張旭豪談獨(dú)角獸公司管理方法論：管理企業(yè)就像管理一支籃球隊(duì)

　　餓了么不是一家體育公司，但作為一位國(guó)家二級(jí)籃球運(yùn)動(dòng)員，一個(gè)經(jīng)常健身的體育迷，一家創(chuàng)業(yè)獨(dú)角獸公司的老板，餓了么CEO張旭豪不時(shí)會(huì)把專(zhuān)注、團(tuán)結(jié)、勤奮的籃球精神注入到創(chuàng)業(yè)過(guò)程中。

　　籃球是一項(xiàng)對(duì)抗激烈的運(yùn)動(dòng)，張旭豪也在少年時(shí)就接受了專(zhuān)業(yè)隊(duì)訓(xùn)練。這項(xiàng)愛(ài)好并未隨著張旭豪事業(yè)的擴(kuò)張而衰減，在餓了么已經(jīng)拿到戰(zhàn)略輪投資、成為國(guó)內(nèi)知名的獨(dú)角獸、攪動(dòng)著外賣(mài)行業(yè)風(fēng)云的2017年5月，張旭豪依然會(huì)在朋友圈分享自己整晚打籃球單挑四小時(shí)的經(jīng)歷。

　　張旭豪熱愛(ài)籃球，在創(chuàng)業(yè)中體現(xiàn)出的許多性格特點(diǎn)都能在籃球中找到佐證。團(tuán)結(jié)隊(duì)友、絕殺對(duì)手，這是籃球場(chǎng)上一名組織后衛(wèi)能做到最高境界。張旭豪從拿下經(jīng)緯中國(guó)投資開(kāi)始，就一直在聯(lián)手，紅杉、金沙江、中信都是業(yè)內(nèi)響當(dāng)當(dāng)?shù)耐顿Y方，2015年餓了么收到了阿里將近13億美元的投資，今年又合并百度外賣(mài)，張旭豪與投資方的友好關(guān)系一直被津津樂(lè)道。

　　又比如，他對(duì)得分和勝利的渴望特別強(qiáng)烈。在球場(chǎng)上，如果隊(duì)友出現(xiàn)失誤，張旭豪會(huì)當(dāng)場(chǎng)向他指出。每當(dāng)出現(xiàn)勢(shì)均力敵的對(duì)手，張旭豪表面不聲不響，背后會(huì)經(jīng)常研究對(duì)方的腳步和動(dòng)作模式，再去找對(duì)方PK。

　　從球場(chǎng)回到商場(chǎng)，在堅(jiān)持把餓了么打造成一家數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)公司的同時(shí)，他不斷學(xué)習(xí)美團(tuán)、阿里巴巴、騰訊、百度、京東的優(yōu)點(diǎn)，“啥公司好，我們就學(xué)習(xí)。我研究過(guò)美團(tuán)的管理理念和管理方式，本質(zhì)和我們很像，他憑什么在千團(tuán)大戰(zhàn)贏下來(lái)，就是內(nèi)部在數(shù)據(jù)化、量化和以結(jié)果為導(dǎo)向做得好。我不覺(jué)得餓了么有多大的劣勢(shì)。”他說(shuō)：“我們要堅(jiān)持一點(diǎn)，我們是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司，盡可能量化管理動(dòng)作。”

　　對(duì)于企業(yè)的管理，張旭豪提到，管理企業(yè)就像組籃球隊(duì)，既需要個(gè)人能力，又需要團(tuán)隊(duì)配合。曾經(jīng)有媒體問(wèn)他：如果用一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)形容自己的行事管理風(fēng)格，你覺(jué)得什么比較合適？張旭豪直接說(shuō)是籃球，“籃球既需要個(gè)人能力，又需要團(tuán)隊(duì)配合。每個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)都需要很多優(yōu)秀人才，大家一起把這個(gè)平臺(tái)做大。但不管多少優(yōu)秀人員進(jìn)來(lái)，還是需要確定核心和主力?；@球這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，人不是特別多，5個(gè)人，但競(jìng)爭(zhēng)很激烈，籃球場(chǎng)實(shí)際上是微縮版的商場(chǎng)。”

　　他特意提到了今年網(wǎng)上流傳的這樣一個(gè)視頻，一個(gè)配送小哥在電梯里哭了，因?yàn)楹芏嘤唵蝸?lái)不及配送?？吹揭曨l后，張旭豪立刻在餓了么內(nèi)部對(duì)此進(jìn)行了反省，想從300萬(wàn)的騎手當(dāng)中把他找出來(lái)，為的是了解他為什么這么急，是不是跟管理方式和制度有關(guān)系。“我們現(xiàn)在對(duì)騎手的送達(dá)時(shí)間要求很?chē)?yán)格，但如果更人性化一些，找到平衡，可能就不會(huì)出現(xiàn)急哭的事件。這個(gè)平衡點(diǎn)怎么找，是我們現(xiàn)在比較關(guān)注的問(wèn)題。”

　　張旭豪提到，未來(lái)的管理形態(tài)，可能把系統(tǒng)做得足夠好，管理幾百萬(wàn)人也游刃有余。對(duì)餓了么的管理要盡可能量化一切能量化的管理動(dòng)作，盡可能做到公平公開(kāi)公正。“在公司里，我不是球員，而是教練，一方面要花時(shí)間跟同事去交流，讓他們更多融合，可以有更多提升；另一方面還要引進(jìn)更多的優(yōu)秀人員。這塊我和其他高層還要繼續(xù)努力。”

　　轉(zhuǎn)自：中華網(wǎng)

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