2月6日,餓了么宣布蜂鳥配送App上線“人臉識(shí)別”功能,規(guī)定騎手需使用手機(jī)“刷臉”認(rèn)證方可接單,杜絕不法分子冒認(rèn)配送員作案。
人臉識(shí)別功能,是蜂鳥配送App在既有防范體系基礎(chǔ)上的又一重大更新。為避免不法分子冒用他人身份,以送餐名義從事違法行為,所有蜂鳥配送騎手在注冊(cè)時(shí)都需要完成身份證實(shí)名認(rèn)證。為進(jìn)一步加強(qiáng)攔截力度,今年年初起,蜂鳥配送App要求騎手每天第一次接單前進(jìn)行“刷臉”,系統(tǒng)判定其臉部特征與提交審核的身份證頭像一致方可接單。據(jù)悉,目前該功能識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到90%以上,平均1秒即可完成驗(yàn)證。
最新一版蜂鳥配送App還禁止電信詐騙高發(fā)的170、171號(hào)段注冊(cè),并新增一項(xiàng)規(guī)定——騎手取餐后才能看到用戶號(hào)碼,在技術(shù)上防范不法分子實(shí)施異地詐騙。
除了打擊詐騙犯罪,人臉識(shí)別功能還消除了騎手將認(rèn)證身份轉(zhuǎn)讓的可能,同時(shí)讓平臺(tái)為騎手購(gòu)買的保險(xiǎn)都能落實(shí)到騎手本人,保障騎手安全。餓了么也正將收集到的人臉信息以數(shù)據(jù)的形式存入平臺(tái),完善目前的騎手?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù),加強(qiáng)對(duì)騎手的服務(wù)和管理。“原來(lái)只能在后臺(tái)存取騎手年齡等信息,現(xiàn)在有了臉部信息,騎手可利用刷臉找回丟失的老帳號(hào),完成自助換綁。”餓了么產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹道。
餓了么正致力通過(guò)完善的平臺(tái)管理機(jī)制和技術(shù)手段,推動(dòng)即時(shí)配送隊(duì)伍規(guī)范化、專業(yè)化。過(guò)去一年,平臺(tái)推出了保護(hù)用戶信息隱私的虛擬號(hào)碼服務(wù),并在業(yè)內(nèi)率先聯(lián)合交管部門落實(shí)“一人一車一證一碼”制度,切實(shí)保障用戶的訂餐體驗(yàn)和人身安全。
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