎn)自：中華網(wǎng)