有人說,互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)沒有邊界,但一定要有核心。
事實的確如此。一家企業(yè)最應(yīng)該想明白的是哪些東西是自己的核心能力和業(yè)務(wù),是一定不能放手的。
從第三方支付入手的蘇寧金融,經(jīng)過幾年時間的迅速發(fā)展,目前已經(jīng)穩(wěn)居國內(nèi)五大互聯(lián)網(wǎng)金融科技集團(tuán)之列,成為了金融創(chuàng)新的深度推動者和實踐者。那么,它的核心究竟是什么呢?
業(yè)務(wù)的核心
和螞蟻金服脫胎于電商巨頭一樣,蘇寧金融是基于蘇寧的商業(yè)形態(tài)發(fā)展而來。依靠蘇寧生態(tài)圈線上線下海量的用戶群體、特有的O2O零售模式和全價值鏈經(jīng)營路徑,蘇寧金融發(fā)展了支付賬戶、供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)貸款、投資理財、保險、儲值卡等業(yè)務(wù),打造出蘇寧支付、任性貸、蘇寧小貸、蘇寧延保、蘇寧卡等一系列知名產(chǎn)品,形成全產(chǎn)品線布局。
業(yè)務(wù)是根本,蘇寧金融致力于為用戶提供一站式綜合金融服務(wù)。據(jù)了解,目前,蘇寧金融聚焦支付、供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、金融產(chǎn)品銷售等四大核心業(yè)務(wù),并逐步打造成自身金融生態(tài)的“護(hù)城河”。
其中,蘇寧支付是基礎(chǔ)業(yè)務(wù),上線了刷臉支付、指紋登錄、一鍵支付、智能語言客服等多種黑科技服務(wù),注冊會員超2億;蘇寧小貸已累計為近萬家合作伙伴提供了上千億元的資金支持,以更好地服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
作為拳頭消費(fèi)金融產(chǎn)品,任性貸能夠做到1分鐘申請,最高20萬額度,最快20秒到賬,受到越來越多消費(fèi)者的青睞,助力消費(fèi)升級;蘇寧保險業(yè)務(wù)服務(wù)客戶達(dá)2500萬人次,銷售額超30億元,延保業(yè)務(wù)處于行業(yè)第一;截至去年底,蘇寧卡已累計為超過30萬用戶籌集億元量級的消費(fèi)折扣福利。
得益于強(qiáng)大的母體,聚焦盈利模式清晰的業(yè)務(wù),蘇寧金融一路高歌猛進(jìn),2017年整體交易規(guī)模突破萬億。在延續(xù)金融控股的路線上,蘇寧金融線上線下全渠道發(fā)力,內(nèi)外兩條腿走路,先后和交通銀行、江蘇銀行、銀聯(lián)商務(wù)、拉卡拉、聯(lián)通支付等多家知名金融機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作,進(jìn)一步拓寬服務(wù)半徑,搭建生態(tài)閉環(huán)。
科技的核心
當(dāng)下,科技與金融的一體化融合不斷加深。有專家表示,正如燃?xì)?、道路對商業(yè)社會產(chǎn)生的影響一樣,科技對金融行業(yè)產(chǎn)生的最大影響也將是在基礎(chǔ)設(shè)施層面的影響。更有甚者放言稱,智能科技的時代已經(jīng)來臨,贏科技者贏未來。
無科技,不金融。深知科技是第一生產(chǎn)力,蘇寧金融自成立之處就定位為一家以O(shè)2O融合發(fā)展為特色的金融科技公司,以生物特征識別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、物聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈、金融AI和金融云為六大金融科技,并以此打造核心競爭力。
近年來,蘇寧金融大力引進(jìn)國內(nèi)外頂尖技術(shù)人才,組建了一支來自于金融、互聯(lián)網(wǎng)、科創(chuàng)等領(lǐng)域的研發(fā)團(tuán)隊、大數(shù)據(jù)團(tuán)隊在內(nèi)的龐大科研隊伍,目前IT人才占到公司總?cè)藬?shù)的60%以上。
依托蘇寧生態(tài)PB級數(shù)據(jù),蘇寧金融基于多臺專用高性能服務(wù)器的風(fēng)控陣列,打造的CSI系統(tǒng),實現(xiàn)了從“設(shè)備、位置、行為、關(guān)系、習(xí)慣、環(huán)境”六個維度,對全業(yè)務(wù)金融交易進(jìn)行事前、事中、事后的全流程風(fēng)險監(jiān)控,風(fēng)控和處置決策平均速度100毫秒,異常交易識別率99%以上,已經(jīng)與22省42市公安機(jī)關(guān)建立了互信合作關(guān)系,聯(lián)合打擊網(wǎng)絡(luò)欺詐和詐騙。
今年2月底、3月初,在短短一周的時間內(nèi),蘇寧金融接連上線了區(qū)塊鏈黑名單共享平臺、企業(yè)知識圖譜、“幻識”反欺詐情報圖譜等多個系統(tǒng)。其中,區(qū)塊鏈黑名單共享平臺是國內(nèi)金融行業(yè)首個基于區(qū)塊鏈技術(shù)打造的。另據(jù)透露,5月中下旬,蘇寧金融還將陸續(xù)推出一批黑科技成果。
這一組組數(shù)字,足以生動說明蘇寧金融對新技術(shù)的重視和在金融科技領(lǐng)域取得的成果。
另值得一提的是,作為中國互聯(lián)網(wǎng)金融和金融科技創(chuàng)新發(fā)展的引領(lǐng)者,蘇寧金融還重視技術(shù)的輸出,為行業(yè)賦能。4月底,蘇寧金融打造的“云眸”互聯(lián)網(wǎng)核身服務(wù)就在龍珠直播上線。“云眸”基于活體檢測和人臉比對技術(shù),配合權(quán)威公民身份信息來源,可以為銀行、保險、電商、直播等行業(yè)的遠(yuǎn)程身份核驗場景提供全套解決方案。未來,蘇寧金融將加速“走出去”,輸出金融技術(shù),為更多平臺和企業(yè)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
以蘇寧金融為代表的科技公司正在用科技服務(wù)金融機(jī)構(gòu),讓金融更平等、更簡單。而正是因為對核心技術(shù)能力的持久投入和穩(wěn)健的經(jīng)營能力,蘇寧金融已經(jīng)成為具備可持續(xù)發(fā)展能力的業(yè)界標(biāo)桿。
服務(wù)的核心
普惠金融是互聯(lián)網(wǎng)金融的核心,也是蘇寧金融服務(wù)的核心。自誕生那天起,蘇寧金融表示做互聯(lián)網(wǎng)金融的目標(biāo)就是要實現(xiàn)普惠金融。將普惠金融作為平臺的主要方向,蘇寧金融以實際行動不斷深耕,逐步下沉,切實幫助和服務(wù)實體經(jīng)濟(jì),服務(wù)三農(nóng),解決他們生產(chǎn)和生活的資金對接需求,降低金融門檻。
“三農(nóng)”已然成為普惠金融的工作重點(diǎn)和最主要的服務(wù)對象之一。早在2016年5月,蘇寧金融就專門成立了農(nóng)村金融事業(yè)部,同年8月與國內(nèi)第三方農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺農(nóng)分期合作,傾力打造專為農(nóng)村市場的農(nóng)村信貸品牌“惠農(nóng)貸”,為用戶提供高效、便捷的專項貸款,讓更多貧困戶“貸得到、貸得起”。
將普惠金融落到實處,蘇寧金融一直在行動。2017年8月,蘇寧金融與宜春市人民政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在供應(yīng)鏈融資、精準(zhǔn)扶貧、任性貸、稅融貸、養(yǎng)殖貸、便民繳費(fèi)、數(shù)據(jù)介入等多個方面展開全方位合作;同年12月,蘇寧金融與中國最大的村鎮(zhèn)銀行集團(tuán)——中銀富登村鎮(zhèn)銀行簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,將以普惠金融、農(nóng)村金融為切入點(diǎn),通過聯(lián)合設(shè)立研究團(tuán)隊,開展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究,共同推進(jìn)在農(nóng)村金融領(lǐng)域進(jìn)行精準(zhǔn)扶貧。
另據(jù)了解,為推動中國普惠金融發(fā)展,踐行金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的使命,蘇寧金融2018年全面升級“千百萬億”戰(zhàn)略。具體來說,就是蘇寧金融今年要覆蓋1000座城市,為客戶讓利100億元,聯(lián)動蘇寧生態(tài)圈10000家門店,為1億人次提供普惠金融服務(wù)。
蘇寧金融核心的關(guān)鍵點(diǎn)在于普惠的金融服務(wù),而實現(xiàn)普惠金融服務(wù)依靠的技術(shù)就是人工智能和大數(shù)據(jù)。只要牢牢把握住金融與科技的命脈,持續(xù)為大眾提供普惠金融服務(wù),這是蘇寧金融的最優(yōu)解。而在新金融下半場江湖中,蘇寧金融將不斷輸出金融技術(shù),開放金融服務(wù),引領(lǐng)金融機(jī)構(gòu)生態(tài)共贏。
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