雙11已進(jìn)入第九年，除了電商大戰(zhàn)之外，還有一場暗中比拼的接力賽，主角是眾多一線從業(yè)人員，快遞員、分揀員、貨運(yùn)司機(jī)、包裝工人等。據(jù)百姓網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，每年因雙11新增的崗位需求人數(shù)呈3-4倍數(shù)上升，打開百姓網(wǎng)頁面，搜索“雙十一”，滿眼可見“急招雙十一揀貨員300/天”等招聘貼。
快遞員劉承(化名)所在的公司便是發(fā)帖方之一，公司每年雙11會預(yù)估派件總量，據(jù)此加招人，讓快遞員們自己拉人，或是從百姓網(wǎng)等網(wǎng)站招聘。據(jù)劉承介紹，去年雙十一派件總量比平時多40%，今年應(yīng)該會更多，“平時可能一個小區(qū)100多個件，雙十一至少翻倍，每天晚上十點(diǎn)能結(jié)束就算不錯了。”
“這樣的狀態(tài)，從雙十一后的第2-3天起，起碼持續(xù)一個月。”不過，多勞多得，雙十一期間的加班費(fèi)“按小時算，一小時30多塊錢，”劉承雙十一一個月的收入差不多是平時3-4個月的總和。“我經(jīng)驗(yàn)夠豐富，積累好幾年了，現(xiàn)在我也不害怕了。”
作為同樣是雙11主角的店家這方，淘寶獨(dú)立設(shè)計女裝店主老黑正在參與第4個雙11，他的女裝店鋪銷量在雙十一期間至少翻10倍以上，利潤翻20倍。團(tuán)隊(duì)一共二十幾個人，核心的設(shè)計工作他和媳婦倆負(fù)責(zé)，其余的客服、美工、包裝、運(yùn)營全是他從百姓網(wǎng)上招聘而來。
芳姐就是兩周前通過百姓網(wǎng)應(yīng)聘進(jìn)入老黑的公司。除了她，店鋪的包裝女工還有6人，平均40歲上下。據(jù)老員工介紹，每日需要包裝衣物數(shù)百件，雙十一期間至少得5-6倍，平時6點(diǎn)下班，雙十一期間要干到凌晨。但對于包裝環(huán)節(jié)來說，雙十一當(dāng)天不會再進(jìn)行，包裝任務(wù)全部前期完成，當(dāng)天只需要進(jìn)行發(fā)貨包裝，“量也非常大，尤其是第一天。”
而“猴子”等貨運(yùn)司機(jī)是雙11接力賽中最后沖刺的一棒。據(jù)他介紹，平時一夜3趟往返，雙十一至少得6趟。每晚7點(diǎn)開始收貨，11點(diǎn)左右發(fā)車，到達(dá)總公司大概1點(diǎn)左右，到了之后要排隊(duì)2小時分揀，雙十一期間排隊(duì)時長很可能變成3-4個小時。
猴子最擔(dān)心的是雙十一期間，因天氣、交通管制等因素導(dǎo)致的貨品大量積壓，“這個是最麻煩的。對我們干活的人來說肯定不喜歡這種，一次性擁擠太多物品。”貨運(yùn)司機(jī)的崗位是猴子托人介紹來的，他打算再干一陣去百姓網(wǎng)投簡歷換個工作，“換個正常點(diǎn)的，能白天上班晚上睡覺的”。
年年雙11，年年奔忙。大戰(zhàn)前夕，這些一線從業(yè)藍(lán)領(lǐng)們等同于進(jìn)行一場循環(huán)接力賽，如何加速、如何確保每一次交棒不失誤、如何順利堅(jiān)守到最后，對他們來說，仍是一年一度的大考。
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