12月16日,由互聯(lián)網(wǎng)金融博物館主辦的第八屆金融科技創(chuàng)新新秀論壇在京成功召開,A股上市公司熊貓金控【股票代碼600599】全資設(shè)立的平臺(tái)銀湖網(wǎng),憑借在大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用、人工智能等方面的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)模式創(chuàng)新,獲得本屆金融科技創(chuàng)新新秀。
中國(guó)金融博物館理事長(zhǎng)王巍在致辭中表示,金融科技創(chuàng)新新秀榜,每個(gè)季度選出五個(gè)新秀,從第一屆到第七屆共三十五家,目前已經(jīng)有四家上市,還有四家正在上市的過(guò)程中?,F(xiàn)在我們每一次全國(guó)征集都有六七十家爭(zhēng)奪這五名。
對(duì)于此次能夠眾多征集平臺(tái)中突圍而出,與美利金融等企業(yè)獲得第八屆金融科技創(chuàng)新新秀,銀湖網(wǎng)CEO郭輝表示,銀湖網(wǎng)不僅是金融科技創(chuàng)新的實(shí)踐者,也是金融科技創(chuàng)新成果的享用者。銀湖網(wǎng)2016年1月開始搭建大數(shù)據(jù)中心,最初的定位是初期的定位是“精準(zhǔn)決策、用戶畫像、精細(xì)化管理與營(yíng)銷”,為產(chǎn)品的調(diào)優(yōu)和升級(jí)提供依據(jù),以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的精細(xì)化管理使得銀湖網(wǎng)自2016年至2017年上半年持續(xù)實(shí)現(xiàn)了盈利。
如果說(shuō)借助大數(shù)據(jù)中心實(shí)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)助力銀湖網(wǎng)走的更遠(yuǎn),那么將人工智能應(yīng)用與日常服務(wù)中,則可以推動(dòng)銀湖網(wǎng)耕耘的更深,郭輝強(qiáng)調(diào),銀湖網(wǎng)目前將“對(duì)話機(jī)器人”服務(wù)深入的融入到客戶服務(wù)中,7*24小時(shí)在線、快捷回答、準(zhǔn)確高效等特點(diǎn)既減少了客戶服務(wù)人員的工作量,也極大的提高了服務(wù)效率和客戶服務(wù)滿意度。
中國(guó)保監(jiān)會(huì)原副主席魏迎寧表示,金融科技改變了我們的生活,也使金融業(yè)發(fā)生了深刻的變化。但金融科技創(chuàng)新在帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí),也在一定程度上帶來(lái)了挑戰(zhàn)。未來(lái)不符合行業(yè)發(fā)展規(guī)范的企業(yè)將面臨出局,而規(guī)范發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)將為投資者提供更加豐富多樣的投資產(chǎn)品和安全便捷的服務(wù)體驗(yàn)。金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)借助當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的良好環(huán)境,不斷提高自身的金融創(chuàng)新能力。
郭輝也認(rèn)為,符合行業(yè)發(fā)展規(guī)范的企業(yè)須為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民消費(fèi)升級(jí)服務(wù)賦能,進(jìn)而通過(guò)科技推動(dòng)金融改變?nèi)藗兊纳?。銀湖網(wǎng)在小微企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域的深耕發(fā)現(xiàn),將服務(wù)對(duì)象的需求和痛點(diǎn)作為科技創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn),最終才能獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。
前波士頓咨詢公司全球合伙人張?jiān)奖硎荆瑥幕ヂ?lián)網(wǎng)金融到金融科技還在不斷地邁向未來(lái),沒有誰(shuí)能真正預(yù)測(cè)未來(lái)。
但是博物館可以記錄現(xiàn)在和過(guò)去,據(jù)了解,金融博物館是全球首家專注金融科技主題的博物館,于2015年5月18日在北京海淀區(qū)互聯(lián)網(wǎng)金融展示園開業(yè),展示面積2000平方米,是中國(guó)金融博物館(集團(tuán))麾下第四家非營(yíng)利博物館,是集金融創(chuàng)新、金融科技和金融文化社區(qū)三位一體的公益博物館,包括互聯(lián)網(wǎng)金融、人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等內(nèi)容。
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