出國(guó)看病由于患者會(huì)面臨語(yǔ)言障礙、預(yù)約醫(yī)院、病歷翻譯、簽證辦理等問(wèn)題，流程比較復(fù)雜，短時(shí)間內(nèi)很難稿定。所以為了能順利的出國(guó)看病，選擇一家靠譜的中介機(jī)構(gòu)很關(guān)鍵。市場(chǎng)上大大小小的中介機(jī)構(gòu)魚(yú)龍混珠，國(guó)家對(duì)海外醫(yī)療行業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范，所以患者如果不擦亮雙眼，很容易掉進(jìn)虛假?gòu)V告的陷阱。專注重癥海外醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)盛諾一家介紹，對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，出國(guó)看病是為了獲得更好的治療，選擇中介機(jī)構(gòu)首先要了解該機(jī)構(gòu)是否有國(guó)外醫(yī)院官方授權(quán)轉(zhuǎn)診資質(zhì)，這是出國(guó)看病服務(wù)的硬指標(biāo)，如果沒(méi)有，也不能保障患者進(jìn)入正規(guī)醫(yī)院治療。
出國(guó)看病當(dāng)心“陷阱多多”
伴隨國(guó)人海外就醫(yī)熱情的攀升，涉及該領(lǐng)域的中介機(jī)構(gòu)也不斷增多。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，高峰時(shí)每周都有一家新的機(jī)構(gòu)出現(xiàn)，也會(huì)有一家機(jī)構(gòu)倒下。
機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多，難免良莠不齊。在調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，通過(guò)搜索網(wǎng)站查詢“出國(guó)看病”可以搜索出數(shù)百家服務(wù)機(jī)構(gòu)，大多數(shù)都宣稱與美國(guó)醫(yī)院綜合排名前三的麻省總醫(yī)院、梅奧診所、癌癥?？婆琶谝坏腗D安德森癌癥中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)有戰(zhàn)略合作關(guān)系，可以為患者提供海外就醫(yī)一站式服務(wù)。
記者隨機(jī)撥打其中數(shù)家機(jī)構(gòu)電話，卻無(wú)一能夠提供國(guó)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)的授權(quán)書(shū)。杭州一家機(jī)構(gòu)表示：“有沒(méi)有合作關(guān)系不重要，反正我們可以幫助患者預(yù)約。”不過(guò)這家機(jī)構(gòu)表示，需要先繳納1.5萬(wàn)元的押金，如果預(yù)約不成功，也要收取其中8000元的成本費(fèi)。另外一家上海的機(jī)構(gòu)則直接表示公司領(lǐng)導(dǎo)不在，無(wú)法提供授權(quán)書(shū)，便掛斷了電話。
沒(méi)有授權(quán)意味著沒(méi)有得到國(guó)外醫(yī)院的正式認(rèn)可。記者以患者名義撥打MD安德森國(guó)際轉(zhuǎn)診中心電話，工作人員向記者表示，由于服務(wù)質(zhì)量難以保證，醫(yī)院已經(jīng)中止從兩家中國(guó)中介機(jī)構(gòu)接收病人。“患者可以來(lái)電或郵件咨詢，我們會(huì)向患者推薦正式簽約的合作伙伴。目前，在中國(guó)簽約的僅有盛諾一家。”
曾在MD安德森擔(dān)任資深翻譯的楊永珍告訴記者，一些中介機(jī)構(gòu)服務(wù)水平堪憂。她曾發(fā)現(xiàn)患者病歷中“賁門癌”被誤譯、直譯為“springdoorcancer”(中文直譯：噴門癌)，醫(yī)生無(wú)法與病患有效溝通，導(dǎo)致治療受到耽誤，差點(diǎn)釀成醫(yī)療事故。
“醫(yī)學(xué)翻譯專業(yè)要求很高，必須是具有醫(yī)療背景的專業(yè)人士才能勝任。”楊永珍說(shuō)，與安德森簽約合作的服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)全面分析患者所有病歷，包括文字病歷、影像資料、病理切片、放療計(jì)劃圖等，寫出能夠反應(yīng)患者全面病情的個(gè)性化病歷摘要，在經(jīng)過(guò)患者確認(rèn)后進(jìn)行專業(yè)的醫(yī)學(xué)翻譯，提供給醫(yī)院。“別小看這十幾頁(yè)的摘要，國(guó)外醫(yī)生正是通過(guò)這份摘要了解患者在國(guó)內(nèi)的治療情況，并以此為基礎(chǔ)在深入了解患者病情后提供在美的精準(zhǔn)治療方案。”她說(shuō)。
此外，出國(guó)看病辦理簽證也要遠(yuǎn)離不正規(guī)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)下的“坑”。有的機(jī)構(gòu)沒(méi)有國(guó)外醫(yī)院的授權(quán)和邀請(qǐng)函，難以辦理醫(yī)療簽證，轉(zhuǎn)而建議患者以到美國(guó)旅游的謊言騙取旅游簽證，這樣的做法如果被美國(guó)移民局發(fā)現(xiàn)，輕則被遣返，終生不可入境美國(guó)，重則因簽證欺詐被判入獄。此外，美國(guó)旅游簽證一般只可以在美國(guó)停留半年，如果半年治療不能結(jié)束，以旅游名義騙取的簽證無(wú)法延期。“因此我們從不建議患者辦理旅游簽證，而是告訴患者向簽證官實(shí)話實(shí)說(shuō)，去看病就一定辦理醫(yī)療簽證。”蔡強(qiáng)說(shuō)。
蔡強(qiáng)還表示，自2011年創(chuàng)立國(guó)內(nèi)首家出國(guó)看病機(jī)構(gòu)以來(lái)，自己就不得不面對(duì)“真李逵”和“假李鬼”的問(wèn)題。廣州一家新冒出的中介網(wǎng)站，無(wú)論名稱、LOGO還有團(tuán)隊(duì)人員都包裝成了“盛諾一家”的廣州總部，可頁(yè)面中國(guó)外醫(yī)院的英文授權(quán)書(shū)，仔細(xì)看竟然是一張完全不相關(guān)的英語(yǔ)廚師培訓(xùn)證書(shū)。
三招擋往“冒牌貨”
不久前，來(lái)自浙江的一位劉姓肺癌患者通過(guò)國(guó)內(nèi)一家中介服務(wù)機(jī)構(gòu)到美國(guó)接受治療，到美國(guó)以后才發(fā)現(xiàn)，中介機(jī)構(gòu)承諾的美國(guó)頂級(jí)癌癥醫(yī)院，竟然是一個(gè)僅有三個(gè)醫(yī)生的小診所。
此前，央視《新聞直播間》報(bào)道，大部分出國(guó)看病中介機(jī)構(gòu)聲稱與國(guó)外醫(yī)院有官方合作。但實(shí)際上，經(jīng)向美國(guó)醫(yī)院求證，這些中介機(jī)構(gòu)絕大多數(shù)并沒(méi)有獲得轉(zhuǎn)診授權(quán)，也沒(méi)有與美國(guó)醫(yī)院簽訂任何官方性質(zhì)的文件。也就是說(shuō)這些機(jī)構(gòu)是在假冒國(guó)外醫(yī)院的簽約合作機(jī)構(gòu)欺騙出國(guó)看病的患者。
遠(yuǎn)渡重洋，語(yǔ)言不通、花費(fèi)不菲，一旦上當(dāng)受騙的不僅僅是金錢，更是耽誤了患者的病情和治療的寶貴機(jī)會(huì)。那么，在選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)的第一步，患者應(yīng)該如何甄別呢?
“最簡(jiǎn)單的方法是要求服務(wù)機(jī)構(gòu)出示國(guó)外醫(yī)院的正式授權(quán)書(shū)。”蔡強(qiáng)提醒，患者在簽約時(shí)一定要要求相關(guān)機(jī)構(gòu)將擁有美國(guó)醫(yī)院的授權(quán)作為正式條款寫入雙方簽訂的合約，寫明如果該機(jī)構(gòu)聲明有假，必須退還全部服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)一定的賠償責(zé)任，以避免不實(shí)宣傳帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失和治療風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí)，正規(guī)機(jī)構(gòu)在簽訂服務(wù)合約時(shí)還會(huì)提供風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)，告知患者在美國(guó)看病所有可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，例如不能保證治愈;美國(guó)提供的會(huì)診、治療方案可能與中國(guó)相同;同時(shí)還會(huì)提醒美國(guó)治療費(fèi)用高于中國(guó)，一般為15到20萬(wàn)美金、甚至更高，以供患者客觀評(píng)估自己的財(cái)政能力，并為患者提供48小時(shí)冷靜期，期間可以無(wú)條件取消合約并得到全額退款。
盛諾一家自2011年創(chuàng)立至今，深耕海外醫(yī)療服務(wù)行業(yè)六年多，一直以患者為中心，不斷完善服務(wù)與嚴(yán)格規(guī)范，在國(guó)際醫(yī)療界享有很高的贊譽(yù)。與美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、日本發(fā)達(dá)國(guó)家的20多所頂尖醫(yī)院簽署了官方合作協(xié)議，并獲得了轉(zhuǎn)診資質(zhì)。盛諾一家為了給國(guó)內(nèi)患者提供最好的醫(yī)療資源，只與排名前十的醫(yī)院合作，從治療效果和法律上都可以保障患者的權(quán)益。
轉(zhuǎn)自：華夏經(jīng)緯
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